心相约 梦闪耀 “小青荷”开启新一轮培训

　　随着杭州亚残运会临近，各高校、场馆陆续开展专业水准、形式多样的亚残运会专项培训。

　　10月12日，浙江外国语学院举行亚残运会志愿者助残专题培训暨志愿者领队见面会，800余名“小青荷”热血澎湃，激情昂扬。亚残运村分级综合中心主任、亚残组委工作处副处长杜锦虹作为培训嘉宾出席。杜锦虹将理论与实践相结合，切中肯綮，她说，在亚残运会的志愿服务中，各类志愿者不仅要以“平等、参与、共享”的助残原则正确看待残疾人，更要以“爱心、理解、接纳”的博大胸怀礼貌对待残疾人，谨记“理解需求 尊重个性 注重细节”的助残理念，恪守“平等尊重 热情勤快 帮助适当”的基本原则。

　　

　　

　　10月15日，在前期培训的基础上，杜锦虹在亚残运村为NPC服务团队领队老师、志愿者讲解真实情境下的助残培训。在亚残运村的坡道、台阶边，杜锦虹现场展示了如何为肢体残障、视力残障运动员提供服务。现场，杜锦虹还邀请志愿者扮演运动员，演示引导过程，凭借生动的互动实践让同学们深入了解。

　　

　　10月14日，浙江科技学院联合黄龙体育中心场馆运行团队、亚残运会田径竞赛技术团队，为897名“小青荷”开展亚残运会志愿者专项培训。培训中，几位老师分别从亚残运会助残工作要点、残疾人礼仪与服务等内容具体展开。老师们通过概念讲解、情景模拟的形式，预设“小青荷”在服务中可能出现的种种状况，并以“理论＋实践”的方式，让全场志愿者对于助残服务技巧和场馆竞赛运行领域的助残细节有了更加生动直观的认知。

　　

　　在浙江科技学院亚残运会“小青荷”中，有367名志愿者参与过亚运会赛会服务。一位“小青荷”表示，尽管服务场地未变，亚残运会将是对自己志愿服务水平的进一步检验。接下来，浙江科技学院“小青荷”还将前往黄龙体育中心体育场开展赛事模拟演练，岗位实地训练等“场景化、实战化”培训，进一步提升赛事服务的专业性。

　　10月15日，萧山瓜沥文体中心运行团队、浙江水利水电学院联合开展助残扶残礼仪和技巧专题培训，所有工作人员及志愿者参与培训。本次培训特邀萧山区残疾人综合服务中心马学飞老师进行授课。作为主讲人，马学飞老师将理论与实践相结合，把助残知识娓娓道来，深入浅出地介绍了残疾的分类和等级，轮椅的操作方法及推行技巧，视障人士引导的基本原则以及与智力障碍人士、精神障碍人士相处技巧。同时，马学飞老师还通过志愿者参演和示范应对，让工作人员和志愿者对助残扶残有了更为全面、专业的认知。

　　

　　作为亚残运会志愿者派出高校，2022年至今，浙江水利水电学院和场馆运行团队做好“馆校对接”，联合萧山团区委及钱塘团区委、南浔团区委等持续开展“小青荷”助残扶残、急救等专题通识培训、实操培训。接下来，萧山瓜沥文体中心运行团队和浙江水利水电学院将尽全力做好亚残运会的服务保障工作，用心用情提供各项优质、高效、温馨的服务。

　　来自浙江财经大学的85名“小青荷”经过前期亚残运会通识培训、岗前培训，以“细心、耐心、爱心”在杭州火车东站提供最优抵离服务。10月16日，亚残运会中国代表团盲人足球队一行18人抵达火车东站，在登车去往亚残运村前，他们写下“最忆杭州火车东站抵离团队工作人员和志愿者温馨周到且专业的‘江南’服务。”

　　抵离服务志愿者在看到留言后说道：“亚残运会抵离服务让我们感触颇深。服务前，大家都怀揣着紧张的心情，担心无法给予及时帮助。但和嘉宾们见面后，大家又放松下来了，嘉宾们需要的并不是我们小心翼翼的引导，而是平等的交谈和相互的支持，他们也给我们‘小青荷’带来了特别的鼓励和温暖。”

　　

　　在亚残运会期间，“小青荷”将继续用热情服务，向世界展现中国青年的风采，传递团结、温暖与友爱，为精彩纷呈的亚残运会贡献志愿力量。

　　来源：杭州第4届亚残运会