七个北大的故事：全心全意，为你的新学期

　　编者按

　　从6月到9月

　　燕园陆续等到了

　　归人与萌新

　　在相逢的喜悦中

　　有许多忙碌的身影

　　辅导员，防疫工作者

　　心理咨询老师、保卫人员

　　越来越多的“小燕子”志愿者......

　　还有许多值得关注的改变

　　后勤24小时热线

　　即将露面的餐饮综合楼、图书馆

　　临时售餐点和移动快餐车

　　它们随着好奇打量的眼神

　　留下了7个耐人寻味的故事

　　和疫情防控常态化背景下

　　北大开学季的注脚

　　01

　　我们可以是朋友

　　6月，空气中氤氲着离别的气息。

　　分批返校的毕业生，让寂静已久的校园热闹起来。同学们展露久别重逢的笑颜，收拾了行李，办理了毕业手续，和师生同窗留下特殊时节的毕业照。

　　同一时段，谭卓立匆匆收拾好行囊，入住燕园30楼，成为首批驻楼辅导员中的一员。这是全新的尝试：学生工作部统一管理，公寓服务中心、保卫部、各院系部门联动配合，驻楼辅导员制度诞生。辅导员驻进宿舍楼，希望能浸润式引领、陪伴、呵护学生成长。

　　驻楼辅导员工作培训会后合影

　　直到现在，谭卓立还记得，第一个被敲开门的同学错愕的脸。谭卓立微笑着自我介绍，同学礼貌地回应，聊不了几句就陷入安静。“我快毕业了，好像没有必要互相认识了。”

　　好像没什么不对，又好像都不太对，“砰”地一声，门就关上了。

　　那不是一扇门，那是一道坎，一座山。

　　学生公寓内的驻楼辅导员工作室

　　变化出现在拜访了61名同学后。

　　7月初，到了毕业生的离校时间。受疫情影响，有些就业单位的入职流程尚未完成，楼里少数几位同学，一时不知何去何从。

　　为此，谭卓立走了3遍学生宿舍，第一遍收集疑问，第二遍倾听焦虑，第三遍带来申请延迟退宿的解决方案。

　　同学也有3次回应：第一次，“希望您帮我们反映困难”；第二次，“兵荒马乱的毕业季，有你真好”；第三次，“延迟退宿的这段时间，咱们一起去五四体育场跳keep吧！”

　　就这样，三个月以来，谭卓立在30楼、32楼迎来送往了一千多名同学。她帮着搬行李、约行李车、行李寄存、快递邮寄包裹……

　　“通过这种特殊的纽带，在毕业季、迎新季，突然就和同学们变成了朋友。”

　　开学季驻楼辅导员帮助同学们搬运行李

　　从45人到65人，开学季以来，驻楼辅导员的队伍不断壮大着。

　　今后，如果你看到穿着藏青色文化衫的身影，如果你好奇“驻楼辅导员工作室”的门后是谁，如果你恰好有忙要帮、有话想说，不妨和他们交个朋友。

　　02

　　40级台阶的距离

　　9月1日10:00，邱德拔体育馆北广场的监控记录下一段画面。

　　高高的台阶上，一位身材不算高大的父亲背着女儿，女孩攥着辅助代步的一副拐，步履艰难。往来报到的新生，行色匆匆。鲜有人注意到，父亲每走一步，女儿就从他的背上滑落一段。

　　父亲停下稍作调整，同一瞬间，另外一双女孩的手入画。那双手接过女孩，放在了自己的背上。

　　——这双手来自曹璐，报到日当天邱德拔体育馆值班的保卫干部。感受着女孩的呼吸和心跳，曹璐默数体育馆台阶，专注地往下走。

　　40级台阶的距离，是默默无言的“跋涉”，也是心贴心的前行。

　　曹璐参与开学典礼保障工作

　　从迎新到军训，保卫干部全员投入，202人次参与保障。

　　大众认知的保安员形象，常和“灰色风景线”相挂钩：统一的灰色制服、对讲机、巡逻车，一身行头足以和普通师生相区别；而他们的工作则与“规则”相联系：巡逻执勤，人流引导和车辆疏导；驻守通道，进行刷脸、测温、验码、放行一系列流程化操作。

　　巡逻车帮助同学们运送行李

　　其实规则之下，暖流涌动——

　　迎新日被请进岗亭避雨的同学，报到点尽责的防诈骗宣传摊位，具有运送同学、装卸行李功能的巡逻车，24小时值班热线的那一端……

　　保卫部24小时值班热线后台

　　门前有守，岗上有责，燕园皆安。

　　这是他们坚守的职责。

　　03

　　我们追赶时间

　　备受期待的图书馆和餐饮综合楼，原计划2020年暑期竣工。

　　但由于突如其来的疫情，让计划发生变化。疫情对工程建设的挑战十分具体——施工设备流通不畅，项目建设物力受阻。校内多项工程每日约需要三百名名工人，而疫情期间能入校的工人数量仅为需求的十分之一。

　　图书馆项目建设现场

　　数月后，随着国家复工复产政策的出台，入校工人的数量有所放宽，人力空缺随之缓解。可是10倍的进度耽误，“只能10倍地追赶时间。”

　　7月下旬，餐饮综合楼、图书馆项目建设临时党支部成立，餐饮综合楼、图书馆项目建设临时专班成立。

　　党员率队，全力追赶工期。

　　基建工程部餐饮大楼24小时值班日志

　　早上七点，基建工程部王云鹏结束值班工作，在《基建部餐饮大楼值班日志》记录了这一班24小时的工作情况。

　　这本24小时值班日志，是随着餐饮综合楼项目建设临时党支部成立一同诞生的。日志内容极尽细致，一块砖头、一桶水泥、一个建设角落都拥有姓名。“没有特殊情况，也没有特别的故事，就是最普通的工地生活。”

　　餐饮综合楼、图书馆项目建设临时党支部成立

　　王云鹏说，在施工现场工作时，会随身佩戴党徽。很累很累的时候，就摸摸胸前的党徽，这是精神的充电站，他觉得，也是往来师生期待和监督的眼睛。

　　初显真容的餐饮综合楼

　　目前，餐饮综合楼已完成项目验收，移交餐饮中心做后续建设、装修、筹备。图书馆项目则已开始室外景观工程作业。两项工程预计年底前开放启用。

　　04

　　你的行李，我来运送

　　薛春生是校园服务中心的一名普通员工。

　　今年，他一次次穿上蓝色制服，开上电动“小三轮”，那辆小三轮款式不定，但都有一块鲜明的红色“门脸儿”：校园服务中心免费行李车。

　　整装待发的行李运送车

　　虽然帮学生运行李，薛师傅已经做了二十多年。但今年格外不同。

　　6月到8月，毕业生陆续分期分批返校。截至8月底，校园服务中心寄存行李5700余件，较往年增长三倍之多。

　　9月，本科生、研究生新生报到。在疫情防控背景下，家长进来得少了，搬运行李成了同学的难题。为此，经总务部协调，校园服务中心出动电动三轮车15辆，动力中心借用6辆，21辆车在报到日的6:00到20:00为新生免费运送行李。

　　从报到点、寄存点到宿舍“两点一线”运送行李

　　高峰时，师傅们一天为一百多名同学运送行李；人流少的时候，他们就开着三轮车在校园里转，竭诚为同学们提供服务。

　　“电动三轮代替的是以往父母的角色，必须要送到学生宿舍楼。”

　　05

　　6天半，餐饮保障速度

　　今年开学季，9000余名萌新初入燕园。疫情防控常态化形势下，建设农园临时售餐点等11项举措，将食堂开到了“宿舍旁、教室边”。

　　8月25日中午，学校召开农园临时售餐点设置协调会。此时，距2020级本科生报到还有6天半。

　　清空全馆，重铺地板，整修电路，安装电视。

　　投放空调，重置桌椅，清除顽垢，杀菌消毒。

　　临时从昌平校区借调了200多套桌椅。

　　加急订做的售饭台从天津工厂运来......

　　将体育中心改造为售餐食堂，变化之大、要求之高、改造之艰，都发生在6天半内。

　　加急订做的售饭台到位

　　8月31日晚，设施、桌椅、消毒、人员就绪，晚餐试餐。

　　9月1日中午，临时售餐点启用，曾经的五四羽毛球馆摇身一变，成为了拥有900多个餐位的“准食堂”。

　　运送空调等物资

　　负责开闭场馆的阿姨回忆，那段时间里，从早上七点开门起，各个部门的人就进进出出，络绎不绝。而关门时间，有的时候是晚上10点，有的时候是夜里12点，最晚的一次到凌晨3点半。

　　所有人都在加班加点，忙不完的时候，阿姨也忍不住上前搭把手。

　　凌晨运送物资

　　“开学是件大事。没有一个部门推卸责任，身处这个氛围里，你就能理解为什么大家都这么拼。”

　　变化每日发生，工作以分秒计。

　　6天半，是餐饮保障的速度，也是关怀师生的态度。

　　06

　　我今年52岁，学会了Excel

　　今年52岁的姜阿姨，下定决心：学会操作Excel统计表。

　　姜阿姨是燕园47楼楼长，一天的工作从早上睁开眼开始：先查一查楼长工作群里有没有需要提醒学生的通知，再看看学生住宿群里有没有被遗漏的消息。把问题都处理好，她再起身上楼。

　　而突如其来的疫情，让宿舍楼里的工作按下加速键——毕业生离校，博士生搬迁，在读生返校，延毕学生调宿……紧接着，新生来了。

　　楼长了解新入住同学的基本信息

　　疫情发生时，47楼7名同学留校，体温、轨迹需要每日登记管理。“以前一年都交不了几次表格，现在不行了，我必须得学会。”因此，姜阿姨下定决心学习Excel。

　　9月中旬，2020级研究生报到，124名新生成为47楼的新主人。学会表格记录，似乎又不够用了，“现在开始操作手机系统，进行打卡了。”于是，姜阿姨接着学。

　　学会Excel操作的楼长姜阿姨

　　接受采访时，姜阿姨骄傲地说，经过公寓中心的培训，她和其他几位楼长最先学会了操作系统，再教给楼里的另外两位楼长。

　　“工作没有非常难，还是能胜任。虽然累，但是我还能坚持。”

　　07

　　我感受到的，我传递下去

　　“我拍/他拍/新生和家人的合影，我‘套娃’了。”

　　报到日，一名新生请李杨帆给自己和父母留张影。接着，越来越多的家长和同学找到李杨帆，留下梦圆燕园的第一张合影。

　　穿着志愿者红马甲的李杨帆和络绎不绝的合影人流，引起了肖凯元的注意。于是，“我拍/他拍/新生和家人的合影”，肖凯元拍下了李杨帆给新生和父母合影的画面。

　　肖凯元看着照片，“心里有暖流升腾，就像你在桥上看风景，桥下的人也看到了你所在的温暖风景。”

　　引导志愿者在为新生指路

　　而那位在桥上看风景的人——李杨帆，也深有感触。

　　“两年前，我踏入学校的第一天，在偌大的校园里无所适从，是一名志愿者师兄过来帮我指路、提行李、介绍校园。所以今天，我也成为了燕园一名迎新志愿者。”李杨帆说，两年前，他感受到的温暖，两年后，他愿意把这种温暖传递下去。

　　宿舍楼前，热情洋溢的“小燕子”

　　“关心是相互的。迎新当天很热，学校团委的老师骑着车到每个点位给大家送水。很多志愿者又把收到的水，给了有需要的学生和家长。”

　　开学迎新志愿者的身影

　　9月开学季，500余名燕园志愿者与新生相伴而行。对于志愿服务来说，你伸出援手的同时，爱与温暖也正在抵达你。

　　“所以，永远不要吝啬善意与真诚。”

　　9月20日清晨6:20，开学典礼前，志愿者匆匆合影

　　燕园里的“幕后”工作者

　　可能只会出现在需要的时候

　　他们从没想过要留下姓名

　　七个故事的主人公

　　不约而同地嘱咐：

　　请千万不要放大个人

　　如果要有姓名

　　我们就是北大保卫人、餐饮人、基建人、

　　志愿者、楼管阿姨、驻楼辅导员……

　　他们或许不在你的联系人列表

　　他们仿佛在你的生活之外

　　却又无时无刻不在你的身后

　　他们希望被你记住的

　　只是任何你需要的时刻

　　“我在。”

　　相关链接

　　来源：北京大学青年研究中心

　　文字：李和君、宋宛儒、王祯

　　图片：北京大学青年研究中心、贾宝如

　　原标题：《七个北大的故事：全心全意，为你的新学期》

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