咚妈说保 篇三十八：水滴互助“停水”，相互宝类网络互助还靠谱吗？

3月26日，水滴正式宣布，2021年3月31日将正式关停水滴互助。

这是2020年以来，宣布关停的第4家规模较大的网络互助平台，前3家是百度灯火互助、美团互助、轻松互助。其他小平台姑且不提。

作为“卖保险的”，貌似跟“互助”好像有竞争关系，你觉得我会幸灾乐祸吗？

不不不，网络互助关停并不意外，但是我们家加入“互助”了，而且我也赞同大家加入一些“互助”项目。

不过，事实确实是，互助有很大的局限性，代替不了保险，能加入，但是不要有太高的期待，否则会让人失望。

“互助”到底是什么呢？众筹跟保险有什么关系呢？咚妈在这里把自己的理解，和大家分享一下。

①对我们来说，“互助”跟保险有一定的相似之处，它们都有“风险”保障的功能，这也是相互宝、水滴互助等互助平台吸引我们加入的原因。

大病、意外风险，是客观存在的，是世界上确定会发生的事情，只不过不确定会发生在谁身上。

保险“贵”，众筹难，网络互助便宜，发生风险事件也真能赔钱，而且不用放下尊严求告，真挺好的。

所以，水滴互助积累了1233万用户，美团互助1500万，轻松互助1800万，相互宝用户甚至曾超过1亿。而且，这些互助平台也真的帮助过很多家庭。比如，水滴互助帮过21235个家庭，轻松互助8934，相互宝1年救助1万。

谁要说网络互助不靠谱，无异于闭着眼睛扯淡！

②对资本来说，网络互助并不是“保障”，是流量，是客源。

以水滴为例：“互助+众筹+保险+药”，这是水滴公司的商业模式。前端由网络互助/众筹引流，精准聚集关注健康、关注风险的客户，有效解决保险获客问题，后端销售保险、医药变现。水滴互助，实质是一个面向没有保险保障人群的“入门产品”，是保险教育场景。轻松互助、相互保等等，跟水滴互助一个道理。

也就是说，对资本来说，网络互助原本就只是获客手段，从来不是终点。有人说，目前网络互助新用户增长大多处于停滞甚至下降状态，轻松、水滴这些上线多年的平台，沉淀的老客户要么已经买了保险，要么未来也很难买保险。而且，现在银保监也一再提出要加强网络互助的监管。

互助平台“关停”，从前、现在、以后都不稀奇。

③网络互助，固然具有一定的“保险”属性，但是跟保险有显著不同。

别的区别就不说了，咱们就说今天这变故：关停。网络互助说“关停”就关停，你买着买着，买不到了，保险可以吗？想得美！

就算保险公司倒闭了，保单你也得妥善处理，该赔的就得赔，跟客户约定的保障权益逃不掉，不然，监管不答应，法律不答应。

约定保障期限20年、终身，说多久就多久，少一天都不行；约定保什么就保什么，你业务亏本了也得赔！详见→万一保险公司倒闭，我的保单怎么办？

水滴互助关停，相互宝这样的网络互助还靠谱吗？相信大家都有自己的判断。

其实关停不关停，咚妈的想法都不变：网络互助可以参加，但是你必须知道它是啥，不贬低它，也不要过高期待。

清楚它是什么，好好利用它。就酱！