信阳高新区 上天梯管理区 推动营商环境持续优化

　　本报讯（刘波）召开专题座谈会，集中邀请企业家、项目负责人，聚焦企业发展难题、项目攻坚难点面对面交流，纾困解难、限时解决……

　　深入园区企业，走进项目现场，详细了解近期企业经营情况和项目进展情况，现场办公、汇聚力量，持续打造一流营商环境。

　　今年以来，信阳高新区深入贯彻落实市委市政府优化营商环境的决策部署，从细节入手，从行动出发，转变工作作风、提高服务意识、优化服务措施、创新工作方法，持续健全营商环境工作机制，不断创新政府服务举措，用心用情用力服务，以减少审批流程推动项目建设“加速跑”。

　　该区有关负责人表示，持续推动“三集中三到位”，实现政务服务再提升。按照已梳理事项，推动事项应进必进，人员应驻必驻，同时积极协调要素保障部门尽快入驻政务大厅，全面提升政务服务“一站式”办理能力。

　　随着营商环境持续优化与提升，信阳高新区企业培育成果显著。今年以来，辖区航天精工和信电电器等2家企业获批第五批国家级专精特新“小巨人”企业；3家企业被认定为2023年度第一批河南省专精特新中小企业；3家企业获批省级智能车间；圆创磁电获批省级智能工厂；明阳智慧获批2023年度省级绿色工厂……一批行业龙头企业在这里布局谋篇，一批专精特新企业在这里成长壮大。信阳高新区凭借着打造一流营商环境的决心与信心，让越来越多的企业选择在此开启创新创业新天地。

　　“优化营商环境工作永远在路上，我们将凝聚发展共识，集思广益，以实际行动深化惠企服务，以开放姿态期待与广大企业家双向‘奔赴’，为实现信阳高新区高质量发展共同发力。”昨日，信阳高新区有关负责人表示。

　　本报讯（刘银银）服务专班、首席服务员“入驻”企业，开展帮办代办，快速推进项目投产达效；建立微信群，有问题直接问，马上回复，甚至“不见面”就得以解决……

　　今年以来，上天梯管理区持续深入推进“万人助万企”活动，千方百计解难题、办实事、促发展，努力打造高效廉洁的政务环境、优质便捷的服务环境、公平公正的法治环境，促使“万人助万企”活动成为推动发展的重要抓手、优化营商环境的重要名片。

　　“围墙以内企业干、围墙之外政府办”。上天梯管理区系统总结杭萧钢构智能制造基地项目作为2022年全市第一个“拿地即开工”示范项目的经验，全面推行“一门受理，全程代办”工作机制，依据《工业物流仓储类项目“拿地即开工”服务流程图》，由行政服务中心牵头，工程建设审批有关部门提前介入、容缺办理，将审查手续变“串联”为“并联”，切实提高项目落地建设效率。全面落实“一网通办”，升级网上服务平台，公布三级政务服务事项清单，让企业和群众办事实现“最多跑一次”。

　　万人助万企，实干出实绩。该区对规上企业全部配齐处级、科级、一般干部三级首席服务员，对落地建设项目组建服务专班，推行周例会、月调度、季观摩、年度考评机制，为项目提供全流程的咨询、指导、代办服务，协调解决企业反映的问题。实行问题台账化管理，按照“13710”机制推动解决，确保“件件有着落，事事有结果”，推动项目快建设、早投产。全面落实国家、省市系列惠企纾困政策，确保各项政策直达经营主体。

　　该区还持续开展普法宣传，加强《河南省优化营商环境条例》宣传，引导经营主体形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维和习惯。大力弘扬企业家精神，保护企业家合法权益和安全，出台《上天梯管理区营商环境投诉举报处理办法》，公开投诉受理方式、受理范围、处理流程，形成问题投诉处理工作闭环，以“零容忍”态度，重拳整治损害营商环境的行为，坚决做到问题不清零不放过、成效不明显不放过、责任不落实不放过、企业和群众不满意不放过。