科特勒《市场营销原理与实践》考研历年真题题库及答案

　　本文摘自【文得学习网】

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　　第一部分-考研真题精选

　　一、简答题

　　二、论述题

　　第二部分-章节题库第Ⅰ篇　定义市场营销和市场营销过程

　　第1章　营销：创造顾客价值和顾客契合

　　第2章　公司战略与营销战略：合作建立顾客契合、价值与关系第Ⅱ篇　理解市场和顾客价值

　　第3章　分析市场营销环境

　　第4章　管理市场营销信息获得顾客洞察

　　第5章　消费者市场与消费者购买行为

　　第6章　组织市场与组织购买者行为第Ⅲ篇　设计顾客价值导向的市场营销战略和市场营销组合

　　第7章　顾客价值导向的市场营销战略：为目标顾客创造价值

　　第8章　产品、服务和品牌：构建顾客价值

　　第9章　开发新产品与管理产品生命周期

　　第10章　定价：理解和获得顾客价值

　　第11章　定价战略：其他问题

　　第12章　营销渠道：递送顾客价值

　　第13章　零售与批发

　　第14章　吸引消费者和沟通顾客价值：整合营销沟通战略

　　第15章　广告与公共关系

　　第16章　人员销售和销售促进

　　第17章　直复、网络、社交媒体和移动营销第Ⅳ篇　拓展市场营销

　　第18章　创造竞争优势

　　第19章　全球市场

　　第20章　可持续市场营销：社会责任和道德

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