极兔寄丟毕业证只赔1760冲上热搜,结果评论区成“吐槽大会”现场
今日,“极兔快 递寄丢毕业证学位证只赔1760元”的话题登上多个热搜榜,引发网友热议。
据悉,5月12日,陕西西安,王先生称使用极兔快递邮寄物品,被公司弄丢及。
快递公司解释称因单号贴错,包裹被他人签收后拆包,快递公司仅愿意赔偿10倍运费1760元。
王先生表示,快递有40多斤重,属于大件包裹,不会轻易弄丢。除了自己的学位证、毕业证,里面还有衣服等,价值超过万元,更何况 毕业证学位证具有唯一性且无法评估价值,丢失会对后续工作就职造成影响 ,自己目前的诉求是协商总价11500元的赔偿费用。
此新闻一出,有不少网友表示自己也有过类似被写错快递单的经历。
还有网友说,自己的快递丢了一年还没找到。
也有网友表示,寄贵重物品还是需要慎重选择快递。
据了解,在去年双11前国家邮政局公布的三季度快递 服务满意度调查中 , 百世快递、极兔速递垫底 。
据悉,极兔去年10月以11亿美元收购百世集团国内快递业务。
这不是极兔快递第一次丢失客户邮寄包裹, 今年2月,据澎湃新闻报道,一位女士通过百世快递邮寄的799元耳机一个多月未送达,疑似丢件,极兔速递(原百世快递)联系却表示最多可以赔偿300元。
像极兔快递这样寄错、丢失快递的情况,在快递行业屡见不鲜。快递在运输过程中难免会发生快件丢失、损坏的情况,经常会出现快递包裹丢失、包裹被他人冒领、快递被大量积压、派送延误等问题。
根据郑州市消费者协会发布2021年网络购物消费调查统计,网购消费中,快递丢失等物流问题成为消费者反映较为集中的痛点。提醒消费者在网购时,选购品牌知名度高、售后有保障的品牌。
近年来,网购规模越来越大,快递配送问题随之凸显。由于快递被他人代签,维权陷入僵局的事例也很多。
据央广网,不少用户经历过 自己的快递被代收点代签后丢失了,找物流公司投诉,却因“已签收”被对方“踢皮球” 。
快递员未经其同意擅自把快递放在代收点,代收点又管理不善,最终导致其快递丢失。
快递除了被快递员擅自送至代收点外,还有的快递被放进快递柜,再由快递员向收件人发送一条取件信息并附带取件码,取件码被扫描后,系统会自动认为快递确认签收,但在这期间收件人无法检查物品是否被损坏。
一些代收点不尊重消费者的选择权,取件时间不合理,快递被随意堆放,丢失快递等现象时有发生。
不少网友表示,“ 去代收点好几次都没人 ”“ 拿快递东奔西走就像开盲盒 ”。
也有网友称,“ 快递服务是标准化服务,服务协议约定的是送到门的配送服务,有些贵重快递需要当面开箱验收,生鲜需要马上保鲜处理,如造成损失该谁承担? ”
还有网友说,“ 自己的快递倒是没有放到代收点,但经常被门口的消防栓、地垫、门把手签收 。”
你丢失过快递吗?怎么解决的?
针对快递丢失现象,也跟进称,快递寄丢了应首先应 向快递公司电话投诉,保存好通话录音 。
图源:人民日报海外版-海外网截图
接着,如协商赔偿无效,可登录 国家邮政局的网站进行申诉 。
此外,还可以在“ 人民法院在线服务 ”小程序上立案,进行线上诉讼维权。 在网购、寄件时应注意保留物品价值的证据 。
发生丢失或者损毁的, 首先要厘清责任 ,明确是商家、快递公司、收货人的单方责任,还是多方的共同责任所致。
若在快递运送过程中,快件丢失或者毁损,应 向快递企业的客服反映、投诉 ;对于快递企业的答复或处理不满意的, 向消费者维权机构投诉 ,请求协助处理;必要时通过法律途径 向人民法院(仲裁机构)提起诉讼(仲裁 )。
你丢失过快递吗?最后是怎么解决的?
欢迎评论区来说说你的维权经历和妙招!
其他热点
来源 | 澎湃新闻、央广网、央视网、海外网、人民法院报等
审校 | 国宁
终审 | 宋广辉
您的支持是我们更新的最大动力
最近更新网络教育
- 改善医疗服务 北京今年推出45个医务社工多元培育服务项目
- 德易车金融促成服务,让你不再与心爱的汽车失之交臂
- 华东院青年工程师参与第三届“问道自然”杯职业技能展示大赛载誉而归
- 成人高考没毕业有证书吗 学历作用
- 电大和夜大是什么教学方式呢
- 【引央企 有“冀”策】落户一家央企 壮大一个产业
- “艺·智”讲堂|人文讲堂(第十季第二讲):对联的智慧——例谈创作实践
- 台州市高层次人才交友联谊活动等你来报名!
- 截至9月末 那曲金融机构累计投放绿色贷款4.74亿
- 美媒将30队中锋分6档:火箭申京倒数 湖人浓眉2档 两人共享第1档
- 郑州都市圈致力打造辐射全国、链接全球的中部地区开放高地
- 与冠军同行扬体育精神:执信中学校运会冒雨竞技
- 广州高三要考体育!成绩将影响毕业,选卓越教育高考学校冲刺备考
- 朕匜,人类最古老的法律萌兽——文物里的法律故事①
- 昌乐一中在昌乐县2023年教职工乒乓球比赛中勇夺桂冠
- 凝心聚力 助推医疗保障高质量发展
- “学校家庭社会协同育人”城市模型在山东潍坊发布
- 答应我!金秋有龙江高校才最美!
- 从“网络靶场”驶过 :智能网联车安全测试方法论
- 教育优质均衡发展丨大冶市实验中学教联体让农村课堂“活”起来
- 学法减分20题库及答案,20题库及答案速成,轻松通过学法减分!
- 海外归国青年教师暨第七期骨干教师国情教育研修班顺利开班
- 市域产教联合体助力技术攻关
- 雅思口语历史人物话题
- 【政策解读】加格达奇区民政局惠民惠农财政补贴资金社会保障卡“一卡通”发放政策解读