保育员与老师发生矛盾，怎么处理最妥当？

　　俗话说人非圣贤、孰能无过。在职场中，同事之间难免会因为工作中产生争执和摩擦，如果不能作出正确的思考和处理，不仅容易伤害同事间的感情、也容易伤到自己。本文就简要介绍一下，在工作中保育员和幼师老师出现矛盾应该如何处理。

　　通常在幼儿园中，一个班会有三个老师，主班配班和保育员老师共同配合，其实每位老师都要做很多事的。比如保育员老师一般上午7点多到园区开始工作，中午有时还要值班，下午五点左右下班，相对比老师们累一些。所以情绪上难免会有些波动，特别是很累的时候，如果和配合老师不熟悉，就容易产生矛盾。

　　讲个小故事：来到幼儿园的小王老师很年轻，做保育员工作刚几个月，缺乏工作经验，不能合理地统筹、完成班级各项保育工作。并且她平时做事有些磨蹭，部分环节的工作不能及时和主班老师沟通，致使两人之间存在一些误会。

　　前一段时间，一名幼儿在午睡时尿床了，小李老师没有及时告知主班老师和家长。离园时家长找到主班老师，表达了强烈的不满，致使主班老师处于尴尬、被动的局面中。从此后，两位老师之间的矛盾加深，工作中常会发生一些摩擦，直至在教室暴发激烈的争吵。

　　相信故事里这样的情况是挺常见的，也许你的保育工作非常有经验，但在和班老师配合过程中，因为彼此的视角不同，一定会存在相互不满意的情况出现。更何况是位刚参加工作的新人。

　　所以，在处理这种问题和矛盾时，通常可以参考两种方法：

　　一、换位思考，反省自身的问题

　　保教工作需要默契，但这种良好的协作是需要用时间来沉淀的。借用一句哲理名言，人和人最佳的相处之道就是在尊重的前提下，彼此包容。每个老师的性格、言行习惯都是不一样的，所以产生摩擦时，要先去和自己对话：比如，她的说话风格平时就这样，可能是我想多了；她性格从来都是不拘小节，我又何必去计较呢；大家都是一个园区的姐妹，我必须得让让她；其实她人心挺好的，以前也帮过我，为何要因为鸡毛蒜皮去生气呢？

　　这种自我对话的方式，其实就是一种换位，学会这样的方法，你在工作中久而久之，就会形成一个豁达开朗的心态，遇到矛盾也迎刃而解了。

　　二、找园长协调处理

　　一般幼儿园园长都是具有多年工作经验的，很多来自一线。她们自然最谙熟相处之道了。因为对于园长而言，做好教职工的管理和培养是一项必备能力，她会从公正的角度去倾听你的心声，从而劝你该如何化解矛盾。

　　所以，要相信园领导的智慧，不要在气头上就去做影响同事团结的事情，学会控制好自己的脾气，只要对方不是很过份，多去忍让包容，时间长了，她自然也会反省自己哪些方面做的不对。

　　其实，每个人的思考方式和情绪反应都是惯性的，人心换人心就是教会我们凡事不要去从表面上争高低，在情绪产生时，人都是缺少理智的，学会从心中去思考，想想对方的优点，自然就会让对方的心感知到。

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