“冒充客服诈骗”再升级，培训机构退费别轻信！

　　12月2日晚，姑苏公安分局白洋湾派出所接到市民小邓的报警求助，称自己遭遇了网络诈骗，损失共计900元。

　　经了解，小邓曾在网上的教育培训机构报了一个”专升本”的课程。但由于正处于学校实习期，小邓便将课程冻结了。事发当日，小邓收到短信说可以退还学费，又上网搜索发现该培训机构可能面临倒闭，小邓当即相信了短信内容。小邓按照短信内容加了QQ群，又扫描了QQ群管理员发来的二维码，开始与“客服”沟通退费事宜。

　　“客服”以核对信息的名义询问了小邓的身份信息、购课日期以及课程价格等，随后解释退还学费必须经过一定的程序，紧接着就发来了一个网购平台的链接，要求小邓注册。急着拿回学费的小邓全部照做，不想“客服”进而要求小邓向指定银行账户转账500元进行平台充值。“退费怎么还得花钱？”小邓有些迟疑。

　　“客服”声称只要转了账，小邓在该平台的账号就能收到退还的500元，并且还能得到20%的返利，随时都可以提现。而这部分返利就是退还的学费。小邓抱着试试看的心态转了账，果然平台账户多出了600元，也顺利提现了。

　　眼见方法有效，小邓又向对方指定的银行卡上转账了共计1000元。“客服”表示只有继续充值3000元才能完成退费，小邓没有理会，想先把1000元提出来。不料此时平台却接连提示“提现失败”，小邓咨询“客服”，对方坚持要小邓继续充值。此时的小邓才察觉到异样，冷静下来后意识到自己遭遇了诈骗，赶忙报警求助。目前，此案已在进一步工作当中。

　　1.接到陌生电话、短信时，不要轻信对方自报身份，务必要通过官方渠道核实验证；

　　2.正规退费一般都会以原路返还的形式退还到缴费账户，“理财退款”“刷单退款”噱头暗藏陷阱；

　　3.警惕陌生群聊、链接等，不要轻易提供身份证号码、银行卡号等个人信息，密码、验证码要妥善保存；

　　4.一旦发现被骗，应保存好相关转账汇款凭证、聊天记录等，并第一时间报警求助。

　　来源：姑苏公安微警务

　　举报/反馈