万门大学解散服务群，知乎布局职业教育，培训行业是否还值得入场？

　　

　　#头豹洞见

　　●3月22日，提供终身在线学习服务的知名培训机构万门大学VIP服务群突然解散。近年来，“打卡返现”、“0元学”等营销活动成为培训机构吸引用户的手段，但不少参与此类活动的消费者却难以拿到返现金额实现真的0元学。

　　另一方面，据新言财经消息，知乎于近日推出了首个成人职业教育APP——知学堂，布局成人教育赛道。

　　●教育培训领域的预付返现、学习时长返学费、终身会员等是骗局还是营销？知乎积极布局成人教育赛道，能否帮助其成功扭亏为盈？头豹研究院高级分析师、头豹教育负责人彭承玺接受《财经网》采访，为你解读万门大学群解散背后的风险，并探讨成人教育能否助力知乎打开第二增长空间。

　　万门大学VIP服务群突然解散

　　公司租金和员工工资已数月未付

　　3月22日，提供终身在线学习服务的知名培训机构万门大学VIP服务群突然解散。

　　有万门大学学员告诉财经网科技，万门大学3月22日凌晨四点开始，所有VIP群逐一被解散，“仅我知道的QQ群人数就达1500余人，多个微信群都已达500人上限，同时形成了各地的地方维权群聊。”

　　天眼查APP显示，万门大学主体公司为北京万门教育科技有限公司，法定代表人及董事长为童哲。童哲共关联8家企业，其中4家已注销，目前存续的包括万门教育公司和另外3家合伙企业。

　　像万门教育的前兆

　　是否存在跑路的风险？

　　教育培训当中会出现不少预付返现、学习时长达多少小时学费返回的活动这些营销宣传为何常出现在教育培训领域？这种形式对消费者来说有何风险？一旦机构出现像万门教育的前兆，是不是就存在跑路的风险啊？

　　乱象为什么乱，抓住了用户什么心理。存在哪些风险？

　　

　　彭承玺

　　头豹研究院高级分析师、头豹教育负责人

　　头豹研究院高级分析师、头豹教育负责人认为教育培训领域的预付返现、学习时长返学费、终身会员、不过可免费加课等，都属于商业营销方式，意在捆绑用户以及快速确认收益。而实际上，作为营销手段，其本身并不存在太大问题，也可以说是双赢。作为盈利性的培训机构，快速获得大量资金，可以用于业务扩张或提高师资与培训水平；对于电影盒子学员，也可以获得长期的学习保障与客观因素导致的学习动力。

　　而问题就出现在营销后面的资金用途上，作为培训机构，经历到短时间内获得大量资金的体验后，很容易走向无限扩张的道路，而忽略掉合理的安排资金用途，用以保障已有学员的应有利益，而走上以营销为主，无限的接纳新学员，在短时间获得大量资金为目的的道路上，并最终迷失原本的企业初心。

　　机构卷钱跑路或倒闭，或是主动或被动，都是此类营销手段带给机构的经营风险与学员的经济风险。如何避免此类事件目前业内并没有明确的答案。

　　在这里希望学员在选择类似的培训套餐时，仔细鉴别培训机构的资质，认真评估风险，而不要被营销中的介绍所诱导；也期待政策端未来可以逐步扩大对于培训机构的监管范围，通过明确哪些营销方式合法合规，明确合理的扩张速度，明确合理的销售人员占比等方式，加强对于行业的规范与引导，根源上避免此类事件的发生。

　　知乎布局成人职业教育赛道

　　据新言财经消息，知乎于近日推出了首个成人职业教育APP——知学堂，布局成人教育赛道。

　　知乎方面告诉财经网科技，“推出知学堂是为了更方便用户使用知乎的教育类服务。知乎教育业务围绕着社区的内容属性，主要针对成年人提供多种形式的职业教育内容。”

　　据了解，知学堂APP目前属于预发阶段，已上线iOS版本，安卓版本还未正式在应用商店上线发布。

　　据悉，知学堂APP是定位于为成年人群提供知识产品的学习平台，用户可选择感兴趣的类别选择线上课程，学习形式主要为视频直播和录播。知学堂APP除了提供移动版本，还会提供iPad版本。

　　财经网科技发现，从网上公开渠道下载的知学堂APP安卓版本目前上线了五个0元课程，课程内容主要涉及留学考研、留学、职场提升和家庭教育。其中，职场提升课程由知乎旗下的知乎研职在线提供；留学课程由知乎入股的在线留学考试培训机构趴趴教育提供；考研课程则由个人提供。

　　值得注意的是，知乎发力在线职业教育领域从去年就已开始。

　　公开资料显示，2021年初，知乎教育上线了考研课程“22考研小白偷跑计划”，课程包括择校择专业指导，考试科目复习规划。同年4月，知乎教育推出了首款教育APP——产品练习生，定位为“互联网职业教育平台”，目标用户主要是大学生和互联网新人。9月，知乎教育事业部迎来新的负责人范博，主要负责旗下成人职业教育赛道。据悉，范博曾担任VIPKID运营管理高级总监、你拍一（后被字节跳动全资收购）COO、乐学在线营销VP。

　　此外，知乎还于去年还相继投资了两家成人教育垂直领域品牌。8月投资了上海品职教育，一家主攻财经会计的在线培训平台。10月，知乎又以大股东的身份入股了一家留学考试培训和留学申请一站式服务品牌——趴趴教育。

　　头豹研究院分析师彭承玺认为，覆盖到考研、留学、职场、专业知识课程等最具有市场空间与发展前景的细分市场，知乎目前在成人教育领域的布局已较为完善。

　　成人教育能帮知乎扭亏为盈吗？

　　财报显示，2021年，知乎净亏损达13亿元，相较2020年5.18亿元净亏损，亏损扩大150.95%。以职业培训和专业课程教育服务，以及电商业务为代表的其他业务板块营收1.559亿元，同比增长196.3%。

　　布局在线教育：自研+投资。去年相继上线线考研课程“22考研小白偷跑计划”，发布首款定位为“互联网职业教育平台”的教育APP“产品练习生”等。同时，2021年8月还投资了财经会计在线培训平台、留学考试培训和留学申请平台两家成人教育细分赛道上的平台。

　　结合目前成人教育的竞争者和用户人群，知乎在此赛道上的产品布局如何，在课程设计、教师选择、用户人群等方面是否有优势，成人教育能帮其扭亏为盈吗？

　　

　　彭承玺

　　头豹研究院高级分析师、头豹教育负责人

　　头豹研究院高级分析师、头豹教育负责人彭承玺认为，自“双减”以来，成人教育市场火热，而其中，在线教育领域无疑是疫情影响下的最优选择。知乎强力进入成人教育，依托自身主打的APP“知学堂”、“产品练习生”以及强力入股的“品职教育”、“趴趴教育”等平台，覆盖到考研、留学、职场、专业知识课程等最具有市场空间与发展前景的细分市场，配合以线上为主的业务开展模式，知乎在成人教育领域的布局较为完善且符合市场需求。

　　知乎在成人教育成功与否的关键，是在保证课程内容与师资水平的基础上，充分发挥其协同优势。首先，知乎社区本就作为知识传播与知识分享领域的业内龙头，口碑良好且具有极高的市场认可度。同时，知乎社区的用户群体庞大，且与成人教育的目标用户群体在画像上具有较高地重合度。把品牌中对于内容的高标准与高要求延伸至成人教育板块，依托知乎社区为用户入口，知乎成人教育板块的用户体量将具备极高的提升空间。充分发挥平台IP与生态的协同优势，迅速在成人教育领域占领更高的市场份额。

　　此外，头豹研究院高级分析师、头豹教育负责人彭承玺认为，财报数据显示，知乎成人教育板块业务发展良好， 2021年营收同比增速高，为196%，达到1.56亿元，但相比于整体净亏损的13亿元差距明显，短期内通过成人教育板块实现扭亏为盈尚具备一定难度。但可以肯定的是，成人教育市场具有极大的商业潜力，随着知乎相关产品矩阵的不断完善、内容的逐渐丰富、质量的不断提高，其成人教育板块业务有潜力成为未来知乎强劲的业务增长点，乐观来看实现扭亏为盈或是个时间问题。

　　*本文回答刊登于财经网，作者为黄杨，原文标题为《学习服务平台万门大学VIP服务群突然解散，公司租金和员工工资已数月未付》及《知乎布局成人职业教育赛道 分析师：突破成教市场没那么简单》。

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