中信银行南昌北京东路支行开展3.15消费者权益保护宣传教育活动

　　国际在线消息：为持续推动金融消费者宣传教育工作，不断增强金融消费者自我保护意识和风险防范能力，营造健康有序、和谐发展的金融环境，3月9日至3月20日，中信银行南昌北京东路支行积极响应“3·15”消费者权益保护宣传教育工作，开展线上“3·15”消费者权益保护宣传教育活动，把金融知识送到广大消费者身边。

　　此次“3·15”消费者权益保护宣传教育活动正处疫情防控的关键时期，为防止疫情扩散，保障公共健康，此次宣传放弃了传统的现场活动方式，主要采取微信线上朋友圈转发，抖音视频宣传和微信线上开展沙龙活动的形式展开。该行通过制作H5，抖音视频向客户宣传《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中金融消费者享有的八项法定权利，普及《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者权益相关的内容。

　　通过此次宣传和“3·15”线上沙龙活动开展，该行共向客户发放“个人理财”“金融风险防范”“银行卡”以及反假币、防诈骗等线上宣传资料，累计向1000位客户进行宣传，并且将生活必备的金融知识、金融技能以浅显易懂的方式传授给消费者。

　　后续，该行将贯彻长效机制，持续加强消费者权益保护的相关知识普及，不断提高服务水平和质量，以实际行动为和谐金融消费环境的构建贡献力量。（文 方慧婷）