在线教育师资成谜困扰家长 完善监管制度势在必行

本文转自【消费日报网】；

近年来，在线教育行业高速发展，尤其是在2020年疫情期间线上学习的推动下，在线教育的市场空间进一步打开。随着越来越多人进入在线教育的课堂，隐藏在其中的乱象不断浮出水面。教师无资质、“黑外教”等问题层出不穷，不禁让人深思该如何监管线上教师资格、完善外教管理制度的问题。

在线青少儿英语教育平台VIPKID近日面向家长举行了一场主题为“开学挖宝节”的线上发布会，最重磅的是向北美外教课家长做出三大承诺，让孩子学习效果看得见。其中，严选北美外教，100%有任教资格，这无疑给广大家长吃下一颗定心丸。

红海沉浮

在线教育行业当前处于“一半是海水，一半是火焰”的状态，受到追捧也充满争议。

据艾瑞咨询统计，2020年在线教育行业市场规模同比增长35.5%至2573亿元，整体线上化率23-25%。其中低幼及素质教育赛道、K12学科培训赛道在线化进程加快是在线教育市场快速增长的最主要贡献因素。

随着新一代80、90后年轻家长对于子女的外语教育尤其是口语能力越来越重视，1对1的教学模式受到很多家长的青睐，外教也变成了一种炙手可热的资源。一方面，是市场与日俱增的需求;另一方面，是合格外教的数量远远难以满足需要。一些机构开始动起了歪脑筋——让外教以次充好、用兼职外教代替全职外，这些不合规行为引发了一系列负面影响。如此没有教学资格的外教如何保证教学效果呢?

2019年7月，教育部等六部门联合印发了《关于规范校外线上培训的实施意见》(以下简称《意见》)，对校外线上培训做出进一步规范，其中特别提到线上培训应将外教信息公之于众：聘用外籍人员须符合国家有关规定，并且要在培训平台和课程界面的显著位置公示培训人员姓名、照片和教师资格证等信息，公示外籍培训人员的学习、工作和教学经历。

但是，有业内人士透露，从《意见》发布至今，还有部分备案在线教育机构存在无资质教师线上授课等问题。

外教无资质教学，依然是困扰家长的大问题。

为规范外教资质，教育部于2020年7月1日又颁布了《外籍教师聘任和管理办法(征求意见稿)》，进一步提高了对外教的准入门槛和各方面要求。外教需持有相应的资格证书，才能符合执教标准。

严管致胜

随着在线教育监管日趋严厉，各教育平台也纷纷启动更高规格的产品服务策略，此次VIPKID 面向家长做出三大举措：1、严选北美外教，100%有任教资格;2、提升教辅老师服务，好不好家长说了算;3、保证学习效果，小学托福考试来检验。

事实上，VIPKID自产品推出以来，对外教资质有着行业最高的要求：VIPKID外教100%拥有任教资格，拥有TESOL/TEFL/教师资格证等多种官方认证及相关任教条件。学历方面，VIPKID外教均拥有大学本科及以上学历，其中超过33%外教拥有硕士及以上学历。在种种严格的要求下，VIPKID外教通过率不超过5%，外教平均教龄超7.5年。

VIPKID的严格规范及努力付出不仅得到家长、学生的肯定，也获得中央科研机构的认可。

中科院今年1月发布的《2020年中国在线教育网课市场白皮书暨2021年前瞻报告》评定，VIPKID青少儿英语在线教育平台用户满意度和师资力量领先，是可信任的在线英语教育平台。中科院3月份发布的《中国K12在线教育1对1授课模式用户体验报告》也指出，VIPKID等企业的1对1授课模式在同等的师资条件下，每一堂课都可以根据学生的实际情况和具体需求进行针对性教学，基本是完全定制化的教学内容，有助于准确把握薄弱点，快速突破提升。

在线教育市场俨然一片红海，谁主沉浮?除了创新的教育理念还得看师资监管，教师才是竞争的硬件。在线教育机构只有严格执行国家相关规定，不断升级自我监督管理，把握优秀的教师资源，才能在这个市场行稳致远。