凉山州紧急救援中心：新冠无症状、轻症勿拨打120，为急危重症者留出生命通道

　　近期，随着疫情防控新十条措施落实，我州120急救电话呼入激增。部分无症状感染者、轻症患者拨打120电话咨询发热用药、发热门诊甚至发热药物采购等问题，并提出使用急救车的需求……这些非紧急情况极大地挤占了120急救热线。当前，急救电话的接听资源和急救车调派资源都十分紧张，导致一些急危重症患者在呼叫120寻求紧急帮助时，无法得到及时救治。

　　凉山120呼吁：

　　请合理利用急救资源!!!

　　新冠无症状感染者、轻症患者请到发热门诊就诊

　　或居家隔离，请勿拨打120急救电话。

　　为急危重症患者留出生命通道。

　　热点问答：

　　一、新冠病毒感染者什么情况下需要拨打"120"？

　　12月12日，国家卫健委发布了《新冠病毒感染者居家指引（第一版）》，新冠感染者出现以下情况，可通过自驾车、120救护车等方式，转至相关医院进行治疗：

　　1、呼吸困难或气促。

　　2、经药物治疗后体温仍持续高于38.5°C,超过3天。

　　3、原有基础疾病明显加重且不能控制。

　　4、儿童出现嗜睡、持续拒食、喂养困难、持续腹泻或呕吐等情况。

　　5、孕妇出现头痛、头昏、心慌、憋气等症状，或出现腹痛、阴道出血或流液、胎动异常等情况。

　　备注:患者到达医院后，按医院急诊相关流程救治

　　二、如何正确拨打“120”？

　　1、拨打电话时保持冷静，表达清晰，切忌语无伦次,耐心配合“120”调度员的询问；

　　2、准确、清楚的说明患者当前所处的地理位置，越详细越好（如：×市/县/乡×街道×小区××号房），最好能提供一些明显的标志物（如：标志建筑、公交车站、学校等），方便人员及时赶到，同时尽量安排人提前接应救护车；

　　3、简单、清楚地描述患者病情、人数、发病原因、大致年龄，方便救护人员提前做好救治准备，保证及时、高效的救治；

　　4、得到120调度提示后方可挂断电话，并保持报警号码电话通畅，尤其是病人所处位置较偏僻难找的情况下。以便“120”急救人员联络现场和指导自救。

　　三、拨打120注意事项！

　　1、中途退车或自行送往医院请及时告知急救中心；

　　2、患者病情发生变化时及时联系急救中心或出诊医护人员；

　　3、如果是路人热心帮忙拨打120，请先确认现场是否需要救护车。确认后最好留在现场，便于救护车尽快找到患者进行救治。

　　温馨提示：个人健康管理、慢性病的药物调整、日常门诊就医指导以及新冠疫情政策解读等，均不属于120急救热线的业务范围，120调度人员也无法给出准确的答复，应咨询相关医疗机构或部门。

　　以人为本 · 救死扶伤

　　来源：凉山州急救中心

　　报料电话、微信同号：15196160000

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