共同战“疫”丨抗击疫情，心理援助 湖南12355在行动

　　三湘都市报·新湖南客户端2月2日讯（通讯员 田志全 记者 杨斯涵 黄京） “老师，当前疫情让我感到很担心，很担心自己被传染，怎么办？”“老师，我女儿被隔离在武汉，现在我一个人在家很担心，我会不会抑郁呢？”……近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入关键时期，疫情考验着大家的防控能力，然而比疫情更可怕的是恐慌和焦虑情绪的泛滥，长时间的“封闭式管理”对大家心理承受能力提出了严峻挑战。湖南各地12355青少年服务台联合当地社会组织，在全力防控疫情的同时，成立心理咨询师团，为青少年及受疫情困扰的民众消除焦虑恐慌，让情绪管理成为狙击疫情的第一免疫力。

　　长沙：与省内医院无缝对接，对医护人员及患者等提供心理帮扶

　　2020年春节期间，长沙市12355青少年服务台热线求助显得格外忙碌，每位接听热线的专家都发挥专业优势，为来电咨询人员提供最专业、最温暖的服务和帮助。2020年1月26日启动应急响应机制，向全国奋战在一线的医护人员及民众提供24小时热线接听与疫情相关的心理援助志愿服务；2月1日，组建了一支由全国青年之声优秀心理服务专家刘立京领衔的心理专家志愿服务团队，据悉，该团队现有54名国家二级心理咨询师提供线上公益咨询服务，与省内抗击疫情定点医院实现无缝对接，对一线的医护人员及其患者、隔离对象及其家属等提供专业、贴心的心理帮扶志愿服务。

　　株洲：组建线上公益心理咨询团队

　　1月27日，株洲市12355青少年服务台整合市红十字心理援助服务队、湖南工业大学、湖南观心心理中心、笔印心空间心理工作室等多家心理咨询机构资源组建了一支线上公益心理咨询团队，针对疫情防控期间的特殊人群免费提供一对一线上心理咨询。目前，加入线上公益咨询团队的心理咨询师共有16名，他们均为拥有多年咨询经验和危机干预能力的国家二级心理咨询师。

　　湘潭：开设“疫情心理危机干预”网上公益课程

　　湘潭市12355青少年服务台联合张久祥心理工作室和湖湘心理研究院推出“防疫心莫慌，湘潭12355帮你忙”线上心理咨询志愿服务。活动分为两个主要内容：“疫情心理危机干预”网上公益课程，邀请央视心理访谈常驻专家、北京国奥心理医院首席督导师张久祥教授为志愿者们和受此次疫情影响的小伙伴全免费开课；组建由近50名心理咨询师组成的心理咨询志愿帮扶志愿者团队，依托12355青少年服务台，为有需要的群众提供免费心理咨询服务。

　　岳阳：图文并茂引导民众做好心理调节

　　岳阳市12355青少年服务台在岳阳共青团微信公众号进行防疫知识宣传，图文并茂引导大家做好自我防护以及心理调节，同时安排心理专家通过建立微信群、热线咨询、跟踪服务等方式为有需要的群众提供免费心理咨询服务。

　　郴州：组建12支志愿服务“预备队”

　　郴州市12355青少年服务台以郴州市心理援助志愿者协会、北湖区青年志愿者协会等12支志愿服务队为“预备队”，依据专业医护、便民服务、秩序维护、心理疏导等不同需要分别编组，免费为广大群众、医护人员、患者及家属提供心理援助服务。

　　怀化：对常见心理困惑逐一分析解读

　　怀化市12355青少年服务台在共青团怀化市委微博公众号进行防疫知识宣传，梳理总结常见的心理困惑，并逐一进行分析解读，提出有效的应对措施，引导大家做好自我减压，同时安排心理专家为有需要的群众提供免费心理咨询服务。

　　永州：公布专家电话，及时为有需要的群众提供免费心理咨询

　　永州市12355青少年服务台在共青团永州微博公众号进行防疫知识宣传，运用形象生动的语言采取对话的形式引导大家做好自我防护以及心理减压，同时公布心理专家服务电话以及服务时间，及时为有需要的群众提供免费心理咨询服务。

　　娄底：开通服务热线和微信服务群，20余名心理专家轮流值守

　　1月29日，娄底团市委联合市文明办组建“抗击疫情 安馨护航”心理咨询志愿服务队伍，团队现有心理咨询师20名、精神治疗医生1名、专业医生2名、志愿者8名，均具有丰富的心理危机干预、心理援助和心理咨询等工作经验。同时开通新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机应急干预服务热线和微信服务群，安排20余名心理专家轮流值守，免费为群众、医护人员、患者及家属提供心理援助服务。

　　张家界：成立疫情防控心理援助队，免费提供心理援助

　　张家界市12355青少年服务台联合张家界市心理学会成立疫情防控心理援助队，并进行人员分工，制作海报在相关媒体进行宣传报道，公布专家服务时间以及联系方式，免费为广大青少年、医护人员、患者及家属提供心理援助服务。

　　[责编:陈舒仪]

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