线上教学行不通？素质教育机构们正在“抱团取暖”

　　记者 | 柳书琪1

　　自1月下旬疫情爆发以来，线下教育机构已暂停营业近两个月。招生停滞的同时，房租人力等成本仍在消耗，培训机构的现金流困扰愈发突出。

　　近日，线下儿童体适能培训机构“趣动旅程”宣布，其因现金流枯竭陷入经营危机，目前正在与多方洽谈门店接手事宜。此前松鼠AI创始人栗浩洋预测，60%的线下教育机构会受疫情影响而倒闭。而广证恒生研报更进一步指出，美术、音乐、体育等非刚需的线下素质教育业态，因为盈利能力普遍弱于K12（中小学课外辅导）学科培训，将面临更大的现金流风险。

　　“大部分艺术培训机构的现金流只能维持2至3个月，借贷的话最多撑半年。”深圳启明星国际艺术文化联合创始人卢家泰告诉界面教育。受疫情影响，他的公司也已关闭了旗下一家校区。

　　春季原本是艺术培训机构的招生旺季，但卢家泰计划已被完全打乱。即便疫情结束，他依然担心全日制学校会利用周末或暑假补课，这将压缩校外素质教育机构的培训时长。

　　“平时暑假的营收基本上可以占到全年的一半。”深圳东汇舞蹈艺术团创始人何其东解释道。此外，疫情过后，家长们的付费意愿也可能随收入情况产生变动。

　　对线下机构而言，经营成本却没能降低。何其东告诉界面教育，其机构分店的房东提出，在疫情结束前可将房租减半，并免交水电费。但卢家泰表示，由于部分教育综合体经营者和私人房东也需正常偿还贷款，因此并未减免房租，甚至管理费也需正常缴纳。

　　线下门店被迫暂停后，素质教育机构们也开始思考线上线下融合的新模式。

　　体育教育培训机构“万国体育”CEO张涛在象三一素质教育线上沙龙上曾表示，虽然疫情后，体育教育重心仍会转向线下，但现阶段机构需着重打磨线上服务能力。

　　“我们现在在线上尝试训练打卡、私教课等。疫情结束后，学生上完课回到家，教练也可以在线上继续跟进。”他说。

　　但新模式的探索并不容易。据睿艺发布的《2018年中国在线素质教育行业报告》显示，不同于发展成熟的在线英语与K12辅导，在线素质教育赛道融资多为A轮及天使轮，仍处于早期发展阶段。

　　素质教育难以搬至线上，与其课程的强体验性有关。一位近期在线上学吉他的学生向界面教育表示，直播课上的老师和学生均无法看清对方的指法，律动和节奏等细节也难以表现，网络还不时有延迟或卡顿，学习效果远不如线下。

　　机构运营者对此也表示认同。何其东坦言，舞蹈等艺术类的线上课只适合教授理论知识，如果动作教学，效果会大打折扣。卢家泰更表示，类似跆拳道等运动课程不适合线上教学，一旦动作走形可能对学生身体带来伤害，因此其机构至今未开展线上教学。

　　此外，对习惯了线下运营的素质教育培训机构，在线教学本身就难以适应。何其东告诉界面教育，授课老师此前未受过线上培训，教学环境和风格也与线下有差异。

　　“直播的手机型号、有无广角、音乐是否有延时、音量是否合适，每个细节都要考虑到。”他说。

　　除教学外，搬至线上的春季招生效果也大不如前。何其东表示，此前招生以地面推广、举办活动等形式为主，但现已转向开设趣味公益直播课程吸引生源。“招生人数大约是之前的三成左右。”他说。

　　在困顿局面之下，“小而美”的素质教育机构们自发形成了合作氛围。卢家泰主动接洽附近街区运营困难或濒临倒闭的同行，表示愿意在一定程度上接受学员。这既能给接受帮助的机构减少退费损失，也能为卢家泰所经营的机构补充生源。

　　何其东认为，地理位置接近的同行之间可通过场地合租来节省双方运营成本。承租方可减少固定支出，租赁方也可增加场地利用率，两机构还能进一步探索合作模式。

　　对于行业内的共同危机，何其东认为经营者应当压缩成本，做好长期准备，等待未来扭转局面的时机。卢家泰则表示，加强判断能力，及时止损也极为关键。

　　“现金流实在有困难，可以尽早宣布关店，并给学生退款，不应盲目借贷死撑，不然熬到后期可能连还贷和退款的能力都没有了。”他说。