有理念有技能才能成合格管理者
笔者看到过以下两份调查数据:
一、75%的员工说他们的管理者是糟糕的管理者,65%的员工甚至表示,如果让他们在“涨工资”和“将自己的领导换掉”这两者间二选一的话,他们宁愿选择后者。
二、全球著名的商业市场研究和咨询服务机构Gallup的一份研究报告显示,82%的管理者是不合格的管理者。即便是在世界500强的名企,选人用人体系已经非常成熟完备,但仍然不可避免大部分管理者都平庸的事实。
合格的管理者,必须善于破除自身面对的能力危机。
理念转变。“科学管理之父”弗雷德里克·温斯洛·泰勒认为,管理就是知道你要别人干什么,并让他用最好的方法去干。管理者从来不可能真正激发一个人,只能给员工一个理由,让他激发自己。如何让员工想干、能干并干好?不能只雇佣员工的双手,必须连同他的脑和心一起雇佣。首先理念要转变,不能洋洋得意,只管给员工下达任务,不管员工是否明白,如何去完成。
思考方法。从员工成为管理者,弄明白管理的本质后,就需要思考如何去做。这时重点就是发现员工欠缺之处,制定相应行动策略,帮助员工将他们内在的潜力释放出来,并承担必要的责任。
知人善用。《淮南子·兵略训》:知人善用此乃王道。察人、识人、知人,是管理者获得成功的重要手段。要想“成事”,就要懂得“用人”。要清晰地了解团队中员工的优劣势,把合适的人放在合适的位置上,帮助员工做成想做的事,在成就员工的同时,也成就了自己。
反求诸己。孟子曰:行有不得者,皆反求诸己。作为管理者,对工作中的问题应该从自身上找原因,通过改变自己的方式间接影响和改变他人。以身作则不单是为了激励员工,更关键的是懂得如何反求诸己,用督促自己的方式达到管理别人的目的。
管理就是指挥他人用最好的办法去工作,从员工到管理者的转变,不仅是岗位的提升、角色的转变,更是理念和工作方法的转变。
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