大家人寿用行动“让爱回家” 保单再不失联
中国财富网讯 每一份保险,都承载着一份信任。在事业顺遂、衣食无忧的时候,作为风险平滑机制的保险,经常被搁置于房间的某个角落,被其投保人慢慢遗忘。这种情形在行业内司空见惯,并冠以专属名称——失联保单。
让爱回家 主动出击寻找失联客户
2019年,大家保险受让安邦保险业务,由中国保险保障基金有限责任公司、上海汽车工业(集团)有限公司、中国石油化工集团有限公司共同出资设立。
2021年12月,大家保险发布了“回家的路”微电影,开始在全国范围内寻找受让自安邦保险的失联保单的主人。大家保险旗下大家人寿秉承着“以客户为中心”,为找回失联客户做出了各种尝试,还找回了一批因各种原因忘记缴纳保费而导致保单失效的客户。为尽快帮助他们恢复保障,还特别提供了免息复效保单的相关举措,避免保障中断。
此后无数个日日夜夜,一份份失联保单陆续回家,但大家保险并未止步,在2023年第三届客服节期间,继续开展了“让爱回家”寻找老客户活动。
目前,“让爱回家”寻找老客户活动仍在进行中,大家人寿表示,欢迎曾经购买过安邦保险的保单的客户,主动与身边大家人寿代理人联系或致电官方客服电话,让这份承诺和服务延续。
专业到家 用细致服务彰显大家初心
让失联的保单回家,需要保险公司的责任与担当,更需要保险公司的实力。
就大家保险而言,经过四年的实践累积,大家人寿建立起一支以绩优代理人为代表的“高知、高能、高产”代理人队伍,为客户提供高品质的服务和产品,也坚定了大家人寿继续找回失联老客户的决心。
大家保险始终以“因责任而生,守护大家美好生活”为使命,以能力建设推动公司高质量转型发展,用心用情用力做好保险服务工作,以实际行动回馈社会。
如今的大家保险锚定养老战略,持续以养老为战略突破口,通过布局城心医养、旅居疗养、居家安养等产品线,创立“大家的家”专业养老品牌,致力于成为“全场景、全方位、全生命周期”的养老保障和服务提供者,为每一个家庭提供专业保险和养老服务解决方案。(王振旭)
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