社区医院引入“数字诊室”，AI技术受居民欢迎

　　在社区医院，ai技术逐渐应用起来。7月5日开始，黄浦区打浦桥街道社区卫生服务中心里坐诊了一位新专家，她就是复旦大学附属中山医院副院长顾建英，她和她的整形外科团队可是鼎鼎大名，那她为什么会来到黄浦区的社区医院呢，一起来看看。

　　“我想问一下，老年人脑外伤以后康复用什么方法最好？老年人脑外伤康复的最佳方法是综合治疗，包括药物治疗、物理治疗、康复训练，根据患者的具体情况制定个性化的康复方案，早期进行功能恢复训练，促进神经再生功能和重建，提高生活质量和自理能力。”

　　在打浦桥街道社区卫生服务中心一楼大厅，居民王阿婆正在与“顾建英”对话，询问关于老年人脑外伤的康复方法，而问题抛出后，几秒钟后，王阿婆就得到了反馈。而这一切，都通过一个电子屏幕完成，准确来说，王阿婆咨询的，其实是顾建英院长的虚拟形象。虽说是“新事物”，不过王阿婆倒是接受得极快，一问一答咨询了不少问题，王阿婆说，今天本来是来医院配药的，也没有跟医生聊太多，看到这个机器觉得新鲜，就多问了几个问题，没想到回答得很实在，尤其是操作方便，不用打字，只要说说话就行，对老年人很友好。

　　“我刚才问他老年人脑外伤以后后遗症有什么治疗方法？她简单地告诉我了一些，对我来说应该是很有帮助的。有很多很小的事情，有这样一个人工智能的机器就可以帮我们解决，很方便。”王阿婆和记者说道。

　　打浦桥街道社区卫生服务中心副主任周丽介绍，这个电子屏幕相当于是一个“数字诊室”，基于大语言模型框架和ai（人工智能）数字人融合技术，可实现实时视频、语音和文字的互动问答，患者只需语言咨询，就可以获得个性化医疗服务。“这个设备目前是试运营阶段，投放在我们中心，居民过来如果有一些常见病、慢性病的问题，特别是我们顾书记擅长的黑色素瘤、整形外科方面的问题，都可以触摸这个屏幕，直接进行问诊，智能问诊。后期可能还会有更多的专家团队，他们的知识库会纳入到这个系统中来，相信这个设备的投放，接下来也是会给老百姓带来很多的便利。”

　　记者 / 邵林峰 瞿煌俊

　　编辑 / 宗哲麟

　　图片 / 邵林峰 瞿煌俊

　　上观号作者：上海黄浦