免费手纸更是文明试纸(图)
对如厕者来说,公共厕所能免费提供手纸当然是件受欢迎的事。记者获悉,相关部门正在考虑在全市2600多座环卫公厕免费提供手纸。为此,上海市静安区一个公厕已在试点免费提供手纸,半年多试点下来,如厕者每次如厕使用的卷筒纸长度平均为1.6米。(4月23日《新闻晨报》)
应该说,城市公厕免费提供卫生纸,既为市民如厕提供了方便,避免了“临阵无纸”的尴尬,又替大家节约了如厕成本,体现了城市社会管理的人性化和公共服务的细致入微。然而,管理部门的善意,却被一些贪图小利的人恶意透支。如人平每次使用1.6米长卷筒纸、有的用于擦鞋、有的整卷偷走等,表明浪费和侵占免费手纸的不良现象,在市民中比较普遍,损害了城市文明形象。
事实上,一卷卫生纸,值不了几块钱,即便是全部带走,既解决不了自己的日常所需,也不会给公共管理造成多大的损失。问题是,这种浪费和侵占公共财物的不良行为,看似无伤大雅,但当其演变成一种群体行为时,势必会消解管理部门的善意,也挫伤了公共服务人性化的积极性。可以预料,一旦偷纸之风难止,管理部门只得放弃免费提供手纸的善举,那些贪图小利的人,不仅再无纸可偷,还要自备手纸如厕,显然是得不偿失。更重要的是,就因为少数人的不文明行为,导致广大市民失去了享受免费手纸的机会。
值得注意的是,市民表现出来的不文明行为,并非仅限于公厕中浪费手纸的不雅之举。比如,城市绿地被无情践踏,花草、苗木被恣意采摘,市政和环卫等公共设施被蓄意破坏,甚至被“顺手牵羊”地据为己有,等等。因此,我们的一些市民,在习惯于批评和指责城市公共设施不优,管理部门服务意识不强的时候,首先应该反躬自省,检讨和反思一下自己的道德素质,是否已经与城市管理和公共服务相适应呢?
可见,公厕的免费手纸,更是城市文明的一张试纸。首先检验出,部分市民的品德修为和文明素质,尚与创新化、便民化、人性化的社会管理和公共服务,存在一定的差距,更与文明城市的标准格格不入。换言之,提高市民的文明素质,是创新社会管理和优化公共服务的关键和基础。因此,要尽快制定“市民日常行为准则”,正确区分文明与不文明行为,做到有法可依,照章行事,用法律和制度规范市民的行为举止,同时,也让市民有一个基本的文明判断标准。
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