芜湖：志愿服务织起战“疫”防护网

　　疫情就是命令，防控就是责任。当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作正处于关键时期。芜湖市充分发挥新时代文明实践中心、所（站）宣传群众、联系群众、服务群众的重要作用，逾万名志愿者迅速响应，秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，积极投身到疫情防控主阵地，坚定站在疫情防控第一线当先锋作表率，建立起一道道防护网络。

　　志愿者们在给防疫执勤人员送上热乎饭菜

　　形式多样，织起舆论宣传网

　　小喇叭发挥大作用。自疫情防控工作开展以来，各文明实践中心、所(站)立即组织志愿者开展防疫知识宣传，通过张贴倡议书、发放宣传单，利用小喇叭、流动宣传车、咨询台等方式进行全方位、不间断宣传，切实打通宣传疫情防控知识的最后“一公里”。

　　新形式注入新动力。鸠江区“向日葵”新时代文明实践中心的志愿者自发创作快板《防疫知识听我说》，引导群众不聚餐、不集会，少出门、戴口罩，切实增强自我防护意识。繁昌县文化志愿者创作RAP歌曲《春谷战“疫”》，为疫情防控呐喊助威、加油打气，增强干部群众战胜疫情的决心和信心，进一步提升了宣传效果。

　　新媒体引领新风尚。无为市志愿者利用QQ群、微信群、公众号等新媒体方式结合疫情防控知识宣讲移风易俗。该市新时代文明实践所(站)志愿者充分发挥熟悉基层的优势，预先了解群众办理婚丧宴席的可能性，在做好自身防护的同时走村入户宣讲移风易俗，引导周边居民红白喜事从简办理，有效阻断病毒进一步蔓延的渠道。

　　甘当先锋，织起疫情防控网

　　“疫情就是军情，党员志愿者就是要勇作先锋！”连日来，全市广大党员志愿者主动请缨、科学有序投入到疫情防控的主战场，对重点场所、重点人群、重点区域进行走访摸排，协助做好疫情信息收集、防控知识宣传、公共设施消毒、车辆人员排查等工作，为群众进一步筑牢了生命健康安全防线。

　　群策群力，外防输入。针对春节期间，人员走亲访友、流动频繁的现状，芜湖县湾沚镇党员志愿服务队在各城市交通主干道路口进行车辆管控，对各村庄主要路口询问登记外来车辆信息，小区出口进行轮班值守，并在村庄、小区出入口设置防护栏，为居民的生命安全建起保护墙，坚决做到“外防输入”。

　　协助摸排，内防扩散。全市党员志愿者们自发的当起村居工作人员的“眼睛”和“耳朵”，成立党员志愿者先锋突击队，协助村居干部对辖区内的湖北返乡人员开展上门入户的登记走访，及时梳理上报相关信息，在村庄和小区内开展不间断巡逻，对人员聚集和外出人员未带口罩等行为，及时进行劝导疏散，每日定时对小区楼道、村庄道路等进行消毒，坚决做到“内防扩散”。

　　事无巨细，织起物资保障网

　　帮忙采购，守望相助。镜湖区志愿者化身“代购员”，为周边居家医学观察人员采购蔬菜、生活用品等生活必需品，解除他们的后顾之忧，与群众共度疫情难关。无为市昆山镇党员志愿者鲍胜军，也是双河村新时代文明实践站的负责人，自疫情防控工作开展以来，坚持走村入户，对他包片的150户村民挨家挨户耐心进行疫情防控宣传，24小时全天侯“服务”。武汉返乡群众需在家自我隔离，不能出门，购物难是个头疼的问题，鲍胜军每天或是上门登记或是电话询问他们日常所需，一一记下，随后按照村民所需物品“清单”照单采购。“鲍代购”用自己的实际行动赢得了村民的信任，成为了群众的贴心人和主心骨。

　　捐款捐物，爱心驰援。小温情，聚大爱。随着抗击疫情“战斗”进入相持阶段，防疫物资短缺问题愈发突出。全市多个志愿者团体千方百计筹措口罩、消毒液、洗手液等防疫物资，自发捐款捐物，助力新型冠状病毒肺炎疫情防控工作。安徽工程大学团百花志愿服务队开展爱心募捐活动，募捐总额超10万元，参与募捐人数近5千人。

　　危机干预，织起心理健康网

　　24小时咨询热线不间断。疫情当前，为有效守护人民群众特别是居家隔离观察人员的心理健康，芜湖市属地医疗卫生机构、高等院校、社会组织迅速行动，成立了多支由精神科医师、护士、心理咨询师（诊疗师）、社区工作者组成的心理危机干预志愿服务队伍，开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理危机干预工作，并依托芜湖市第四人民医院心理援助热线、12355青少年心理健康咨询热线，开展24小时心理咨询线上服务。

　　一对一包保重疏导。针对摸排梳理出的有心理咨询服务需求的居家观察对象除通过心理援助热线提供服务，同时通过指定心理咨询师包保服务的方式，一对一定时开展心理疏导工作。此外，心理危机干预志愿者每天做好居家观察对象的电话回访工作，做好信息宣传并积极送上生活物资以解决其生活所需，让居家观察对象感觉有人关心、有人陪伴，帮助缓解其心理压力，顺利度过隔离观察的艰难时刻。

　　陈丽 新安晚报 安徽网 大皖客户端记者

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