共创美丽城市 争当时代先锋——上海宝谊环境卫生服务有限公司陆欢欢 | 每月环卫一
在刚开始带领班组职工进行早班工作时,陆欢欢经常会收到居民投诉,原因是早班作业时间与居民休息时间冲突,为了能同时满足班组作业和居民休息,陆欢欢认真听取居民意见,调整班组作业时间并优化作业路线,再根据生活垃圾点位调整工作分配,将分散的点位和集中的点位相互搭配,合理安排每辆车的任务量。在她的安排下,投诉量明显降低,市民满意度逐步提升。
当前,市容环卫行业迈入新时代,知识更新日新月异,科技创新一日千里,陆欢欢意识到自己所带领的班组职工文化水平普遍不高,在智能化、现代化的管理要求下,职工很难适应新形势下的工作要求,于是她主动组织职工进行一对一的信息化培训,也会主动帮助同事们克服难题。目前,职工们已经慢慢适应了这种智慧管理体系,熟练掌握线上考勤、在线审批、电子填报等操作方法。
真诚待人,才能赢得人心。陆欢欢一直以来尊重和关心班组职工,一次偶然中她得知班组中有一位职工检查出心脏血管堵塞,需要实施支架手术,她详细了解职工病情后,询问职工需求,切实给予职工关心关爱,并在职工术后准备返岗时,及时将他调整到任务相对较轻的工作岗位上,并帮助他尽快适应新工作。
作为清运班的女班长,她在工作中也是敢于走在前列,有着“巾帼不让须眉”的干劲。在重要活动、公共卫生事件等特殊时期,陆欢欢带领班组职工同甘共苦、砥砺前行,主动揽下其他班组无法及时清运的垃圾,确保生活垃圾得到快速有序清理。不管什么时候,她总是亲力亲为、当好表率,她处事稳重、有条不紊,做到了凡事有交代、件件有着落、事事有回应,职工们总能看到她穿梭在公司的各个地方,不断处理各项工作。
作为环卫运输班组,经常会遇到各种突发状况。陆欢欢带领的班组也不例外。在工作时碰上雾霾、台风等恶劣天气,会严重影响工作进度,扰乱工作节奏,职工们的心态也会受到影响。作为一名合格的班组长,陆欢欢沉着冷静,认真思考解决办法,安抚职工心情,激励他们聚力同心,共同应对突发状况,即使环境再艰难,清运工作也从未停歇。
苔花如米小,也学牡丹开。作为班组的负责人,陆欢欢将继续带领班组全体职工在环卫岗位上勤勉敬业、发光发热,以行动致初心,以初心筑未来,用环卫人的使命与职责,书写城市精细化管理新篇章。
原标题:《共创美丽城市 争当时代先锋——上海宝谊环境卫生服务有限公司陆欢欢 | 每月环卫一星》
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