在线教育成刚需：疫情期不是风口，多想想合作互助

“新冠肺炎”爆发，和疫情同样令人揪心的，是广大中小企业。股市暴跌、商场停业、学校停课……我们也一直在关注线下培训机构在开门无期的几个月里，该如何度过难关。

在“危机”中，也有一起企业找到了“生机”。生鲜配送、线上教育，就连任天堂游戏机网上都买断货了。2019年是线上教育“苟延残喘“的一年，而这几天，据笔者了解，各大线上机构丝毫没有受到疫情的负面影响，上课爆满，广告投放不停。

疫情之下“停课不停学”，在线教育由此成为必选项。但对于线上教育课程的免费开放，有人认为是“业界良心”；也有人持怀疑态度，认为线上机构这是在借机拉新。免费送课一向是线上机构的拉新手段，最后还是要转化，要用户买单。

有人说，17年前的非典成就了马云的淘宝，但马云在接受采访时却拒绝了这个评价。他说：“非典时期，谁都不应该想到，这是一个机会，而应该想到，大家碰到什么麻烦，我们能够怎么帮助到大家。”

疫情只是挑战，它不应该成为任何人的机遇。如今，在线教育被拱上了前线，就应该承担更重大的责任：多想一些共克时艰，少想一些促活拉新；多想一些合作共赢，用户体验，少趁机收割。

文 | 院小菌

来源 |院校桥

线上教育和线上教育，在这个春节呈现出冰火两重天的状态。

疫情爆发后，网易有道是最先响应的线上机构：早在1月24日，武汉封城的第二天，有道精品课就宣布向武汉所有的中小学生免费赠送网络直播课，无需外出在家就能学习。还设置有500万的全勤奖学金，鼓励学生“停课不停学”，在家做学霸。

网易有道这一波的超快反应速度赢得了网友的一致点赞。

很快，还在春节假期中的多家线上机构纷纷跟上，目前搜集到的一些信息显示：

1、新东方在线向全国中小学用户提供了100万份“春季班直播课程”；

2. 猿辅导向 全国用户提供免费直播课，覆盖1-12年级；2、短视频直播平台快手APP在侧边栏上线“停课不停学”入口，进入快手课堂；3、淘宝大学云课堂为 K12 学校、高职院校、教育机构开通专属通道，免费部署云课堂；4、教育机构捐课太多怎么选？全国公益课程导航平台上线；5、后起之秀，k12线上教育平台P咖向广大考生免费赠出10000份免费高考冲刺课程…

为防控疫情蔓延，线下培训被取消，中小学开学延期，这必然使线上教育培训的需求“暴增”，甚至成为“刚需”。甚至有人不免羡慕的说，那些互联网大公司烧钱几百亿获得的用户，一场疫情让在线教育几乎零成本就让全体中小学生，被迫体验了网上授课。

但在这种情况下，在线教育更应该不负时代的嘱托，尽可能提升线上培训教育的品牌和质量。在线教育的交互性、课程体验方面一直很难做的尽如人意，这也是过去烧了那么多钱，依然市场有限的原因之一。

如果没有抓住这次机会，一心想着趁机“收割”，即使免费赠送课程，在疫情过去之后，家长和学生依然会用脚投票，回到授课体验更好的线下机构，这也会让在线教育的发展更加困难。

昨天，院小菌看到了一条信息，是说云海肴和西贝的员工将赴盒马上班，一方面缓解了生鲜配送骤然增加的压力，另一方面也缓解了餐饮企业的压力，也解决了员工的就业问题。

三赢的做法赢得了网友的一致称赞：大盘再差也总会有精彩的个股，这个困难的时代更需要创新的力量，时代造就英雄！

在这个危机时刻，我在想，线上线下教育是否也可以参考盒马的做法，将各自的优势结合起来？线下为线上借调师资，提升课程的质量；线上为线下缓解压力，制造更多转型的机会。

疫情只是挑战，它不应该成为任何人的机遇。如今，在线教育被拱上了前线，就应该承担更重大的责任：多想一些共克时艰，少想一些促活拉新；多想一些合作共赢，用户体验，少趁机收割。