内部讲师不是单独培养,而是比赛PK出来的
什么是训练,什么是培训?两者有什么区别?
训练与培训的根本区别就是:培训是让人知道,训练是让人知道并做到,因为单纯的培训是解决认知的问题,只有不断的日常化训练,模拟练习,再加上培训,让员工的行为得以改变。
换句话说,对于连锁企业,训练比培训更重要,训练包括培训。
训练体系的大纲如下:
第一步:训练组织的搭建和管理(已讲完)
第二步:训练课程的开发(你目前在←)
第三步:训练实施的形式
第四步:训练评估考核
第五步:训练体系升级
上节分享了训练课程的规划与开发,那么课程开发不是单纯的课程开发,还需要进行课程开发PK,这样才有氛围,然后才能产生好的连锁训练课程。那如何去设计《课程开发PK方案》,让优质的课程沉淀下来。
课程开发成功的关键在于PK,首先我们要明确课程开发PK的目的,是为了提升内训师课件的开发能力,形成企业的课程体系,其次提升内部内部讲师团队专业授课水平,增强自信,做好企业文化的传播者;
同时加深公司各级人员对总部及门店标准化手册的认识了解,加快在工作中的掌握和使用,为贯标工作,最后也是促进企业文化的建设,推动公司发展,给员工一个自我展现的舞台,增加员工的企业认同感和岗位责任感。
那么参与人员是公司项目组人员和内部讲师团队,其中PK活动的内容:
组织公司有丰富运作经验的各个职能及门店的管理人员根据自身专长及从事的工作职能进行报名确定最终课程负责人及PK小组进行相应的课件开发工作,编制实施计划在实施过程中项目组对具体课件开发过程及试讲结果进行评分,最后评出优秀个人及团队,并给予奖励。
为了更好理解和导入,PK设计可以简单分为4步:
第一步:组建PK小组
第二步:编制课程推进计划
第三步:设计课程验收方案及标准
第四步:制定奖励措施
第一步:组建PK小组
在公司发起课程开发报名通道,组织公司有丰富运作经验的各个职能及门店的管理人员,根据自身专长及从事的工作职能进行报名:
然后把报名的伙伴确定下来,课程名称叫什么,参与人都有谁,谁是指导老师,课程对应的标准化手册是哪一本,定下名单,开始分组。
第二步:编制课程推进计划
分好组后,设计好课件编制的计划表,例如我们帮企业方做的时间推进表:
2月25-28日:要完成和提交每个课程的五线谱,即时间线、内容线、目标线、方法线、辅助线;3月01-02日:要对开发的课程进行反馈和修订;3月04-08日:进行课件初稿的编制和提交;3月09-12日:再次对课件进行反馈和修订;3月13-16日:4天时间进行内部讲师试讲,把开发的课件和讲师磨合;3月17-18日:经过第一次试讲,会发现一些细节问题,要把课件进行第二稿修订与提交;3月19-20日:用2天时间把课件第二稿修订;3月21-24日:用4天时间进行第二次试讲,不断打磨;3月25-26日:通过试讲,现场评委提建议,课件进行第三稿修订与提交;3月27-29日:同样地用2天时间进行课件第三稿修订;
推进表设计好后,也分好组了,开始定下两次试讲的人员安排,准备开展试讲工作,例如该公司的内部试讲:
第一次试讲的讲师安排如下,4天的流程安排,从3月13-16日开始:
第二次试讲的讲师安排如下,4天的流程安排,从3月21-24日开始:
第三步:设计课程验收方案及标准
分好组和时间推进计划后,需要进一步落实,例如:这个课程开发的评分标准是什么。如下,我们为企业方设计的评分标准:
评分内容有三大维度进行:课程五线谱设计、PPT制作、个人演讲。
第一个维度:课程五线谱
1、主题阐述(10分)
课程开发人员是否明确阐述培训主题以及要达成的培训目的开发人员是否对受训学员做过分析并采取适合听众的培训方法
2、时间安排(10分)
时间分配是否合理,是否张弛结合五线谱制作是否细化到课程的每个阶段(尽量以最小时间单元编写制作)
3、内容编排(10分)
内容编排逻辑是否清晰并易于听众接受,是否符合培训主题是否安排一些加强培训效果的案例、故事等
如:可运用金字塔原理或其他思维方式进行内容编排
4、培训方法(10分)
课程中各阶段培训方法是否适合培训内容并能达到预期培训目的
第二维度:PPT制作
1、素材收集(10分)
2、内容提炼度(10分)
3、简洁清晰度(10分)
4、视觉增强度(10分)
第三维度:个人演讲(20分)
具体标准细节如下,仅供大家参考:
然后每次进行评委评分汇总,记录各讲师的一稿、二稿、三稿的总评分。
第四步:制定奖励措施
制定奖励机制,会大大刺激PK的氛围,奖项是荣誉,PK进行的时候,就是争荣誉的时候。
所以可以设计课件开发的PK比赛活动的奖项,如下:
回顾一下今天的分享,用一张思维导图结束:
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