镇平县中医院分院:送医送药送关怀,全力打赢心理“战疫”
大象新闻记者 张定有 通讯员 王伟 肖实 李从强
为进一步做好疫情期间精神病患者的医疗服务工作,镇平县中医院分院(精神病院)立足自身,灵活形式,积极送医送药,把患者的救治工作放在第一位,全力解决部分精神障碍患者及老百姓出现焦虑、恐慌等不良现象,缓解精神障碍患者及部分群众的精神现状,受到社会各界的赞誉。
开通心理(咨询)热线
由专业的心理咨询师免费为群众提供24小时心理热线服务,解答群众由疫情引发的情绪问题。尤其是针对部分重点人群众和行业人员采取一对一服务,定期关注心理动态发现问题苗头及时化解。
开辟多渠道线上问诊
为减少面诊引发感染的风险,通过微信开展了在线问诊咨询服务,为隔离封控不能出门人员进行线上视频咨询。本轮疫情以来在线问诊咨询30余人次,线上心理咨询4人。
开展线上心理自评
为增进疫情期间群众对自我情绪状态的了解,镇平县中医院分院精心编制了抑郁、焦虑自评量表,对有需求的居民通过线上与咨询师互动,了解相关信息并解答疑惑,截止目前自评人数已超300余人次。
提供送药上门服务
自本轮疫情发生以来,部分精神障碍患者因疫情因素,无法正常就诊,出现明显焦虑情绪。镇平县中医院分院经过详细询问并提出诊疗方案,予以送医送药服务,确保特殊群体的正当就医需求的满足。截至目前,已集中送药15次,累计33人。
在做的患者治疗工作的同时,医务人员还积极指导患者及家人落实疫情防控相关要求,嘱咐患者家人一定要监督患者按时服药,并督促做好个人防护,不外出,不串门,戴好口罩,如果有什么需要,可以第一时间和主治医生进行联系。
疫情无情,人间有爱。镇平县中医院分院将继续为广大居民提供形式多样的心理及治疗服务,以积极心态应对疫情,助力打赢这场心理战“疫”。
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