“新东方”将停止学科类校外培训?记者联系客服:暂定秋季课继续正常上课
据江苏公共·新闻频道《新闻空间站》报道:10月25日晚,“新东方在线”在港交所发布公告称:将停止经营中国内地义务教育阶段学科类校外培训服务。这一消息随后在网上引发热议,不少家长开始担心,我报的新东方课程是不是马上就不能上了?退费又该怎么办?26日,记者进行了走访了解。
10月25号晚,“新东方在线”在港交所发布公告称:“公司董事会已决定,本集团将停止经营中国内地义务教育阶段学科类校外培训服务,终止预计于2021年11月末之前生效。”该公告发出后迅速引起热议,并以#新东方将停止义务教育学科类培训#为话题登上微博热搜。一些家长开始担心报的班要是停了,没上的费用怎么退?
26日,记者就相关问题,先咨询了南京新东方学校的工作人员。对方表示,公告针对的是从事网络课程教学的“新东方在线”,并非新东方各地的分校。
南京新东方客服告诉记者,公告针对全国的网课,跟南京这边是不一样的,分开的,南京这边线下课程是安排到12月份,可以正常上完的。
据了解,目前南京校区的线下秋季、夏季课程都可以正常报名。退费、调课及相关业务也正常办理,如有疑问家长可咨询各教学点或拨打客服电话。
那么,如果家长报了“新东方在线”的线上课程,是不是说就不能上了呢?记者登录了新东方在线官网,首先拨打了客服电话。
在线客服电话表示,中小学课程问题咨询有所调整,这类问题联系辅导老师。
电话不能咨询,记者又关注了“新东方在线”的微信公众号,通过转接人工在线客服,记者提出了相关疑问。客服表示,目前还没有得到具体通知,暂定秋季课会继续正常上课。如有变化,辅导老师会第一时间与家长沟通。
江苏台记者/杨雯 毛思哲 编辑/胡超
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