陈小侠

为保证防控疫情期间中小学校 “停课不停学”，各地教育行政部门、中小学按学校正常教学计划积极提供免费线上课程，为中小学生如期学习提供了便利条件。本文尝试通过对以往网络学习中出现的情感状况的分析，了解影响网络学习的情感因素。通过对这些情感因素的分析，为网络学习者和施教者提供一定的帮助和借鉴。

一.网络学习呼唤情感关注

网络教育具有其特点和优势。“同传统的教育相比，网络教育更适应学生的个性化需求，能满足学生自主学习的需要。网络能提供更丰富、更生动的学习内容，积极调动感官积极性；同时，网络使教学摆脱了时间和空间的束缚，为人们提供了全新的、更便捷的学习方式和渠道。但是没有一种教学方式是完美无瑕的，网络教育也出现许多复杂的问题，其中，情感缺失问题成为网络教学的亟待解决的情感障碍，影响和制约着网络教育的发展。情感缺失是网络环境下教育教学中表现出来的消极情感，构成了学习障碍。情感缺失问题都是网络教育要面对的挑战。

其原因主要有以下：一方面，网络教育最初是直接把信息技术植入教育领域，理论研究跟不上实际应用的速度；另一方面，由于网络学习对学生的自主学习能力要求较高，在教学实践中出现诸多问题。学生在学习过程中表现出自控能力不强、焦虑、动机下降等情感不适，学习效果不好。而关注教学中情感发展的研究严重不足，难以科学把握网络教学中的情感现象，无法对实践起到理论指导作用。教育对认知和情感的关系的关注由来已久，情感因素和教学的关系近几十年来也一直是人们关注的重点，随着网络教育迅速发展和情感障碍矛盾的加剧，呼唤情感关注的愿望也越来越强烈。

二. 影响网络学习的情感因素分析

情感因素是影响网络学习的重要因素，对认知发展有重要影响。通过调查，了解到网络环境既给学习带来积极情感影响，又形成严重的情感缺失问题。其主要的表现为网络学习的动机，主要是兴趣不高及其焦虑情感因素的存在。学习情感到底是什么呢？马丁和布利戈斯的一段话给情感做出了定义。他说：“情感的概念太宽泛，以下所有方面都与情感有关：自我意识、心理健康、自我发展、道德、态度、价值观、感觉、动机，焦虑等等。作为教育者，我们关心所有这些方面。本文就从学习动机及其学习焦虑这两个主要情感因素加以阐述。

2.1 动机

兴趣是动机的一个主要组成成份。这是影响网络学习的一个主要因素。动机是影响学习的主要情感因素之一，在网络学习过程中，动机依然是影响网络学习的重要因素。雷蒙德·卡特尔，是最早用应用因素分析法研究人格的美国心理学家。他认为，“在远程学习环境下，学习动机对学习效果的影响更明显。这是由于网络教学环境下，师生、生生间处于准分离状态，自主学习是最主要的学习方式，缺乏互动和交流，这就使学生难以持续维持积极的学习动力，因此动机的影响很明显”。

从教育心理学来讲，动机是指鼓励人们采取某种特殊行动的情感或欲望，是直接推动有机体活动以满足某种需要的内部状态，是行为的直接原因和内驱力，包含为学习者提供动力和指引方向的一系列因素。自我决定理论把动机区分为内在和外在动机。内在动机指行为的产生出自学习者本身的意愿，即学习者出于对学习行为本身的兴趣达成行为目标。外在动机则相反，学习者对学习内容本身并不关注，学习者真正关注的是行为结果，通常是为了得到外在奖赏或避免惩罚。外在动机实际是以学习行为为手段达成目标结果，学习行为是被动进行的。内在动机源于对学习过程中获得的积极情感体验，如好奇心得到满足的喜悦感，迎接挑战和进行创造的满足感，以及行为过程中体验的感官刺激。内在动机和外在动机的选择取决于学习的目的，在网络教学中，学生更倾向于外在动机。

笔者曾经带过一段时间的网络班教学，是全校最好的理科班，共享的是成都七中的直播课。这个班的学生数学课上课的效果很好。因为这个班当时编班的时候，大部分都是数学很好的学生，对数学课有很浓的兴趣，另外数学课直接决定着学生们的高考录取学校，这样学生学习数学的内在动机和外在动机明显的被调动了起来，每节数学课后，同学们大快朵颐。而与之相反的是理科班的历史课，学生的表现就是懒洋洋，因为他们知道历史课只是他们的会考内容，懂个大概即可，情感低迷，注意力不集中，甚至打盹的也有。不同的动机，形成了同注意力集中，目光炯炯有神的数学课截然不同的效果。

2.2 焦虑

随着网络学习和情感变量之间关系研究的发展和不断深入，焦虑的存在得到大量实证研究支持，且被认为是最关键的心理变量之一，焦虑是网络学习中最大的情感障碍，不管学习环境是正式还是非正式的，焦虑都是一个很重要的影响网络学习的因素。雷蒙德·卡特尔，是最早用应用因素分析法研究人格的美国心理学家。他曾提到，提到“焦虑是一种情绪状态，常与不自在、沮丧、自我怀疑、忧惧相联系”。

笔者所带的理科网络班的一些同学对英语课有着有些焦虑。自己基础不太好，加之成都七中的老师英语课容量大，全英授课，方式灵活。想到英语课如何学不好，势必影响高考成绩，等等。持久的焦虑，导致了一些不好的影响。焦虑因素对学习影响至少体现在两方面：a. 学习动力下降。焦虑使学生产生担心、害怕、恐惧、紧张等负面情绪，使学生的学习兴趣下降。焦虑所引发的负面情绪往往影响正常行为活动和学习的良性发展，导致学生产生失败体验，如回答问题时结结巴巴、回答不出问题时会体验到羞愧；课堂学习效果不佳、作业完成不好、学生学习成绩下降。这些失败体验会使学生的自我效能感降低，对自己的能力产生怀疑，进而影响学生的自信心。b. 认知水平降低。焦虑是一种负向情绪情感，会形成情感障碍，影响学习信息的可理解输入。大量的研究也认同焦虑对记忆有消极影响，焦虑致使英语学习成绩下降的实证结果证实焦虑使认知水平下降，该懂得听不懂，该记住的记不住，导致成绩徘徊不前，甚至退步。

三.促进形成积极的网络学习的情感因素

以上分析了影响网络学习的主要情感因素，即：学习动机（主要是学习兴趣方面）及其焦虑。学习者应该有积极的态度，正确对待学习及其学习中出现的问题；教师应该努力引导学生，促成形成积极的网络学习情感因素。要使学生对网络学习本身感兴趣，就需要使网络教学变得有吸引力。另外，为学生创造富有挑战性、刺激性和自主性的氛围。降低网络学习的焦虑，克服言语焦虑，加强语言交流和互动，让学生逐步获得成就感。

3.1 让网络课堂具有吸引力

兴趣可以说是增强学习动机最有效的途径之一。对学生对学习本身有兴趣，学习过程就成为一种满足求知需要的激励过程，学生就倾向于从获得学习本身的乐趣出发，确立起掌握学习目标，制定远期目标，并建立内部动机，这一切都有助于保持持久的高水平动机。可以说兴趣是激发学习动机的根本，也是产生动机的基础。

要使学生对网络学习本身感兴趣，就需要使网络教学变得有吸引力。首先，要营造一个轻松、愉快和彼此信任的教学氛围。教师要使自己在学生心目中建立亲切、公正、热情和真诚的形象，无论在远程教学还是面授课堂，教师都应该使课堂气氛轻松愉快，当一个人经常处在快乐-兴趣情绪下,不断发挥自己智能操作的潜力，使感知、记忆、思维等认知过程优化，也会由量变到质变,促进智能水平的逐级提高。教师的水平高，对待学生公正客观，才能建立起自己的威信，同时教师应该尊重和关爱学生，真诚的对待学生，同他们建立平等的师生情和友情，让学生信任和喜爱，才能对他们产生感召力，让学生乐意听课，喜爱听课。

另外，为学生创造富有挑战性、刺激性和自主性的氛围。在教学过程中，教师可以选择运用多种教学策略，利用网络多媒体的优势，设置具有趣味性、挑战性和刺激性的任务或活动，引起学生的好奇心，调动他们的积极性，产生跃跃欲试的感觉。民主和自主的氛围使学生更主动的参与到课堂中，教师应尊重学生的自主性，认同他们个性，并赋予学生更多的自主权，引导并鼓励他们积极参与，发挥各自的潜能。

3.2 降低学习过程中的焦虑

研究表明在网络教学环境中，言语焦虑和出于对他人负评价恐惧的交流焦虑同样明显。虽然相比传统课堂，网络课堂所产生的焦虑有可能降低，但是言语焦虑仍然是学生的主要焦虑类型。因为无论是否面对面，学生都害怕别人对自己的表现进行负面评价，因此容易产生焦虑。加强语言交流和互动。 交流带动课堂气氛。课堂上轻松、民主的学习氛围对于降低焦虑感十分有意义，在网络教学课堂上，师生和生生间的交流十分缺乏，调查发现，学生普遍存在孤独感。在我们的网络课堂上，老师应该充分利用各种平台的交流功能，例如像QQ, 微信，或者腾讯课堂中的接龙等，老师提问，学生们小组讨论，互评等方式，充分的把学生的积极性调动起来，把屏幕后网线另外那端孤独的灵魂唤醒，降低学生的焦虑，使学生之间和师生间的距离拉近，逐渐克服焦虑情绪。

总之，在教育心理学上，对情感与认知关系的探讨一直持续着，已成定论的是情感在学习过程中的地位至关重要。情感变化莫测，是最难把握的对象，但是基于人的需要和理性，情感在某种意义上是可控的。处于大数字背景下的教育，在全面提倡全民教育，终身教育的知识新时代，网络学习已成为学校课堂教育的重要延伸和组成部分。通过对以往网络学习中出现的情感状态的调查，可以清楚的认识到网络不仅带来诸多进步和突破，同时也产生了一些情感缺失问题，诸如像学习动机，焦虑等这些情感因素。认真分析这些因素，并尝试从情感内部寻找影响网络学习的原因和表现。在这个基础上，认真思考我们学习者和施教者怎样做，才能使网络学习达到最好的效果。

“停课不停学”，疫情隔开彼此，网课连接师生，我们正行进在春暖花开的路上，我们共同期待要不了多久，我们就会相逢在鸟语花香，书声朗朗，阳光明媚的春天校园……

作者单位：陕西省渭南市铁路自立中学

编辑：王波

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