腾讯教育免费提供在线教育解决方案 覆盖20多省市数千万师生

“高考倒数只有100多天了，学生和家长心里着急啊。”疫情当前，高考逼近，在线复课成为不二之选。于是，选在线课堂平台、购买摄像头、熟悉直播操作，经过4天摸索之后，重庆市第十一中学高三级数学老师童国福和同事们开启了自己的第一堂在线直播课——通过腾讯教育旗下在线教育平台“腾讯课堂”，于1月29日面向全校首批300多名高考应届生在线授课。

多样的教学互动工具，例如画板、签到、答题卡、分屏播放PPT；另外，还有考勤、批改作业等教学管理工具——这是重庆市第十一中学决定采用腾讯课堂的原因。但童国福表示，更关键的是腾讯课堂能够支持多人同时在线教学不掉链子，“学校需求量比较大，那么多学生同时上课，直播不能卡顿，画面得清晰。”

腾讯课堂之外，为了帮助全国师生保持正常教学、学习进度，腾讯教育多条业务线从1月24日起便发起行动，面向全国各级教育部门、全国各地中小学及高校、教育机构、学生提供在线直播课堂、在线课程，以及在线协同办公、教务教学管理等相关产品、技术、内容资源，于疫情期间全部免费开放。

截止目前，腾讯教育已与全国40余家各级教育局建立联系。其中，湖北省、江苏省、河南省、陕西省、山东省等多个省，深圳、重庆、杭州、西安、长沙、珠海、宝鸡、安康等多市教育局已经分别发文使用腾讯教育解决方案，覆盖20个省数千万师生。通过腾讯教育在线教学服务，深圳中学、成都外国语学校、重庆市第十一中学等学校，近期陆续进行线上授课，目前，超过100万名老师自助使用腾讯课堂、腾讯会议等功能快速开课。此外，腾讯企鹅辅导面向湖北全省学子的免费寒假课程，也送出超过6万节。

在线课堂助力学校4天完成线上复课

从1月23日开始，包括湖北省在内，全国各级教育部门相继公告，中小学开学延期，并明确“停课不停学”。

线上复课成了解决方案。重庆市第十一中学李校长表示，因为效果不错，2月3日开始，全校1200多名高考应届生全部加入到了在线直播课堂的阵营当中，加紧跟上学习进度。和重庆市第十一中学4天完成线上复课一样，深圳中学也将从2月4日开始，通过腾讯课堂为部分高考应届生进行线上复课，之后将推进全校使用。

此外，腾讯课堂还于2月1日紧急上线疫情期间专用的“老师极速版”，支持老师在10秒内快速完成在线课程搭建，也可以分享授课链接邀请学生1秒点击上课。线上复课变得更为便捷、简单。

在线直播课堂之外，腾讯教育联合生态合作伙伴力量，包括推出“腾讯空中课堂”、发起腾讯教育【不停学】联盟等，为全国各级教育部门、中小学提供了在线教学整体解决方案，于疫情期间免费开放。

例如在湖北省教育厅指导下，腾讯教育与多家厂商一起，为湖北全省中小学在疫情防控期间开展网络教学提供解决方案，免费提供了包括腾讯空中课堂、在线远程会议、联络呼叫中心、防控即时通讯平台等多项产品能力，满足疫情期间教学和教务工作的多种需求。

此外，多地教育局已经发文，全国各地多所中小学也已经宣布将接入腾讯教育相关在线教学和教学管理服务，腾讯教育将助力提供整体在线教育解决方案，搭建在线教学“空中课堂”。

不仅中小学，各地高校也推迟了上课时间。面对疫情，腾讯智慧高校向各高校开放多项免费服务，解决老师在线办公、教学管理等问题。例如，通过腾讯会议、腾讯文档，可以实现远程音视频会议、在线文档协作、屏幕共享。通过远程办公，可以实现在线审批、公文流转、财务报销。

平台工具助力线下机构3天实现线上转型

除了为教育局、学校提供免费解决方案之外，腾讯教育也为线下教育培训机构转线上提供平台工具，确保线上恢复教学进度。

其中，腾讯课堂于1月25日宣布免佣金支持线下机构在线授课，线下教育机构首批学员开通线上学习权限，免除全部平台佣金（技术服务费）；另外，春节期间腾讯课堂也派出疫情专员，为各教育机构提供技术支持和指导，进而帮助广大学员在线提升职业和就业技能。截至目前，有将近3000家线下职业教育机构咨询报名，转向线上授课。

IT教育职业培训机构叩丁狼教育在广州、上海两地均有线下授课网点，疫情来袭，学生上课进程也随之停摆。了解到疫情期间腾讯课堂的免佣金入驻机制之后，叩丁狼教育随即报名申请转为线上授课。

更重要的是快速的线上转移功能，以及腾讯课堂疫情专员的专业服务。“13个班600多名学生，3天不到的时间，完成了全部的账号、课程转移。”叩丁狼教育总经理吴嘉俊表示，腾讯课堂类目经理对于教学内容本身也很专业，技术和专业，帮助他们快速完成线上迁移。2月3日开始，叩丁狼教育恢复线上授课，最大程度减少对学员的影响。线下机构转为线上教学是大势所趋，疫情加速了这一进程，他计划之后将开展线上线下同步授课，腾讯课堂也是第一选择。

全科个性化课程内容助力学生完成自主学习

一方面，腾讯教育为教育局、学校、教育机构提供“不停学”服务和技术。另一方面，针对个人学习者，腾讯教育则提供了多类型、个性化的免费线上课程内容，帮助学生在家也能完成自主学习。

从2月10日开始，腾讯教育旗下中小学全科线上教育平台腾讯企鹅辅导将推出“战疫情·家校同步公益课”，邀请国内名师，为全国所有中小学生定制课程，提供从周一到周五、保持校内时间同步的全年级、各学科免费直播课，课程内容将涵盖全部年级、核心语数外物化科科目、“德智体美劳”素养课及家庭教育课程。各年级学生可以根据需要，通过腾讯企鹅辅导APP及官网报名免费学习，最大程度减少疫情对于学习进度的影响。

在此之前，腾讯企鹅辅导从1月24日起向全湖北省（包含各市、区、县）的中小学生免费赠送寒假线上课程，湖北武汉颜女士就是报名家长之一。

“本来觉得孩子听网课会坐不住，但是没想到效果还不错，通过线上课程，学生可以在家完成自主学习。”颜女士曾经一度因为疫情焦虑，担心孩子在家落下了学习进度，抱着试一试的心态领取了腾讯企鹅辅导的免费寒假课程，发现效果出乎意料，“网课既能节省时间，教育资源又非常多。”

“我们旗下的在线英语启蒙学习平台腾讯ABCmouse、K12 英语AI解决方案腾讯英语君也持续结合自身能力，为疫情下的教育贡献力量。”腾讯教育相关负责人表示，作为全球领先的互联网科技公司，腾讯在教育领域也有着多年积累，腾讯教育希望利用自身的技术优势和服务能力，同时联合专业的合作伙伴，共同发力，为控疫情构筑起“教育科技防线”。

【QA】

Q：学校/教育局如何线上快速发布通知？

A：腾讯智慧教育腾讯会议、消息通知、校园圈等功能可帮助学校快速发布通知，确保开学前后的教学教研、家长会、防疫安全知识宣传及学生上课等工作正常进行。

Q:老师如何给学生在线开课？

A：老师使用腾讯空中课堂、腾讯课堂可进行线上开课，通过腾讯课堂“老师极速版”10秒即可一键搭建在线课堂，分享二维码或链接给学生1秒听课。

Q：线下机构如何快速转移到线上，确保学员正常开课？

A：腾讯课堂免佣支持教育机构在线授课，可快速助力线下教育机构转移到线上授课。腾讯课堂疫情专员为线下机构提供1对1技术支持与指导。截止2月3日，近3000线下机构在腾讯课堂报名转线上授课。

Q：延期开学了，孩子学习进度受到影响怎么办？

A：腾讯K12领域多产品助力学生在家学习，腾讯企鹅辅导和腾讯ABCmouse为全国学生提供海量线上内容及学习资源，让学生在家也能保持良好的学习习惯。