武当山西站贴心服务学生旅客体验武当文化

　　湖北日报讯（记者胡祎、通讯员郭爽、刘晓雅）7月18日，来自无锡、常州、苏州、南京南、上海虹桥等地的近千名学生，在武当山当地学校为期一周的研学圆满结束，从中国铁路武汉局集团公司十堰车务段下属的武当山西站出发，乘坐G3232次列车顺利返程。

　　“乘坐高铁来到道教圣地，来体验学习中国武术，感觉超级酷的！以后我还想再来！”学生们兴奋地说。武当山西站助理工程师徐森燚介绍，暑期是研学高峰期，每年7-8月，全国多所武术馆集中来当地学校研学，训练武术，了解道教文化，参观武当山。该站抓住研学潮流、利用当地特色旅游资源，加强与地方文旅部门的合作，通过“铁路+研学旅游”新模式，提供全程服务，充分满足团体旅客出行需求。

　　为做好团体学生出行服务，武当山西站在学生到达前，规划好出站流线，开辟专用通道，安排客运员在站台、地道口、出站口等关键部位进行引导，确保团队顺利下车，安全出站。同时，车站与研学带队老师联系，了解学生旅客返程计划，为其定制购票、进站、上车一条龙服务。针对学生团队旅客人数较多的实际，车站安排专人制票，为团队安排好席位，有针对性地做好服务工作。返程当天，武当山西站安排专人引导，协助带队老师清点学生人数、维持学生秩序，提前与列车长做好对接，安全有序地将这群小旅客送到列车上。

　　据了解，随着暑运旅游旺季到来，十堰车务段管内十堰东、武当山西、丹江口等站将迎来研学、旅游出行旺季。近期，武当西站将迎来第二批研学旅客，预计往返近1000人。

　　【来源：湖北日报】