累计发送旅客超2600万人次!2023年铁路上海站暑运收官
暑运学生流、旅游流、探亲流叠加,上海发往沪宁、沪杭、京沪、杭黄、沪苏通等传统热门线路列车上座率均在90%以上。上海至杭州、苏州、昆山等长三角城市客流居高不下,山东、福建、湖南等地客流也上升明显。暑运期间,铁路上海站日均发送旅客始终保持在42万人次以上。8月12日,发送旅客达到53.74万人次,创该站暑运单日旅客发送量历史新高。暑期,携带儿童的家庭式出游成为主力,铁路上海站共发售儿童票237万张,较2019年翻了一番。
面对暑运期间激增大客流,铁路上海站加强对日常高峰时段旅客密度变化分析,掌握区域性、时段性旅客需求,在启用周末图、高峰图的基础上,通过重联动车组列车、加挂车厢等方式提升运能,并精准调配运能,适需增开西北、湖南、江西、甬台温等方向旅客列车314列,较好满足旅客出行需求。
暑运期间,铁路上海站开辟小件行李便捷进站通道,切实提高旅客进站效率。开设“银发窗口和通道”“一窗通办”“第三卫生间”,关爱老幼病残孕等重点旅客出行。进站口、候车室、“爱心专区”等区域增设“客服专员”和大学生志愿者,让旅客在候车时感受出行的温馨。制作发放的近万份“出行宝典”,让旅客第一时间了解铁路出行知识和安全须知。各站区加强与公交、地铁、出租车等管理部门的沟通和信息共享,让旅客出行更加高效。此外,车站与地方精神文明管理部门、各大院校在候车室开展新时代文明实践活动,持续倡导广大旅客文明出行。
铁路上海站提醒,根据国务院办公厅公布的节假日安排,中秋节和国庆节双节放假调休日为9月29日至10月6日,假期可达8天。根据铁路部门预售15天车票的相关规定,9月15日预售中秋假期首日车票,有出行意向的旅客请提前计划。
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