远程运维全国近千家企业，城阳企业打响 “智慧抗疫”阻击战

　　远程办公

　　新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动人心，连日来，越来越多的城阳民营企业加入捐助的队伍。日前，城阳区上马街道企业青岛宝佳自动化设备有限公司（以下简称“青岛宝佳”）捐款20万元用于抗击疫情，彰显着企业的责任与担当。

　　抗击疫情，不仅要有爱，更要有智

　　作为一家国家级高新技术企业，青岛宝佳专注于工业机器人应用的前瞻性开发，建成了全国首个机器人远程在线监控与运维服务平台。“疫情发生后，我们即迅速对接全国近千家用户企业，梳理与保障疫情防控密切相关的企业生产与研发需求，通过远程智能化运维，助力抗疫。”青岛宝佳董事长高明作向记者表示，

　　迅速出击，24小时远程在线调控

　　据介绍，青岛宝佳在饲料、化工、粮油、食品、医疗、家电、铸造等行业目前正提供着超过3500台套工业机器人自动化应用解决方案及智能装备，智能装备远销越南、泰国、柬埔寨、巴西、保加利亚、埃及、日本等20余国家和地区。在疫情防控这场没有硝烟人民战争中，保障与疫情防控、生产生活供给相关企业设备的正常运转，正是属于青岛宝佳的“战斗”。

　　“我们位于各大区的售后工程师和技术人员第一时间全部上线，通过远程运维平台对各企业工业机器人应用情况进行24小时实时在线监控与调试，通过微信等方式与客户保持着密切沟通，确保出现问题迅速跟进解决。”高明作介绍，目前除西藏地区外，全国各省份皆有其工业机器人的应用运维企业，仅湖北地区各行业客户就有近200个，“通过远程运维平台，属于我们的这场‘智慧抗疫’阻击战正在如火如荼的进行中。”

　　及时应对，加紧上线在线视频课堂

　　“响应国家号召，目前我们还没有全面复工，但相关技术人员已经开始在线研发，力争尽快形成较为完备的在线视频课堂培训体系，面向我们的客户推出。”高明作表示，在工业机器人远程监测和运维领域，全行业尚未形成统一的标准，不同企业机器人间的状态感知、故障识别、预测性维护数据等在互联互通上仍存在障碍，在实际运维中仍需技术人员现场解决，这无疑会加大人员的直接投入，不符合当前的抗疫形势。

　　“往常针对服务企业技术人员的培训，是提供线下统一培训，相信随着在线视频课堂的推出，可有效解决用户企业设备管理人员的实际应用问题，特别是集团化企业，可方便其自主开展下属子公司设备管理人员的的线上技术培训，这个影响带动面将是巨大的，利于抗疫持久战。”高明作说。记者 宋新华 通讯员 高勇男