直播电商服务专业学什么

　　该专业主要学习的课程十分广泛，例如电子商务实务、营销基础、电子商务法律法规、网络广告的设计与制作、基础会计、现代商务礼仪、客户关系管理、电子商务物流管理、网店运营实务、网络营销整合推广、客户服务实务、第三方物流运作实务、网站建设与维护等。这些基础课程主要是学习怎么营销，怎么学习广告的设计与宣传并且整合进行资源推广等。

　　直播电商服务专业主要是面向直播产业链的职业群，重点培养能够从事直播电商运营、直播电商主播、直播内容创作等基础岗位。培养掌握中国的网红经济、网红产业链、网红运作、商业模式、盈利模式等，并且能够根据直播团队目标，选择合理的推广方式，进行策划、实施和效果评估与优化等技术专业人才。

　　1、电子商务实务

　　《电子商务实务》是高职高专院校的电子商务入门教材，它通过在电子商务实训平台上进行实战的形式，以核心案例为主线，使学生在实际的交互操作中掌握电子商务的多种典型应用模式、支撑环境设置、网络营销手段，网络支付方法，安全和物流等电子商务基本知识。在知识上力求做到与企业电子商务实际应用的最新技术及商业模式保持同步，全面提升学生对电子商务知识和技能的掌握。

　　

　　2、营销基础

　　掌握与市场营销有关概念， 如需求、 欲望、 需要、 交换等。 掌握研究市场营销学的方法。掌握市场营销管理基本理念及其演变。 掌握各类竞争战略的分析方法。掌握营销环境的主要构成， 能应用分析、 评价市场机会与环境威胁的基本方法。熟悉影响消费者购买的主要因素， 掌握其购买决策过程以及购买过程不同阶段的行为特点。

　　3、电子商务法律法规

　　电子商务法律法规主要是： 掌握电子商务的相关概念；理解电子商务涉及的法律问题；掌握电子商务法的概念与特征；了解电子商务法的立法概况。

　　4、网络广告的设计与制作

　　网络广告的设计与制作要求学生能较为系统地学习广告学以及广告设计基本原理与技能，接受广告美术设计的基本训练；使学生通过两年半学习, 掌握从事广告设计与制作等相关职业所必需的专业基础理论和基本职业技能。

　　5、基础会计

　　基础会计是会计理论考试的科目之一。基础会计的内容包括总论、会计要素与会计等式、账户和复式记账、会计凭证、主要经济业务的核算、会计账簿、财产清查、财务会计报告、会计核算程序、会计档案共十个项目。

　　6、现代商务礼仪

　　本课程属于工商管理类本科学生专业方向课程，通过本门课程的学习，使学生了解商务礼仪的重要性、了解商务礼仪的功能和作用，掌握现代商务礼仪基本理论和基本的商务活动礼仪规范，以适应今后商务场合的礼仪需要，近而塑造良好的个人形象和组织形象，为今后的职业生涯发展打下良好的基础。

　　7、客户关系管理

　　《客户关系管理》是电子商务、市场营销等相关专业的必修课程，它的主要教学内容包括：客户关系管理概述、关系营销、客户价值和客户细分、客户满意及其管理、客户忠诚及其管理、客户关系的破裂与挽救、客户关系管理系统、客户关系管理发展趋势的基本理论、基本技术、基本应用。该课程采用理论教学、课堂讨论、案例分析相结合的教学方法，综合运用计算机多媒体、互联网、专题视频等教学手段，以期使学生达到“确立以客户为中心的管理理念，系统掌握客户关系管理的理论、方法与应用技术，对本课程的性质、任务、结构有一个全面明确的体会了解，建立一个完整的框架”的教学目标。

　　8、电子商务物流管理

　　电子商务的开展与商品的实体流动及转移有密切的关系，物流是电子商务系统的重要组成部分，物流运作的好坏直接影响到电子商务的发展。通过课程学习学生初步掌握物流的基本理论、基本知识和基本方法，熟悉和理解重要的相关概念和管理理念，较全面了解学科相关领域的知识，了解国内外物流发展的现状和前沿、热点。培养学生初步具备运用基本理论、基本知识和基本方法发现、分析和解决物流领域问题的思维方式与能力，并能结合电商企业管理实践创造性地运用这些基本原理与方法，从而提高企业供应链管理的绩效并最终增强企业的核心竞争力。

　　9、网店运营实务

　　《网店运营实务》是电子商务专业的核心能力课程，通过本课程的学习，使学生了解并掌握内外贸网店运营的系统知识和主要应用流程，熟练掌握网络市场调研、网店选品与定价、网店开设与装修、网店推广与活动、客服物流工作、店铺效果分析等模块的应用操作，熟悉各种网店工具和手段方法的应用，具备一定的网店运营策划能力，达成网店运营人员所需的基本素养。

　　10、客户服务实务

　　本门课程是管理类、营销类专业的必修课程。通过本门课程的学习，使学生了解客户服务的重要性，客户服务人员的要求，及现代化管理工具在客户服务与管理中的应用，提高学生的服务意识、客户管理能力及信息系统应用能力等综合素养。

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