常行助人事 花香蝶自来
9月15日中午,“秋老虎”发威的闷热天气里,临沂市北城新区五洲湖畔,一名文质彬彬的男青年在大理石台前熟练地支起手机、连上麦克风,打开了快手短视频平台。披上西服外套,整理好仪表,清了清嗓,他按下了视频录制键:“朋友们,在生活中如果遇到法律问题,不知道咨询谁,该怎么办……”
这名 90 后小伙叫朱磊,临沂市沂蒙公证处的一名公证员,也是一名党员。他的个人快手账号“法律小朱”坐拥440 多万粉丝,至今已发布1000 余条普法短视频,累计播放量逾20亿次,单个作品点赞量高达180 余万。公证员是如何成为普法“网红”的?这要从2017年说起。
一个决定,普法搭上直播“快车”
朱磊2016 年法学专业毕业后,考到了沂蒙公证处。工作中,他发现,群众的法律服务需求很大,但许多人不知道该通过什么途径获取。那时,短视频直播平台方兴未艾,刷短视频、看直播成为不少老百姓茶余饭后的消遣。
“ 短视频、 直播这么受欢迎,何不以这样的形式为更多老百姓提供法律咨询和帮助?”一个想法在朱磊脑海中灵光一现。 2017年,他在快手平台上注册了账号“法律小朱” ,开始发布原创普法类短视频,有的是解答群众生活中常遇到的法律问题,有的则结合热门事件中涉及的法律问题进行分析。
没有任何经验,更没有团队协作,朱磊完全是自己摸索着进行创作和发布。尽管账号少有人关注,他仍坚持每天至少更新一条普法视频。当粉丝突破1000人时,他决定,做直播。
“ 一开始不知道该说些什么,直播间也没几个人,气氛很尴尬。后来我就尝试聊天,有人咨询法律问题就解答,没人咨询就聊家长里短。粉丝越来越多,求助连麦也多了起来。”朱磊说,出身贫寒的农村家庭,他平常不凑饭局、不迷游戏,那时也没谈恋爱,下班后钻进合租的小屋里,打开手机在直播中用所学法律知识帮他人排忧解难,是每天最大的乐趣,“有时一句话就能给人指点迷津,感觉自己是个很有用的人。”
一腔热情,助人网上走红
“关注你很久了,喜欢你的直播……今天在这里跟你告个别吧。”在一次直播中,朱磊接到了一个特殊连麦,对方是个女孩。女孩说男朋友跟她分手了,父母也总是骂她,她活得太累,想离开这个世界。“有很多人是在乎你的,至少还有我这个大哥哥!”得知女孩正坐在河边,朱磊赶忙给她打气,并分享自己曾经的坎坷经历。一番沟通之后,女孩大哭,并承诺珍惜生命,好好生活。
“ 老公家暴,却不同意离婚该怎么办?”“打工时受伤,应该怎么维权?”……
朱磊告诉记者,5年来,直播中他遇到了太多因为家暴、 出轨、 婆媳关系不好要离婚的粉丝,还有的因生活琐事要自杀,因遭遇网络诈骗想不开……于是,朱磊不单单普及法律知识、解答粉丝在法律方面的困惑,还进行心理疏导,调解家庭矛盾。在刚做直播的头3 年里,他几乎每晚都直播到凌晨,下了播还认真回复粉丝的留言,“那段时间就像打了鸡血一样,无论多忙、多晚,我都会全力解答或者给他们指引方向,哪怕只是提供一个法律援助的电话号码。”
踏实、善良、专业、耐心,是粉丝们对这个临沂小伙的评价。在朱磊用业余时间深耕的这方网络小天地里,越来越多来自全国各地的粉丝向他倾诉、求助。“这不是快手上讲法律的小朱吗?”走在临沂的大街上,他偶尔会被粉丝认出,心里一阵欣慰。
一颗同理心,收获奉献的快乐
做短视频直播5年,朱磊在快手平台上已小有名气,而他普法“网红”的身份被身边的同事、朋友知晓,还是在今年年初。
去年12月1日中午,朱磊和同事开车途径阳光沙滩,无意中瞥见一落水妇女。见状,朱磊毫不犹豫地跳进冰冷刺骨的河水中,成功救下了落水者。这一见义勇为之举被拍下来并发到了网上,引起较大反响。上级单位在推选朱磊参加1月份“临沂好人”评选时,他在网上公益普法的事迹才被“挖掘”出来。
“ 好几次午休时间我在五洲湖边看到他架着手机拍摄,没想到是在做普法。”沂蒙公证处主任伏传宝说,朱磊是单位较年轻的公证员,工作中特别能吃苦,业绩也很突出,没想到他用业余时间将法律自媒体做得风生水起。
对于朱磊网上普法走红,收获 400 余万粉丝,与他共事多年的宋思宝表示并不意外,“他有个特点,几句话就能拉近与老百姓的距离。从他的朋友圈能看出来,他格外关注社会底层小人物,并且有同理心,对待来办业务、咨询法律问题的群众特别热心。”的确,翻看朱磊的朋友圈会发现,深夜扛着锨走在城市街头的建筑工人,睡在马路边的流浪汉,捡烂苹果吃的老人,都被他定格下来。“在他们身上,仿佛能看到自己的影子。”朱磊说。
从去年开始,朱磊获评2020 年度快手政务自媒体年度影响力奖”、中国长安网月度“平安卫士”、 月度“ 临沂好人” 、“ 兰山区道德模范”。“获得这些荣誉是我意想不到的,很多人羡慕,其实凭借正能量出名不是件易事。”朱磊坦言,荣誉背后,是不为人知的艰辛:长期熬夜直播,他几度感觉自己快要晕厥过去;求助粉丝宣泄的为负能量,他有时沉浸在悲愤的情绪中难以自拔……有些人慕名而来向其请教如何运营法律自媒体,他提醒:“号不是一天做起来的。内容用心,持之以恒,花香蝶自来。”
“工作就够忙的了,还拿出那么多心血运营非盈利性质的自媒体,图啥呢?” 经常有人这样问朱磊。“我一直坚信一个道理——人活着不能总为了自己,一辈子这么长总该为社会做一些贡献,不然会错过人生中的很多快乐。”4月,朱磊在临沂市政法队伍教育整顿先进事迹报告会上发言的最后一句话,便是他的答案。
本报记者 郭延冉
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