“家长里短”“望闻问切”……这位静安“宝藏辅警”的笔记帮助TA“发现问题，纠正失

　　“警务工作不是训练赛！一次‘失误’可能就意味着流血与危险。”

　　这是静安公安分局共和新路派出所勤务辅警郑涵锋写在笔记本扉页上的一句话。

　　

　　曾经，作为足球运动员的他奔跑在绿茵场，如今，作为辅警的他用脚步丈量辖区的平安。

　　

　　从事辅警工作4年来

　　同事给郑涵锋起了不少“绰号”，“宝藏辅警”“共和新铁脚板”“辖区‘铁卫’”，一个个“名号”，正是对他辅警工作的认可。

　　今年的8月1日，是《上海市公安机关警务辅助人员管理条例》实施一周年，随着这一条例的实施，上海公安辅警队伍迈入制度化、规范化、法治化新阶段。在郑涵锋眼中，这一年也有了更多的变化和收获。

　　今天，

　　就让我们走近这位辅警，

　　了解他的故事。

　　持续复盘

　　更好地做好日常勤务

　　作为巡逻岗位的勤务辅警，郑涵锋的主要工作是协助民警在辖区内开展执勤巡逻、驻点值守、值班备勤等工作。他的笔记本中，记录着和搭档民警在日常勤务工作里遇到的形形色色的“人”或“事”。

　　

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　　相较于纯粹的记录，我更热衷于复盘。”作为前足球队青训队员，学生时代的郑涵锋就养成了“赛后复盘”的习惯，“发现问题，纠正失误，扬长避短，才能更好地服务比赛。”

　　如今，他的笔记本里则记录了身边的“家长里短”，辖区哪里有风险隐患点、打击违法犯罪的注意事项、化解矛盾纠纷中的“望闻问切”以及辖区重点人员、特殊人群的具体情况。

　　

　　今年3月，在共和新辖区销声匿迹了一段时间的非机动车盗窃“卷土重来”，派出所迅速组织夜间叠加警力强化地区防控，展开案件调查。

　　而这段时间，恰好是郑涵锋从案件审理队到街面巡逻队的轮岗阶段，在协助开展案件的预防和打击过程中，郑涵锋将所见所闻一一记在笔记本里。

　　

　　在一次夜巡中，值班警长听取了郑涵锋的建议，把巡逻路线向共和新路以西倾斜。凌晨3点多，家家户户睡梦正酣，警车行至柳营路泽州路转弯角时，后视镜中的一辆共享单车进入了郑涵锋的视线。

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　　警长，那人掉头跑了！”郑涵锋发现的异常情况，迅速让整个警组睡意全无。

　　派出所综合指挥室很快从公共视频中找到骑车人，根据其行为特征锁定他正是流窜至辖区内实施多起非机动车盗窃案的犯罪嫌疑人。多路警力“火力全开”，配合郑涵锋他们将窃贼逼进死胡同，并成功实施了抓捕。

　　时刻留心

　　火眼金睛锁定窃贼

　　“和足球场的战术一样，教练安排得再到位，还是得自己会观察，顺应变化及时应对才行。”工作之余，跟警组搭档的民警聊起足球，郑涵锋总是颇有心得，但不少民警都说他是工作狂，聊着聊着就将兴趣“扯回”到工作上。

　　

　　平日里，

　　郑涵锋不仅有着“烂笔头”，

　　更有一副过目不忘的双眼。

　　在上半年居民报警称家门口鞋子接连失窃的案件中，郑涵锋着手协助办案民警查看了海量公共视频，虽然嫌疑人将自己“全副武装”，但是郑涵锋则细心地将这名“偷鞋贼”左撇子的特点记了下来。整整一周，郑涵锋所在的案件审理队警组都在研判嫌疑人的作案特点，但此人的“来龙去脉”成谜。

　　某天，郑涵锋在参与调解一起邻里纠纷的过程中，偶然间从小区公共视频里发现一个熟悉的身影。他将录像拷贝回所，加班加点与“偷鞋贼”的录像视频对比，并将这一情况反映到案件审理队。经进一步研判，案件审理队成功锁定嫌疑人行踪。

　　但当郑涵锋随办案民警

　　抵达嫌疑人所住公寓进行走访时，

　　却遭遇了瓶颈。

　　原来，这名嫌疑人是楼里的新住户，大楼保安、小区邻里都对他比较陌生，没人知道他住在哪个房间。民警随即又去往物业办公室调查，就在这节骨眼上，郑涵锋注意到，在不远处的走廊有名男子左手正拿着点燃的烟头，准备乘坐电梯下楼，郑涵锋一眼就认出他就是视频里的“偷鞋贼”。

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　　别想逃！”郑涵锋仅一个箭步，就在走廊上将男子按倒在地。后经搜查，民警们在该男子房间的床底发现了两双被盗的鞋子。审讯期间，嫌疑人向民警“诉苦”，藏又藏不住，跑又跑不过，只能束手就擒。

　　

　　细致入微

　　热血男儿也有“柔情”

　　在郑涵锋看来，《上海市公安机关警务辅助人员管理条例》的实施，也让他的工作有了更多的支撑，无论是协助民警开展执勤巡逻，还是在出警中的一次次出手相助，帮助群众解决各种急难愁。

　　在郑涵锋的笔记本里

　　记录的是辖区内不少孤寡老人、特殊群体的信息情况。这些原本自己操不上心的事儿，郑涵锋更是细致入微。他称之为“换边”——既然球场上需要“换边”来适应不同的比赛节奏，自己必须要“左右开弓”。

　　4月的一个深夜，有一辆自行车进入了郑涵锋的视线，自行车摇晃抖动不停，还时不时跨越车道线，在本就视线不佳的夜晚很是危险。

　　

　　“

　　大爷，这么晚了，你怎么还不回家啊？”

　　“我，我不记得怎么回去了。”

　　原来，这是一位已90岁高龄的迷路老人。搭档民警在询问老人的情况后，向综合指挥室汇报寻找家属，可对方电话始终无人应答。

　　此时，一旁的郑涵锋觉得老人面熟，他将老人扶上警车休息，自己则翻出笔记本逐一比对。可能是疲惫和焦虑的影响，老人开始焦躁不安，有过心理知识培训经验的郑涵锋又做起了老人的心理疏导，还跑去便利店给老人购买了食物和水。

　　功夫不负有心人。郑涵锋在笔记本里翻到了老人的家庭情况，这是一名患有阿尔茨海默症的老人，其与大儿子同住在老沪太路上一小区。凌晨4点，郑涵锋和同事顺利将老人送回家，原来，老人的儿子因熟睡未察觉老父亲犯病跑了出去，对警方的及时救助感激万分。

　　

　　从事辅警工作四年来

　　郑涵锋配合民警参与找回走失老人、儿童共15人，协助群众处理生活难题33次，收到群众锦旗16面，感谢信8封。

　　

　　这些人中，有的老人已骑行了20公里，有的老人已徒步走上高架，有的小朋友已经跨越了三个区，有的小朋友已经失联了若干小时，面对这些求助者，郑涵锋始终保持初心，努力为群众服务。

　　郑涵锋连续两年获得

　　上海市公安局、静安公安分局

　　年度先进和“优秀辅警”称号。

　　郑涵锋也是静安公安分局

　　首届“十佳辅警”之一，

　　并荣获“保大庆护进博”

　　先进辅警等荣誉称号。

　　如今，以郑涵锋为代表的上海公安机关新一代勤务辅警活跃在城市各个角落。

　　记者：张琦

　　编辑：陈攻

　　通讯员：宋一江

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