段北街道：社工视角下的“五社联动”

　　大众网·海报新闻记者 岳璋 济南报道

　　社区、社区社会组织、社会工作者、社区志愿者和公益慈善资源，既是“五社联动”的五个要素，又是参与基层治理五个方面的主体。社区是平台方、支持方，更重要的是服务需求方；社会工作者是专业力量，是服务供给方；社区社会组织、社区志愿者和公益慈善资源是关键要素和联动的主要对象。槐荫区段店北路街道社区社会组织联合会自成立以来，联合街道社工站，聚焦问题和需求精准发力，推动“五社联动”社区治理机制创新发展，基层治理取得明显成效。

　　依托社区搭建活动平台。段店北路街道社工站自成立以来，先后多次走访调研村居民需求，开展外展宣传活动，扩大社工站和社会工作服务知晓度，针对村居民需求，组织老年、青少年兴趣小组12个，在丰富村居民文化生活的同时，建立良好的专业关系，调动村居民参与社区活动的积极性，促进农村居民参与社区治理。社工站通过明确服务范围和职责定位，完善运行机制，加强培训督导提升社会工作专业服务能力，开展社区营造，解决社区问题、促进社区发展服务，协同推进社区治理工作。

　　孵化培育社区社会组织新生力量。社工站从文化娱乐活动和兴趣小组着手，通过少数人带动多数人参与，条件成熟后按兴趣爱好、服务类别成立以备案形式的社区社会组织，并引导社区社会组织参与社区“微治理”。截至目前，槐荫区段店北路街道已注册备案社区社会组织248家，社工站积极组织社会组织进行赋能培训，规范组织内部架构，确定组织发展方向，并借助槐荫区公益创投大赛强化社区社会组织的自我造血，赋能组织领袖相关技能，逐步提升自我管理服务能力。

　　汇聚志愿力量发挥志愿服务精神。社工站通过兴趣小组和节日主题活动，挖掘社区骨干、积极分子，宣传志愿服务精神，注册志愿者开展志愿服务活动。在疫情防控期间社区志愿者发挥了不可替代的作用。新招募的6名青少年志愿者，在暑期青少年活动中提供志愿服务，保证了暑期青少年国画班和书法班有序开展，协助老师维持课堂秩序，整理绘画用品，锻炼了青少年志愿服务能力，培养了志愿服务精神。增强了社区志愿服务力量。

　　链接辖区慈善资源开展多元服务。社工站通过前期走访摸排与调研，绘制社区资源地图，对段店北路街道的各类资源进行整合，建立了街道资源库，形成资源清单，为社工站各项服务开展提供关键支持。社工站连接辖区养老机构，走访慰问困难群体，赠送基本生活物资，提供居家养老护理指导等服务；链接辖区公益机构为社区老人开展智能手机培训，回应老年人使用智能手机困难的实际需求，解决老年人出行、就医等问题，智能手机的学习满足了社区老年人需求，开启了老年人信息数字化时代，得到一致好评。

　　下一步，槐荫区段店北路街道社区社会组织联合会将进一步凝聚“五社”力量，创新服务模式，丰富服务载体，建设共建共享的基层治理共同体，打通为民服务的“最后一米”。