【卓越护理】澧县人民医院“互联网+护理”服务正式上线

　　护理服务可以网上下单，上门开展吗？答案是：可以！

　　为了贯彻落实市卫健委关于开展《常德市“互联网+护理服务”试点工作实施方案》文件要求，对接县域内居家患者特需护理服务需求，打通护理服务“最后一公里”，深化护理服务的内涵与外延，助力“健康澧州”建设，澧县人民医院?“互联网+护理”服务正式上线。

　　

　　澧县?人民医院?在项目开展前期，组织进行“互联网+护理服务”专项培训与考核，遴选临床经验丰富的护士进行培训、考核，并取得服务项目的执业资格，能够为特需病人提供专业、安全、温馨的居家护理服务。

　　服务对象

　　1.出院后仍需医疗护理的患者；

　　2.高龄、失能或半失能老年人；

　　3.康复期、终末期患者等行动不便的人群；

　　4.母婴人群；

　　5.日间手术患者；

　　6.其他有居家护理需求的特殊病患人群。

　　服务项目清单

　　已上线↓

　　

　　即将上线↓

　　

　　服务程序

　　1.预约服务

　　目前，只要在我院完成首诊的患者即可预约“互联网+护理”服务。

　　手机下单指南：

　　第一步，关注“澧县人民医院＂服务号，进入“个人中心”点击”互联网+护理”，即可进入下单小程序。

　　

　　第二步，授权手机号、位置等个人信息后进入服务清单界面，即可选择所需服务。

　　

　　第三步，选择所需服务项目，点击下方“立即预约”。

　　

　　第四步，阅读并同意“风险告知书”。

　　

　　第五步，填写就诊人、服务时间、诊断证明、情况描述等服务信息后，确认预约即可完成支付，下单成功。

　　

　　2.首诊评估

　　患者完成预约后，我院将对患者提供的首诊资料进行综合评估，评估通过后，方可派护士上门开展护理服务。

　　3.现场评估

　　

　　护士上门为患者提供护理服务时，将对患者情况和有关环境进行护理专项现场评估，并制订个体化的护理计划；对不能保障医疗安全和服务效果的应做好解释工作，并建议患者到我院接受相关服务，必要时需提供可及的帮助。

　　“互联网+护理”服务项目的开展，能充分发挥医院护理特色及专长，以患者为中心，提高患者就医获得感和满意度，进一步将医院特色优质护理服务技术、理念、精神、文化融入到工作实践，让“互联网＋护理服务”真正成为医院独特的优质服务名片。（澧县?人民医院?）