企业“大”学习官运营【木文化】——三思而后行，企业“大”学习官思什么？

　　企业“大”学习官运营“木文化”

　　——三思而后行，企业“大”学习官思什么？

　　阿拉耶识中提出名言种子和业种子。名言种子是想法，业种子是把想法变成现实。企业“大”学习官建立之前，要思考三件事：一、企业“大”学习官的核心文化；二、企业“大”学习官的功能；三、如何做！

　　一、关于企业“大”学习官的核心文化分为愿景、使命、价值观。拿2018-2021年期间的金山大学举例：金山大学的“使命：培育一流钛产业人才 持续创造社会价值”，使命，表明了企业大学的行业属性，表明金山大学要为行业培养人才；

　　“愿景：成为世界钛产业一流的企业“大”学习官”，成为两字，证明在路上，是金山大学的目标；世界，阐明了区域；钛产业，表明了行业属性；一流，是品质的体现。

　　“价值观：专心 笃行 奋进”，专心，教与学的相辅成长；笃行，合行合一；奋进，迎难而上，解决问题；

　　“校训：金山之魂 源于学习”，金山企业的成长源自对学习的坚持；金山大学的运营，就是不断的推出适合企业员工学习的课程，上接战略，下接绩效；

　　足球教练施拉普纳先生有句名言：如果你不知道球往哪踢,就往球门踢。企业“大”学习官的核心文化，是方向。当运营团队的理念有分歧的时候，核心文化，就是企业“大”学习官运营的方向。

　　二、企业“大”学习官的五功能：

　　1、基于人才战略的梯队建设与人才培育；

　　2、组织文化萃取与传承；

　　3、培养企业一把手的嫡系梯队人才；

　　4、服务行业产业链；

　　5、宣传企业品牌形象；

　　我们逐一来看：

　　1、基于人才战略的梯队建设与人才培育；优秀的人才是免费的，会为企业创造价值，为团队培育人才；众多的学习，可以简单归纳为企业运营管理；企业“大”学习官的培育，是基于人才战略，人才战略与企业战略并重。人才梯队建设与人才培育，是企业“大”学习官的基本职能。如何服务好企业？从人才梯队方面讲，核心员工有没有接班人计划？这个接班人计划是从什么时候开始，刚入职还熟悉工作之后，刚晋升还是坐稳职位开始？

　　关于人才培育，什么样的人值得花最多的精力来培养？根据二八法则，20%的人创造80%的价值，1%的创造50%的价值。我们是花精力让20%的人提升还是让80%的人提升？企业“大”学习官集中资源，是让1%的再成长，还是让20%的优秀员工变成1%的卓越员工？

　　

　　（参考GE九宫格）

　　2、关于组织文化萃取与传承。

　　我们如何证明企业运营了十年、二十年？是因为我们的历史存在吗？有这样一个熟悉的案例：员工A与员工B同时进入公司，一年以后，员工B升职了，员工A不服气，找领导理论。领导安排A做啥，A就做啥，一次次的跑菜市场；员工B只需要一个命令，把就买菜的事情办的妥妥的。我们在批评A的同时，有没有考虑一个问题，既然我们都关注到了A的不足，为什么要等到一年后再告诉A呢？为什么不在入职前就告诉A应该怎么做才是有效的工作？这个案例，如果有错，员工A、员工B和领导，都负有100%的责任。因为他们没有从公司角度，做到组织文化萃取与传承。组织的文化需要传承，传承前，文化需要萃取。共识、案例、讨论、互动、项目都是很好的组织文化萃取的方式。

　　3、培养企业一把手的嫡系梯队人才。

　　企业进入到发展期以后，特别是二代企业家接班时，最重要的，是什么？因素很多，平稳的过渡，一定是所有企业家的意愿，如何平稳？需要建立自己的嫡系梯队人才。

　　企业的每一个阶段，都伴随着变革。企业的变革，是发展的必须，也是企业蜕变的过程。在这个过程中，有风险，也有机遇。如何让风险变得最小？企业“大”学习官这块实验田，就很好的承担了个任务。企业“大”学习官的课程设计，是基于一把手的思想，上接战略下接绩效，或者自己团队来学习，找专业的书籍、视频，形成自己的课程，并以项目小组形式主导。然后按项目小组形式，结合企业问题，一点点做落地。

　　培训，更重要的是目的，是找到适合的人，以一把手为核心的管理架构，企业“大”学习官是一个很好的实现途径。这样做，可能会试错跑偏，时间也会长，在这个行动的时间里，我们就可以启动实验田计划，与机构老师合作，引入精益思维，从宏观上得到专业的指导。

　　4、服务行业产业链。任何单位都是行业的一环，有上游，也有下游。除了产品、服务，如何增加上下游的粘性？企业“大”学习官可以很好的承担这份工作。我常说的一句话：你的，我的，变成我们的。只有和上下游达成共识，变成我们的，这样的粘性才是最牢固的。企业项目的合作，与企业“大”学习官之间的合作，共同开展。如果我们的上下游有企业“大”学习官，直接合作教学项目；如果我们的上下游没有企业“大”学习官，我们可以先从协助合作企业把企业“大”学习官建立起来。建企业“大”学习官，可以先从合作培训项目开始。与其靠降价吸引客户，为什么不建立客户的蓄水池，让客户参与进来，共同成长呢？站在行业角度，解决行业问题。

　　5、宣传企业品牌形象。

　　想像一下，我们的企业客户，同行，都知道我们建立了企业“大”学习官，会是什么反应？正向反馈：你们的企业“大”学习官做得不错呀，什么时候也可以安排我们参加学习？反向反馈：哎，他们都能建立企业“大”学习官，我们等着看笑话吧。作为当事人的我们，应该怎么做？做好企业“大”学习官的常规开课及工作，另外，组织行业论坛。行业论坛是最快的打响企业“大”学习官品牌的方式。同时，在行业论坛上，可以介绍我们的企业“大”学习官模式、展示我们的内训师学习，传播我们的学习状态。最好的礼物，是送学习，我们有没有把这份好的礼物，送给我们的合作伙伴？

　　三、关于如何做，企业“大”学习官运营的组织架构可以分为三种形式：按职能分；按层级分；按项目分；

　　1、按职能分：可以分为营销学习中心、生产学习中心、财务学习中心、人力资源学习中心等；

　　2、按层级分：可以分为新员工学习中心、基层员工学习中心、中层管理学习中心、高层领导力学习中心及内训师成长学习中心；

　　3、按项目分：可以分为应知应会、职业素养、管理水平、精益管理等。

　　我们可以参考2017年设计的“1+1+1商学院架构”

　　

　　【名誉院长】

　　有影响力的行业专家、领导兼任；

　　【商学院院长】

　　1、召集和主持学院管理层会议，组织讨论和决定学院的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。

　　2、负责建立和完善学院培训模式、体系、制度和流程。

　　3、负责管理学校资产的申报，依法合理使用学校经费和资金。

　　4、负责建立和实施本校经费管理与使用情况的通报制度。

　　5、代表学院出席各项会议，负责对外的交流联络工作。

　　6、签署对外重要经济合同、上报印发的各种重要报表、文件、资料

　　7、代表学院与内外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

　　【副院长】（对内）

　　1、负责教学部、教务部、市场部、品宣部的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。

　　2、负责师资队伍建设。引进并合理使用人才，加强教职工的教育和管理，并不断提高教职工的政治业务素质和管理水平。

　　3、负责主持教材编订工作。

　　4、负责学校领导梯队的体系，包括企业的人才理念、战略、政策、制度和流程。

　　5、 负责课程建设。根据企业发展要求和实际需要，制定学院学科建设规划，做好学科调整，实现学科建设目标。组织力量开展学科研究和合作开发。

　　6、代表学院与内部有关部门和合作机构联络并保持良好合作关系。

　　【副院长】（对外）

　　1、负责合作院校部、院企合作部、政务服务部、品牌商城部的发展规划、经营方针、年度计划以及日常经营工作中的重大事项。

　　2、负责联拓商学院体系的搭建及拓展。能够保证平台培训课程的落地执行，日常运维，并推进相关制度流程的完善。

　　3、打造联拓金融品牌影响力，确保培训效果和价值，使其具备规模化，可持续发展的潜力。

　　4、组建并领导专业的项目执行团队，统筹安排相关项目、业务的拓展与推进、落实

　　5、代表学院与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

　　【院办主任】

　　1、组织起草学院行政文件，对系统间发文做好法律审核。

　　2、组织全学院档案的管理工作。

　　3、负责学院部门间会议及其他重大会议、活动的会务工作。

　　4、负责学院人事管理工作，招聘、入职、培训、离职、考核等一系列相关人事工作，并定期建档更新人事资料向院长汇报。

　　5、组织记载学院大事记，编撰学院辞典工作。

　　6、组织做好学院印鉴、介绍信使用保管、函电收发和报刊征订分发工作。

　　7、负责掌印，合理合法使用学院印信。

　　8、负责学院通讯设备的检查、管理工作。

　　9、制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其工作做出评定。

　　10、指导、监督、检查所属下级的各项工作，掌握工作情况和有关数据。

　　11、做好本部门各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。

　　12、主持办公室例会，参加学院有关行政方面会议。

　　13、审阅办公室及与其相关的文件，审核下级上报的月度工作计划、预算和有关作业文 件，视其性质内容，决定处理方式。

　　14、代表学院与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。

　　【院长助理】

　　1、负责督办、检查各部门对上级指示和高管级会议决议的贯彻执行。

　　2、巡视、监督、检查学院各部门办公秩序及办公室各项工作。

　　3、掌握办公室的整体工作情况及学院重大会议、活动情况，汇总分析各项检查结果，定期为院长提供学院工作简报。

　　4、做好院长和各部门的信息传递工作，及时、准确传达上级指示并贯彻执行。

　　5、组织做好学院文件的编号、打印及发放。

　　6、做好信访工作，处理重要信函，接待重要客人。

　　7、督办学院有关证照，办理学院的法律事务。

　　8、负责掌管学院各部门钥匙。

　　9、组织做好保密工作。

　　10、完成院长交办的其他工作任务。

　　【专职讲师】

　　1、服从工作安排，至少承担一门品牌方向课程教学任务，并保证良好的教学效果。

　　2、认真备课、上课，做好作业批改和辅导答疑。搞好教学内容、方法和手段的改革，提高教学质量。

　　3、认真完成教学计划、课程教学大纲的编写工作，积极参与专业建设、课程建设、教材建设、实验（训）室建设，努力提高自身的业务水平。

　　4、积极参与教法研究和科学研究，有明确的学术科研方向，每年至少发表一篇学术论文。

　　5、有经验的教师应对新教师进行传帮带，帮助他们提高工作能力。新教师应虚心学习业务，认真总结工作经验，不断提高自身的教学水平。

　　本职责由教务处负责解释。

　　【教学主任】

　　1、 参与教务处的日常教学管理工作，主持教学督导工作，制定教学检查工作计划，报副院长审批。

　　2、 组织实施教学检查工作，检查任课教师的授课计划，定期检查教师备课笔记；

　　3、依据教学检查结果，对教师月度、学期、学年等阶段工作进行绩效考核。

　　4、 对教学检查中发现的问题及时与任课教师沟通，并向副院长反映。

　　5、 协助教务处组织教师培训，不断提高教师的业务水平。

　　6、 建立师资档案。

　　7、 完成上级交办的其他工作。

　　【教务主任】

　　1组织召开学员座谈会，听取学员对教务工作的意见和建议。

　　2、主持教务办公室的全面工作。负责中心日常教务及与各职能部门的配合、协调工作。

　　3、处理日常事务时须务实、细致、具体。要有全盘观念，负责指导各教务计划的具体实施，充分发挥主动体和创造性。

　　4、根据副院长安排，负责起草各类工作计划、工作安排、工作总结，并负责起草教职员工的岗位职责。

　　5、科学地及时了解教师和学员中的思想动态和存在问题，化解各种矛盾，增强服务。

　　6、建立学员档案。

　　7、 完成上级交办的其他工作。

　　【市场部长】

　　1、工作对中心主任负责，处理招生咨询部日常工作。

　　2、负责职业技能培训部各项目的宣传，开辟宣传、招生渠道，统筹安排各种宣传单张（册）的设计、印制、发放和管理工作。

　　3、准确把握职业技能培训市场的最新动向和需求，开展相关项目的招生咨询工作。

　　4、有效指导、监督和管理部门助理人员的工作。

　　5、统计招生咨询量，建立健全日报表、周报表、月报表和年报表等资料，跟踪上报招生咨询情况。

　　6、负责部门和部门员工业绩考核工作。

　　7、定期或不定期召开部门工作会议，及时发现并解决问题。

　　8、负责部门工作的汇报、总结。

　　【品宣部长】

　　1、带领并指导重要品牌的创意构思及执行，保证并监督设计部的作品质量；

　　2、协助客户部及策划人员共同制定客户计划的整体解决方案并形成统一策略；

　　3、负责带领创意团队并对部门成员进行专业培训和指导；

　　4、负责管理策划工作，把关设计团队作品，确定项目的整体设计风格；

　　5、制定、规范规划设计部操作流程及工作程序，协调部门工作、学习。

　　【合作院校部长】

　　1、院际交流活动：加强与外校的联络与合作，组织院际交流活动；

　　2、院系交流：负责各院、系之间的联系往来工作，加强学术交流，促进了解，共同进步，形成良性互动；

　　3、建立有关的信息档案，广泛从社会上搜集资料，为本会其他部门的对外联系工作提供信息服务；

　　4、加强同学院内及院外新闻媒体的联系，扩大我院影响力。

　　【院企合作部长】

　　1、商业赞助：与院外企业、公司合作，争取各种商业赞助，为学院活动提供经费；

　　2、外联实践平台，发布讲座资讯和部分项目信息

　　【政务服务部长】

　　1、专项研究资金申请

　　2、本院扶持政策制定与审核

　　【品牌商城部长】

　　1、有产品资源

　　2、精通网络营销及推广

　　3、有成熟的渠道体系

　　4、对接线下平台，进行合作。