四家在线教育广告撞脸！线上教育的名师不是演出来的

寒假，正是线上教育争相抢食的时机。近日，猿辅导、作业帮、高途课堂、清北网校四家在线教育企业的广告在社交网络刷屏。引发热议的是，这四家企业竟聘请了同一名“老师”为其背书。在猿辅导的视频中，该人士自称“做了一辈子小学数学老师”；在高途课堂的视频中，又成了一名“教了40年英语”的老师。不同机构对内容产品的宣传推广，非但没有表现多少差异化，反而上演了一场大型模仿秀。同一“老师”在不同机构中身份不同，许多网友认为，广告缺乏诚意，对消费者不够尊重，既有损企业自身形象，也让公众对其教学态度是否真诚产生怀疑。

拍广告请演员无可厚非，一个演员饰演多个角色也可以理解，但教育广告不是影视剧作，找演员假扮各课资深教师，容易误导家长和学生，涉嫌虚假广告宣传。四家在线教育企业代言人竟然“同一张脸”，很难用巧合来解释；同一个演员，主打的都是“资深经历”，用意不言自明。在线教育学费普遍不菲，不少家长自己生活节俭，专门把省出来的钱花在孩子在线辅导班的学费上；如今，这类机构却把心思花在广告上，包装“老教师”的形象，而且借用的还是同一名“老教师”，岂不践踏了家长为孩子求师求学的一片苦心？

广告撞脸，公司形象翻车，其实还是小事。家长有理由怀疑，一个广告做得这么假的教育公司，对待教学的态度又能有多真？广告撞脸折射的线上教育广告营销乱象，才是更加值得警惕的社会现象。有数据显示，我国在线教育市场规模从2016年的2218亿，扩大到2020年预计的5000亿。疫情之后，该行业更是站上“风口”，烧钱圈地，厮杀激烈。然而，如果不摆正企业的价值观，不把钱用在提高服务质量的刀刃上，而是挖空心思铺天盖地地做广告，光想着怎么围猎客户，营造所有孩子都需要参加培训的氛围，最终失信于学生家长，又谈何企业利润增长、长久经营？此前，一些虚假医药广告代言人也走过“看我72变”的套路，一会儿是高校专家学者，一会儿又成了祖传老中医，结果其推销的药品保健品及播出广告的媒体平台，都难逃被查被罚的命运。

营销作假只是冰山一角，在线教育机构倍数增长的同时，还暴露出诸如教师欠缺资质、收费不尽合理、退费维权困难等问题。针对种种乱象，教育部基础教育司日前表态，将与有关主管部门联动，加强对资本市场的管控和对舆论氛围的引导，推动线上培训机构合法合规有序经营。在线教育本该助学生一臂之力，而不是向学生家庭先贩卖焦虑、后不顾吃相地圈钱。期待相关部门及时净化行业生态，督促辅导教育回归本质，靠课程品质、教学效果获得市场的选择和青睐，而不是被资本逐步主导和影响，营造一个清朗单纯的线上学习空间。

来源 北京晚报 | 记者 殷呈悦

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