携程盼来春天
记者丨宁晓敏 见习生丨李杰
出品丨鳌头财经(theSankei)
12月7号,国家联防联控发布了《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》。《通知》共提出了10条具体事项,包括精准划分风险区域、进一步优化核酸检测、优化调整隔离方式等。
新10条的发布摘下了疫情以来旅游行业头上的“紧箍咒”,热点旅游城市订单量迎来暴涨。以川渝地区为例,近一周成都酒店预定量环比增长11%,门票预订量增长59%,机票预订量增长38%,火车票预订量增长95%;重庆酒店预订量环比增长277%,门票预订量增长408%,机票预订量增长178%,火车票预订量增长723%。
政策利好下,旅游行业重新焕发生机,处于行业龙头地位的携程也在复苏中交出了令人满意的市场答卷,提振了行业信心。
拐点已至 元旦春节市场打响旅游复苏第一枪
“近期,疫情政策进一步的放宽也为国内旅游的恢复和跨境旅行的复苏打下坚实基础。随着全球市场在持续复苏,中国市场走向进一步宽松,我们正站在拐点。我们对旅游业的长期增长潜力、我们的服务能力充满信心。”携程集团董事局主席梁建章对于后疫情时代行业的复苏信心满满。
实际上,在本次政策调整前,国内多地已陆续启动优化防控措施,据鳌头财经不完全统计,全国有近50个城市宣布除特殊场所,其他公共场所均不再查验核酸检测阴性证明。
在新十条发布后,出行的不利因素进一步弱化,流动性也得以释放,“年关将至,本次政策还将对期盼了许久回家过年的人们起到明显刺激作用,因此今年的元旦和春节旅游市场或将成为旅游市场三年以来最重要的转折点。”携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎向鳌头财经表示。
这一观点得到了数据支撑,数据显示,截至12月7日上午12时,本周内2023年出行搜索热度较去年同期上涨超过900%。在7日上午发布元旦假期安排后,两小时内,携程机票、酒店产品搜索量环比前一日同时段增长分别达到6倍与7倍。
可以预见的是,在精准化的防疫趋势下,将对旅游出行市场形成显著利好。目前,正将迎来元旦、春节两个重要的旅行高峰期,在后续各地落实好在地政策后,预计元旦和春节市场或成为旅游市场三年以来最重要的转折点。
值得注意的是,各地对更精准宽松的政策还需要一定的落实期,游客的出行信心完全恢复也需要周期,元旦和春节假期只是打响旅游市场复苏的第一枪,随着游客信心的恢复,旅游行业的前景只会越来越光明。
携程业绩回暖 加速回归至疫情前水平
12月15日,携程集团公布了截至2022年9月30日第三季度未经审计的财务业绩。政策利好下,携程今年三季度营收和净利均超过了市场预期。
财报显示,今年3季度携程集团净营业收入为69亿元,同比增长29%,净利润为2.45亿元;经调整EBITDA为14亿元,同比增长164%。
具体来看,今年三季度携程主营业务加速回暖,其中住宿预订收入29亿元,同比增长32%;交通票务收入26亿元,同比增长44%;旅游度假业务收入3.87亿元,同比相对稳定;商旅管理业务收入3.7亿元,同比增长9%。
从财报数据可看出,今年三季度携程本地酒店预订市场,相较2019年有大幅增长;同时长线旅游预订市场,相较本年度Q2有明显修复。
再来看海外业务,今年三季度携程国际平台的机票和酒店预订量继续保持高速增长。其中,国际平台整体机票预订量同比增长超过100%,亚太地区机票预订量较2021年增长超过400%。
与机票相比,携程国际酒店业务的恢复更强劲。今年三季度,国际平台的海外酒店预订量较2019年同期增长45%,连续3个季度超过2019年水平。
其中,海外市场的本土酒店预订较2019年同期增长300%。此外,今年三季度,携程集团海外玩乐业务交易额同比增长150%,达历史新高。
通过财报可看出,携程业绩正加速回归至疫情前水平,这无疑提振了整个行业的信心。
赋能旅游实体 深挖价值共塑“活水”生态
尽管旅游市场得到了复苏,但持续三年的疫情仍给旅游业带来了不小的打击,不少旅游企业没能撑到行业回暖的那一天。
企查查数据显示,截至11月29日,成立时间10年以上,登记状态为异常或注销的旅游企业超过8.3万家,登记状态为正常的仅为4.8万家。
疫情三年,在市场流动受限制的情况下,身处于行业中的企业个体很难获得持久的生存动力,这是疫情给出的深刻教训,吸取教训后,行业龙头企业需要在生态枢纽上迭代和创新,为行业带来新机遇,这便是携程的责任。
携程正通过深度切入旅游实体,与合作伙伴共同塑造“活水”生态。
首先是赋能旅游实体,携程通过旅游产品创新、酒店智能化和发放消费券等途径,切实提升旅游实体的产品力、服务力与营销力。
以酒店智能化中的语音自动化机器人为例,其能将用户自确认时长从3.49分钟缩短到31.01秒,日均带来2000张增量订单,助力合作伙伴房态控制率提升3倍,交易额提升2倍,极大实现了降本增效。
其次是通过深挖场景价值、流量价值和强化海外布局共塑“活水”生态;最后是共谋旅游业复苏,鳌头财经了解到,12月8日,携程集团正式推出“2023旅游振兴A计划”,宣布将推出“三重战略”助力行业和目的地与旅行者“重逢”。这也是继2020年“旅游复兴V计划”后,携程为推动行业复苏的又一重磅计划。
所谓三重战略,则是目标通过建设10个文旅产业孵化中心,“重构产业生态”;通过千名当地向导打造千种目的地“重逢”体验,“重塑品牌价值”;通过千亿流量四季营销促进万亿旅游消费“重振消费信心”。助力行业疫后振兴,创造文旅经济发展高峰。
或许大家都在等待久违的春暖花开,出发远行。可以预想到的是,在盼来行业春天后,携程会迎来一轮发展新机。
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