如何让优秀员工心甘情愿的吐露干货
有些汽服门店会定期让业绩优秀的员工与大家分享工作心得,以便带动其他员工一起成长,建立起一支优秀的团队。但是现实情况往往是台上的员工分享完自己的经验,台下的员工却一脸茫然:明明大家做事的方法没有什么不同之处,为什么别人就能做的比自己好?
造成这种情况的原因有两种可能:一是分享的人不知道怎么表达出自己的想法;二是分享的人不愿意将自己的工作心得说出来,毕竟大家都是竞争关系。对于这种活动也只是走个形式而已。那么,如何让优秀的员工真正分享出最核心的干货呢?车大师是一款专门针对后市场人研发的软件,具有海量资源和前端资讯,是后市场经营者最好的助手,有需要的经营者可以下载车大师。
第一、制定相关规定
作为汽修门店的管理者,首先要给自己的团队制定明确的规定,将分享干货与带动其他员工提升业绩作为晋升的条件。并反复跟员工强调业绩的重要组成部分是要带动其他员工一起进步。有了这个前提,优秀员工在分享自己的工作心得时就会综合考虑各种情况。明白自己一个人业绩做的好不行,还要带动其他人一起进步才能获得晋升。这种情况下,优秀员工自然会吐露出自己的工作心得。
第二、方式要有可复制性
有些优秀员工讲不出自己的工作心得,是因为某些工作技巧与公司规定相悖,或是不能提上桌面。针对于这种情况,公司必须给出指导性的策略。即员工要想实现晋升,分享的干货必须要有可复制性,即把诀窍公布出来,写一版操作指导在同事中推广,别人照着你写的操作指导做,业绩提高了,这就是可复制性的铁证。
员工在工作过程中积累的工作经验是让门店提升竞争力有利因素,所以,对于优秀员工的干货分享,门店一定要重视起来。
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