消费欺诈多发 浙江消保委启动系列教育活动 首场防范电信网络诈骗

　　年关将近，消费欺诈活动容易多发高发。老年群体防范意识薄弱，识假辨假能力不强，容易受到权益损害。为进一步加强对老年消费者的保护力度，省消保委于近期启动了“守护幸福生活 防范养老诈骗”系列消费教育活动。2022年12月6日，首场“防范电信网络诈骗”主题消费教育讲座在省智能消费教育基地——中国电信浙江公司5G智慧体验馆顺利举办。

　　电信网络诈骗常见手法有：冒充公检法诈骗、虚构网络投资理财类诈骗、冒充电商物流客服诈骗、刷单返利类诈骗、冒充熟人类诈骗等，一些不法份子专门针对老年群体实施诈骗行为，不择手段骗取“养老钱”。面对电信网络诈骗行为，老年消费者该如何加强自我保护呢？本次讲座从普法教育、案例剖析、经验传授等方面，给老年消费者送上了一堂通俗易懂的知识课。

　　讲座首先邀请浙江金道律师事务所王亚东律师讲解了《中华人民共和国反电信网络诈骗法》，该法于2022年12月1日起正式施行，是针对电信网络诈骗犯罪而颁布的一部特别法。王亚东律师将法律条文和实际案例相结合，从“什么是电信网络诈骗”“哪些行为属于电信网络诈骗”“发现被骗怎么办”等方面，深入浅出地解读了法律的重点亮点条款，提醒老年消费者注意个人信息保护，不要给他人提供电话卡、银行卡等信息，防止被骗，也防止一不小心参与违法。《反电信网络诈骗法》第三十一条规定，任何单位和个人不得非法买卖、出租、出借电话卡、物联网卡、电信线路、短信端口、银行账户、支付账户、互联网账号等，否则将视情承担相应违法责任。讲座中，还设置了“电话卡要不要实名登记？”“电话卡最多能办几张？”“电信网络诈骗套路有哪些？”等小问题，通过互动问答的形式，活跃课堂气氛。

　　中国电信浙江分公司数字生活中心专家窦建辉在讲座中介绍了电信安全宽带家人电话防诈骗功能，该功能可拦截公安部和电信黑名单库中的诈骗来电，同时具备七天可疑电话反查预警功能，守护家庭网络安全。

　　此次讲座，现场的老年消费者听得津津有味，不时记下笔记，拍下讲座资料。参加活动的宣阿姨说：“网络电信诈骗的讲座对我们老年人来说是非常受益的，我把这些笔记记下来，平时也可以看看警醒自己，也可以把我这些记的内容告诉我身边老年人。”下一步，省消保委还将围绕保健养生、珠宝玉石领域，推出专题消费教育活动。

　　来源：浙江省消保委