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逛公园 别忘向巡视员道声谢
“五一”假期,游客们在放松休闲的时候,一些不文明现象也随之发生:爬山时摘口罩扎堆的、划船时随手扔垃圾的、赏花时上手就掐的……5月1日,记者跟随几家市属公园的文明引导员,记录了他们不间断巡视、劝导游客不文明行为的一幕幕场景。
巡山…?香炉峰
每天徒步往返6公里
海拔575米的香炉峰是香山公园景区的最高峰,香山公园管理队管理四班队员陈斌每天都要徒步6公里往返一次,并在山顶不间断巡视7小时,这应该是香山公园所有文明引导员当中出汗最多的岗位。
记者跟随陈斌一起从管理处出发,沿着主干道一路上山,陈斌立刻进入了工作状态,大步流星,四处观望,记者有点儿跟不上他的脚步。“虽然我的岗位在山顶,但每天上下山的这6公里主干路,也是我的巡视范围。”虽然与记者聊着天,但其实主干道附近所有游客的行为都没逃过他的双眼。
20分钟后,陈斌爬到了玉华岫景区,这里有一个相对平坦的区域,只见六名游客正铺着餐垫席地而坐,拉下口罩大快朵颐。陈斌立刻加快脚步,径直朝他们走了过去。“您好,咱们还在疫情期间,请您们尽量不扎堆,如果距离比较近,请戴好口罩。”陈斌客气的劝说,也得到了六名游客的礼貌回应。他们很快拉上口罩,收起了餐垫。陈斌放心地继续前行。
在香炉峰顶,陈斌和另外5位同事分组值勤,在几百平方米的小广场上不间断巡逻。“和主干道上的游客不同,到了香炉峰的游客至少要停留一个半小时以上。”陈斌说,游客一般到了香炉峰之后先要休息,再赏景,最后还有可能掏出食物开始补给。在疫情期间,他和同事的工作就是提示游客不扎堆、不聚集,走走停停不间断,直到下午4时下班,一天要持续7个小时以上。
巡河…?玉渊潭公园
每天水面巡视4小时
张浩是玉渊潭公园大船班班长。“五一”假期,前来樱花园码头划船游玩的游客增多,水面巡视不文明行为的任务也随之加重。5月1日上午,樱花园码头刚刚开门迎客,张浩和同事也同步登上巡逻艇,开启了当天的第一轮水面巡视。
樱花园码头位于玉渊潭公园的西湖内,也是目前唯一开放的游船码头。为了确保游客游船安全,张浩还是会趁着刚刚开船、游客还不算太多的空当儿,在湖面上巡视一圈,如果看到有漂浮物,就会立刻从船上拿出工具,顺手清理。
自今年4月18日起,玉渊潭公园的游船码头正式开航。由于疫情防控需要,当时只开放了40条船,本市防控降级之后,游船数量从40条增加到了100条,张浩和同事在水上巡逻的工作量也因此翻倍。昨天上午,码头开门后仅半小时,100条船就已经全部离岸了。
只要在水上巡视,巡逻艇就不能停。张浩说,这时候,眼观六路耳听八方的能力很重要,集中注意力观察不远处游客的行为,一旦发现有肢体伸到船外的,就迅速把巡逻艇开到船边,提示游客注意安全。如果有游客不小心把塑料袋、水瓶掉进水里,他们也会迅速上前,拿出工具清理。
每一轮巡视历时2小时左右,游船队的每位工作人员每天至少要轮流两次,也就是说他们至少有4个小时是在水面上工作。
巡园…?香山公园
每一个小时换次口罩
在位于香山公园东门到北门的主干道上,王慧蓉和同事史倩手举提示牌,缓慢地并肩走着。一人看左,另一人就看右,确保能观察到周边所有游客的状态。
在主干道上巡视,是王慧蓉的“兼职”岗位,她原本是香山公园党委工作部科员,日常负责全园党务相关工作。但是,自疫情防控工作以来,王慧蓉在完成本职工作的基础上,还承担起园内的巡视巡查工作。
从东门到北门的主干道巡视一圈,至少是2公里的路程。这样的巡视,王慧蓉每天要重复5次,累积起来也就是10公里,她每天微信步数都在2万步左右。一开始,家里人很惊讶,问她明明是坐办公室的为啥每天走这么多步。
现在,正值一些花卉的盛花期,如果游客走在主干道两边,经常能看到形态各异的鲜花。靠近东门的路边,就有今年栽种的上百平方米花毛茛,黄色、紫色、粉色、白色,好像一条彩色毯子铺在眼前,过往的游客几乎都会举着相机,对准花坛猛拍。这里就是王慧蓉和史倩的重点盯守岗位,花毛茛就栽种在路边,游客随手就能够到,她俩就加密了在这里的巡视频率,如果发现游客有摘花行为,立刻上前劝阻。
由于“五一”假期游客量增多,每次巡视都要说很多话,每一个小时她就要更换一次口罩,因为口罩里面已经全部湿透了。
提醒
市公园管理中心表示,若游客在公园内有采挖植物、损坏草坪、树木、营火烧烤等行为,将被处以50元以上100元以下罚款。而经公园工作人员、志愿者或城管执法部门劝阻仍不改正、情节严重的不文明行为,当事人将按北京市旅游不文明行为记录管理暂行办法,列入北京市不文明游客“黑名单”予以限制入园等联合惩戒,并向社会公示。另外,应急响应虽然降为二级,但市民出游放松心情时切不可放松防护,要继续增强个人防护意识。
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