静安“彭浦企业码”上线！“一企一码”打造“服务+监管”新模式

　　近期，静安区积极探索“一企一码”场景应用，依托市大数据中心“随申码”运行管理平台，在彭浦新村街道曲沃路沿街全市首批试点彭浦“企业码”服务与监管新模式。

　　“企业码”是什么？

　　如何使用、有何效果？

　　为此，

　　记者来到曲沃路实地探访。

　　曲沃路沿线社区商业密度较高

　　记者注意到，每家商户的玻璃门处，无一例外都新添了一个亮眼的红框，红框内部镶嵌了一枚二维码，这便是“一网通办·企业码”。

　　

　　市民只要打开微信、支付宝、随申办任意一个app，扫一扫张贴在商铺的“企业码”，即可进入静安区“企业码”落地页面，点击其中的“彭浦企业码”服务，就能够对商铺进行问题上报、评价等服务。

　　

　　市民张先生刚在曲沃路沿街餐馆用完餐，食品的美味和商家贴心周到的服务让他印象深刻，他打开“彭浦企业码”服务，对店铺进行评价和点赞。

　　

　　一位包子铺员工表示：

　　现在，顾客扫‘企业码’可以对我们产品和服务进行评价，这促使我们不断提升产品质量，服务变得更加贴心，这个过程也能帮助塑造品牌形象，吸引更多顾客购买，一举多得。

　　街道工作人员介绍说：

　　居民对商户的点赞、评价是商户信用的重要维度，居民点赞评价后，数据进入后台，为后续的商户信用管理提供支撑，我们也将参考评价、点赞数据，对沿街的商户进行十佳商户评比，实现数据驱动管理。

　　居民可以通过“彭浦企业码”对油烟扰民、占道经营等现象进行实时上报，监管负责人的手机上会立即收到提醒。

　　收到投诉信息后

　　按照彭浦新村街道“一码通达一码响应机制”，相关工作人员将第一时间赶赴现场，进行问题核实和处置，并通过手机记录相关内容。同时，管理部门联动巡查时也可以了解商户过往处置记录，为后续执法提供信息基础。

　　

　　此外，基于企业专属网页精准推送能力，政府相关部门会通过“企业码”落地页给相关企业推送该企业所属街道、涉及领域的政策、服务、热点新闻等，实现“一码推送”。

　　“企业码”是“城市码”服务体系的组成部分。目前，上海正在推动“随申码”转型为“城市码”，形成“一人一码”“一企一码”“一物一码”全方位的“城市码”服务和治理体系，夯实数字化基础工具能力，助力城市数字化转型。

　　

　　接下来，静安区将根据彭浦新村“企业码”试点情况，吸取成功经验，在全区复制推广，并探索“一物一码”以及基于“亮数”的更多场景应用。

　　记者：黄小清

　　图片：黄小清

　　视频：钱堃

　　编辑：陈攻

　　美编：王菲

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　　上观号作者：上海静安