湖南保靖县：四个进一步力争迈进全省优化营商环境第一方阵

　　华声在线讯(通讯员：彭书凤 彭雪琴)“我对目前的营商环境很满意，深切感受到了近两年来县政府对我们企业的关心和支持，也感谢你们营商办的同志为我们企业提供的帮助。”近日，湖南湘西州保靖县辰星户外有限公司总经理黄玉楼接受该县营商环境调查时如是评价。黄玉楼的评价只是该县优化营商环境结果的一个缩影，在日前开展的企业评议职能部门综合满意率达98.69%。今年以来，保靖县对标“湘西一流、全省先进”目标，紧紧围绕实体经济突破年活动，努力在提升服务效能、优化发展环境上下功夫，四个进一步力争迈进全省优化营商环境第一方阵。坚持高位推动，工作机制进一步优化。成立以县委书记、县长任“双组长”，各副县长任副组长的优化营商环境工作领导小组，定期组织指标责任单位召开工作推进会议，高位推动工作落实。健全优化营商环境工作专班体系，从财政、税务、市监等相关单位抽调8名同志集中办公，组成优化营商环境工作专班，专职从事协调指导全县优化营商环境指标建设工作，按照“一周一例会、一月一调度”制度，进一步强化专班实体化运行。县营商办专门设立涉企联系组，专职服务企业，接受企业的投诉和诉求，为企业解决问题，确保企业合理的诉求能及时得到办理，提升企业满意度。压紧压实指标长和指标单位责任，建立起分管县级领导担任指标长的定期调度机制，完善“月考评、季通报、年考核、比拼晾晒”等工作制度，每月28日前对各项指标进行全面调度，每次县政府常务会议会前由相关指标责任单位负责人讲解指标，确保及时掌握指标情况，高质高效解决存在的困难问题。畅通联系渠道，为企服务进一步升级。为进一步优化营商环境，提高企业满意度，县营商办多措并举畅通政企联系渠道。畅通政企交流渠道。通过扎实开展“三送三解三优”活动，结合“企业之家”等资源，建立“涉企联系三清单”，办件回访工作机制，实行“一案一人、办结销号”的工作制度，跟踪破解企业诉求、困难。截至目前，县营商办已处理并办结涉企诉求6件，办结反馈率100%，企业满意度100%;“三送三解三优”活动办理企业诉求企业1273件。畅通问题反映渠道。通过设立营商环境投诉专线，在政府门户网站设立优化营商环境专栏等方式加深与企业的沟通联系，听取企业关于优化营商环境工作的意见和建议，建立企业问题诉求台账，及时协调办理，帮助企业纾困解难。畅通企业参与评价渠道。今年3-5月，在县优化营商环境领导小组的领导和县委统战部的指导下，县营商办、县工商联等单位共同组织开展“股长客商评”活动，采取集中测评、随机访问、问卷测评、实地调查和工作考评5种方式进行测评，让经营主体和群众当“裁判员”，实现服务到底好不好、发展环境到底优不优由主体和群众说了算。主动服务升级，惠企政策进一步落实。积极推动推动各项惠企利民政策落地见效，通过在园区集中培训，利用媒体宣传等方式讲解、宣传惠企政策以及申报条件和流程，税务、人社等部门主动服务，推动惠企政策“免申即享”。截至8月，共减免税收4045.95万元，减免失业保险费315.6万元，减免工伤保险114.58万元，减免贷款利息387.71万元，兑现财政奖补488.14万元。推行“两级三免”制度，县乡两级政务大厅为办事群众提供免费打印、复印、免费邮寄等便民服务;县政务服务大厅给企业开办提供免费刻章服务，截至8月已免费刻章388户，减免费用22.892万元。这些政策的兑现落实，有力激发了经营主体活力，提振了企业发展信心，帮助企业和商户纾解了许多困难。强化“一支队伍”，监管执法进一步规范。为进一步减轻企业负担，解决多头执法、多层执法、重复执法问题，创新推行“一支队伍执法”措施，全面整合监管职能，将许可、监督、执法“三权”分离，建立统一、权威、高效的综合执法队伍，破除了“以罚代管”思想，执法行为更加规范高效。同时，出台《保靖县关于加强党建引领推进乡镇综合行政执法体制改革工作方案》等文件，加大乡镇综合行政执法改革力度，共核定乡镇综合行政执法队编制76个，12个乡镇实现“一支队伍管执法”，并对10个单位76项赋权事项进行清理，进一步理清执法主体和事项，发展环境不断优化。举报/反馈