“阳”了莫慌!线上问诊+送药到家!

栏目:热点资讯  时间:2022-12-22
手机版

  

  

  感染了新冠病毒

  不一定要去医院

  以下情况可以居家治疗:

  未合并严重基础疾病的无症状或症状轻微的感染者。

  基础疾病处于稳定期,无严重心肝肺肾脑等重要脏器功能不全等需要住院治疗情况的感染者。

  

  感染新冠病毒后居家治疗如何用药?

  以下108个中西药产品

  推荐给社会公众供用药参考

  希望大家理性对待新冠疫情

  合理用药,健康平安

  想就诊或开药

  又担心去医院交叉感染

  可以到无锡多家“互联网医院”

  在线诊疗

  什么是“线上问诊”?

  近日,国务院联防联控机制印发了《关于做好新冠肺炎互联网医疗服务的通知》,其中提到:

  医疗机构(包括互联网医院、开展互联网诊疗服务的医疗机构)可以通过互联网诊疗平台,依据最新版新型冠状病毒肺炎诊疗方案有关要求,为出现新冠肺炎相关症状的患者、符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》居家的,在线开具治疗新冠肺炎相关症状的处方,并鼓励委托符合条件的第三方将药品配送到患者家中。

  当前,我市首批8家医疗机构提供互联网诊疗服务。近期有就医需求的市民,即日起可通过登录“灵锡”APP-“互联网医院”模块,进行“在线问诊”“拍照识病”“寻医问药”“线上复诊”“报告查询”等系列线上互联网医疗便民服务。

  互联网医院名单

  无锡市人民医院

  无锡市第二人民医院

  江南大学附属医院

  无锡市中医医院

  无锡市妇幼保健院

  无锡市精神卫生中心

  宜兴市人民医院

  无锡市惠山区人民医院

  注:目前宜兴市人民医院互联网医院的问诊方式是:微信搜索“宜兴市人民医院小程序”一“互联网医院”。

  12月13日

  我市6家互联网医院

  正式上线新冠诊疗服务

  无锡市人民医院、无锡市第二人民医院、江南大学附属医院、无锡市中医医院、无锡市妇幼保健院这5家医院可以为患者提供 在线咨询、在线开方、送药到家服务 ,无锡市精神卫生中心则可以提供 新冠相关在线心理咨询诊疗服务 。

  Part01

  “互联网医院”预约方式及就诊流程

  打开“灵锡”APP

  在首页找到并点击

  “互联网医院”

  

  完成相关认证后

  点击“线上复诊”

  

  

  第三步

  选择相应医院

  选择“新冠咨询门诊”

  选择医生

  就可以进行相关诊疗服务

  

  

  

  除了灵锡APP入口

  市民还可以通过医院

  微信公众号/小程序

  获取线上新冠诊疗的相关服务

  序 号

  医院名称

  公众号/小程序

  1

  无锡市人民医院

  

  2

  无锡市第二人民医院

  

  3

  江南大学附属医院

  4

  无锡市中医医院

  5

  无锡市妇幼保健院

  

  6

  无锡市精神卫生中心

  具体操作步骤如下

  1

  无锡市人民医院

  (下滑查看更多)

  新冠门诊

  为紧跟疫情防控形势变化,保障人民群众就医用药需求,根据省、市疫情防控相关工作部署,无锡市人民医院互联网医院新增新冠门诊,为市民提供健康咨询、用药指导等服务。如有发热、咳嗽、乏力等疑似症状,可首先通过互联网医院,足不出户开展线上咨询。

  请有新冠就医咨询需求的市民按以下路径进行线上问诊,医生24小时在线接诊。

  下面这份手册

  请收好

  NO.1登录

  打开微信,搜索关注“无锡人民医院”公众号或通过“无锡市人民医院”微信小程序,都能方便快捷地登录无锡市人民医院互联网医院。

  

  NO.2建立电子就诊卡(新用户)

  首次关注的用户,首先进行电子就诊卡信息的获取。

  电子就诊卡—添加就诊人—填写患者信息、联系电话,获取验证码。验证码填写正确后,获取就诊卡。

  建立电子就诊卡

  

  就诊人信息

  

  选择就诊卡

  

  就诊卡已绑定

  NO.3 新冠门诊就诊流程

  方法一:进入“无锡市人民医院”微信小程序首页,选择互联网医院,点击选择科室,点击置顶的新冠门诊。

  新冠门诊

  

  小程序首页

  

  选择科室

  

  新冠门诊

  方法二:进入“无锡人民医院”公众号,点击关于医院,选择新冠门诊快捷入口,快速进入出诊新冠门诊的医生列表。

  

  选择在线医生即可开始图文咨询或复诊续方。

  

  图文问诊

  

  复诊续方

  2

  无锡市第二人民医院

  (下滑查看更多)

  “灵锡”APP-“互联网医院”模块上线互联网医疗便民服务及时解决群众涉疫问题和诉求

  患者线上咨询流程图

  01

  首先患者需要下载灵锡APP,并完成实名认证,打开灵锡APP点击更多;选择医疗健康->互联网医院;人脸识别完成验证。

  

  

  

  02

  患者进入互联网医院平台,点击线上复诊;选择无锡市第二人民医院。

  

  

  03

  有新冠肺炎相应症状的患者可选择新冠咨询门诊;选择有排班的医生。

  

  

  04

  进入页面后,患者选择图文复诊,填写咨询相关信息,点击提交复诊,点击确认支付即可。

  

  

  

  05

  患者可在灵锡APP的互联网医院->点击往来消息菜单,选择已预约医生,在输入框中输入想要咨询的内容,等待医生回复即可。

  

  

  

  市二院互联网医院还推出心血管内科、皮肤科、内分泌科和神经内科等市民问诊需求较大的科室,选派高级职称专家在线解答和问诊,同时推出护理线上咨询,更好地满足广大患者的需求。

  3

  江南大学附属医院

  (下滑查看更多)

  

  为深入贯彻国家、省、市关于疫情防控决策部署,帮助市民科学应对,减少非必要来院风险,江南大学附属医院互联网医院特设“新冠咨询诊疗专栏”,全天候免费为市民朋友提供线上咨询、用药指导等线上互联网医疗便民服务,方便居民做好自我健康监测。

  新冠咨询诊疗专栏

  有新冠就医咨询需求的市民按以下方法进行线上问诊。

  1

  方法一:

  “江南大学附属医院”微信公众号

  操作步骤:

  (1)使用微信扫描二维码进入并关注“江南大学附属医院”微信公众号,点击菜单“医疗服务”,选择“互联网医院”。

  (2)点击“在线问诊”→就诊同意书选择我同意→选择“新冠咨询诊疗专栏” →进入医生列表。

  

  

  

  (3)选择在线医生→点击“图文问诊”→选择预约日期→点击“余号”可进行在线咨询。

  

  友情提醒

  咨询前先绑定就诊卡

  

  个人中心或我的就诊人

  

  添加就诊卡

  

  输入个人信息

  

  立即绑定

  2

  方法二

  “江南大学附属医院”官网

  操作步骤:

  http://www.wuxihospital.com/wzsy.htm

  进入“江南大学附属医院”官网首页,选择“新冠咨询诊疗专栏”。

  

  4

  无锡市中医医院

  (下滑查看更多)

  为全面助力常态化疫情防控,即日起无锡市中医医院开设线上、线下新冠预防中医门诊,便于广大市民群众问诊咨询开具处方,代煎中药还可邮寄到家,享受实实在在的惠民举措。

  预约方式

  1.官网预约

  登录无锡市中医医院官方网站http://www.wxtcm.com/,网上预约。

  2.电话预约

  7:45-16:50可致电0510-81008810预约。

  3.微信预约

  搜索微信公众号“无锡市中医医院”,关注微信号

  进入公众号,点击下拉菜单“导诊”,选择“门诊预约”

  

  选择“治未病科”-“新冠预防中医门诊”

  

  或直接在上方搜索框内输入“新冠预防中医门诊”

  

  预约成功后,即可按时前往医院门诊五楼治未病科诊室就诊。

  4.互联网医院

  医院同步上线互联网医院

  “新冠预防中医门诊”

  具体操作步骤如下:

  打开灵锡APP,在上方搜索栏内输入“互联网医院”

  

  点击“线上复诊”

  

  找到“无锡市中医医院”

  点击进入,选择“新冠预防中医门诊”

  医生线上问诊后开具处方,线上支付,配送到家!

  5

  无锡市妇幼保健院

  (下滑查看更多)

  为进一步落实疫情防控相关要求,深化互联网医院建设,满足人民群众就诊需求,无锡市妇幼保健院从12时起推出新冠咨询诊疗门诊24小时线上免费服务,快来看看吧!

  操作步骤

  途径1:

  微信搜索“无锡市妇幼保健院”微信公众号?在线上诊疗模块中选择互联网问诊?进入互联网医院?选择线上复诊?注册登录?选择新冠咨询诊疗门诊 ?选择出诊医生,即可进行在线问诊。

  01

  

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  向左滑动查看更多

  途径2:

  打开微信扫描下方二维码即可进入互联网医院,问诊流程同上。

  

  6

  无锡市精神卫生中心

  (下滑查看更多)

  无锡市精神卫生中心互联网医院

  每天08:00-23:00

  有资深心理专家出诊

  可以在线心理咨询、心理治疗

  足不出户、送药上门

  如需线上复诊

  已在我院就诊过的患者如果需要复诊,可以登录无锡市精神卫生中心互联网医院,线上提出就诊需求,医生会予以专业解答或者线上心理咨询、心理治疗,也可以开具处方后送药上门,但国家规定的一类、二类精神药品及麻醉药品除外哦。

  如需心理咨询

  没有在医院线下就诊过的市民朋友如果出现情绪、心理困扰,可以通过互联网医院免费咨询通道,让专业的心理专家为您纾解情绪。

  疫情期间

  互联网医院线上诊疗人次大幅增加

  便利的服务赢得大量患者好评

  针对广大市民朋友关心的

  互联网医院就诊相关问题

  逐一为您解答

  王先生

  家里老人患有阿尔兹海默症,长期服药,但最近药吃完了,也到复诊期限了,实在不敢带老人外出就诊,怎么办呢,医生?

  老年精神科 刘亮主任医师

  如果只需复诊配药,建议登录我院互联网医院线上复诊,医生开具处方后药物配送到家。患者年纪大不会注册互联网医院,家属可以代为操作互联网医院的复诊配药,在互联网医院就诊时添加就诊人,完善就诊信息后即可通过互联网医院代配药。

  李先生

  我孩子因为情绪障碍正在接受心理治疗和药物治疗,目前药只剩两天的量了,但孩子疫苗没有完成全程接种,当下不想冒风险去人员密集场所,有什么办法吗?

  儿少精神科 李志佳副主任医师

  可以通过我院互联网医院在线心理咨询、心理治疗以及复诊配药,一般无锡市内1-2天可以配送到就诊人指定的地址。互联网医院页面底部点击“订单”进入,点击顶部“药品&商品”即可查询自己的订单及物流配送情况。

  张女士

  医生,最近很多公共场所都不查核酸、不看健康码,我反而不敢出门了,天天担心家人和自己会被传染新冠病毒,甚至焦虑到晚上睡不着,做噩梦,我是不是出现心理问题了?

  心理咨询与心理治疗中心 陆志新副主任医师

  焦虑是我们每个人面对这种不可控环境下都会产生的情绪。情绪是有一个度的,适当地紧张和焦虑,就会让我们动起来,比如勤消毒、勤洗手来保护自己。但如果这个度过了之后,情绪太强烈的话,就被这种情绪淹没,这个时候需要做一些放松,比如深呼吸、正念冥想、瑜伽等等,有需要的市民朋友也可以通过我们互联网医院的免费咨询通道让专业的心理专家为您疏导。

  患者常见的问题还有哪些?

  和小编一起来看看吧

  1、互联网医院上具体能配哪些精神药品?怎么判断自己需要的药是否属于一类、二类精神药品?

  答:除国家规定的(第一类、二类)精神药品外,其他精神药品均可在我院互联网医院开具。具体一类药品指治疗儿童多动症的药物如专注达等,二类药品多属于镇静安眠类药物,我院目前常用的第二类药物包括:艾司唑仑、阿普唑仑、氯硝西泮、劳拉西泮、奥沙西泮、地西泮、硝西泮、佐匹克隆、右佐匹克隆、扎来普隆、酒石酸唑吡坦、苯巴比妥等。具体可以依据个人服用药品,通过我院互联网医院免费咨询明确。

  2、一类、二类精神病药品不能快递怎么办?

  答:根据《互联网诊疗管理办法(试行)》第十九条规定,医疗机构开展互联网诊疗活动时,不得开具麻醉药品、精神药品等特殊管理药品的处方。故要求第一类、第二类精神药品仍需至医院线下门诊开具。

  3、绑定居民电子健康卡、完成就诊人实名认证时,总是遇到“光线问题无法完成”怎么办?

  答:建议就诊人在白天光线充足的时候进行实名认证,并且按照认证界面示例的照片样式完成人脸认证。

  4、互联网医院70岁以上免挂号费吗?

  答:目前我院互联网医院为提高诊疗服务质量,进驻医生均为副高及以上职称人员,所产生的挂号费、诊疗费均不免费(与线下同步)。

  5、就诊完之后有问题需要反馈无法联系到专家怎么办?

  答:我院互联网诊疗服务有效时间至挂号当日24:00,接诊医生在明确就诊者无相关问题需要咨询时才会主动结束问诊,主动结束问诊代表本次诊疗服务终止。若就诊者有非紧急情况需要再次联系专家,可以在免费咨询中留言指定该专家接诊,但无法做到实时联系;如有紧急情况需立即联系该专家,可以通过再次挂该专家的号以达到实时联系。

  6、互联网医院线上诊疗(含药品)有发票提供吗?怎么提供法?

  答:我院互联网医院提供电子发票,具体操作流程:关注“无锡市精神卫生中心”微信公众号,右下角点击“线下诊疗”,进入后在“功能应用”栏目下点击“电子票据”,进入后按照提示操作即可。需要注意:挂号费无法提供发票,且电子票据非即时生成,可在3天内再次刷新“电子票据”直至查询到发票内容。

  7、邮寄药品免费吗?

  答:我院互联网医院与第三方物流公司(邮政EMS)合作实现配送药物到家的服务,该服务产生的物流配送费用按照邮政规定收取,故邮寄药品不免费。

  8、如果只能查询到订单号但无具体物流配送怎么办?

  答:建议在正常工作时段拨打我院医务处电话0510-83015825反馈订单情况,由医务处代为查询处理订单配送情况。

  9、完成订单后是否可以更换配送地址?

  答:实时关注配送信息,在收到配送信息后可以电话联系派送人员,提出更改配送地址的要求(更改配送地址不能跨市,同市内不同的配送地址均可更换)。

  

  

  如何绑定医疗卡?

  至我院互联网医院就诊的患者需要进行实名认证,并绑定医疗卡。

  

  如何就诊?

  互联网医院通过图文、语音、视频等方式开展线上就诊,提供心理咨询、心理治疗、常见精神疾病复诊、慢病续方、线上配药、送药上门等服务。

  

  如何免费咨询?

  互联网医院推出免费咨询服务,为广大市民筑起“心灵港湾”,但如果您被心理问题长期困扰,严重影响生活,还是需要有接受针对性的心理治疗哦!

  

  Part02

  我市发热门诊的

  医疗机构名单及咨询电话

  为方便发热患者就近就诊

  近日已公布

  我市最新开设发热门诊的医疗机构

  为有需要的市民提供24小时接诊

  除互联网医院诊疗服务外

  为方便锡城市民获得更好的咨询服务

  全市基层医疗卫生机构

  (社区卫生服务中心、乡镇卫生院)

  24小时热线电话也来了!

  Part03

  无锡市基层医疗卫生机构

  (社区卫生服务中心、乡镇卫生院)

  24小时热线电话

  ↓↓向上滑动,查看全部↓↓

  序号基层医疗卫生机构名称地址24小时联系电话1 江阴市长泾卫生院 江阴市长泾镇虹桥路111号 18115363581 2 江阴市新桥卫生院 江阴市新桥镇新蕾路61号 18051505376 3 江阴市文林卫生院 江阴市祝塘镇文林环南路16号 0510-86341012转8858 4 江阴市第四人民医院 江阴市华士镇勤丰路502号 18036007080 5 江阴市顾山卫生院 江阴市顾山镇英才西街120号 0510-86321223 6 江阴市马镇卫生院 江阴市徐霞客镇马镇东街87号 18021441645 7 江阴市石庄卫生院 江阴市璜土镇石庄新街35号 0510-86661071 8 江阴市第五人民医院 江阴市祝塘镇镇北路85号 0510-86381445 9 江阴市周庄卫生院 江阴市周庄镇西大街20号 0510-86979511 10 江阴市周庄医院 江阴市周庄镇兴隆南路45号 0510-86900120 11 江阴市陆桥卫生院 江阴市华士镇陆桥东街291号 0510-86371999 12 江阴市中医肝胆医院(江阴市中医肿瘤医院) 江阴市月城镇花园路39号 0510-86593002 13 江阴市月城卫生院 江阴市月城镇花园路39号 0510-86593002 14 江阴市青阳医院 江阴市青阳镇青璜路211号 0510-86501249 15 江阴市青阳卫生院 江阴市青阳镇公园南路15号 0510-86501250 16 江阴市夏港社区卫生服务中心 江阴市夏港街道夏东苑2号 0510-86103190转8029 17 江阴市中医外科医院 江阴市水南路1号 18021178173 18 江阴市第三人民医院 江阴市五星路999号、江阴市临港街道西城路333号 0510-81663006转8102 19 江阴市城中社区卫生服务中心 江阴市人民西路65号 0510-86100602 20 江阴市城南社区卫生服务中心 江阴市花北路2号 18915231981 21 江阴市城东社区卫生服务中心 江阴市街道石牌路25号 0510-86197628 22 江阴市申港社区卫生服务中心 江阴市申港街道申新路502号 15061560015 23 江阴市南闸社区卫生服务中心 江阴市南闸街道紫馨路10号 13404270932 24 江阴市云亭社区卫生服务中心 江阴市云亭街道中街8号 0510-86013858转8067 25 江阴市利港社区卫生服务中心 江阴市镇澄路2334号 0510-86601339转8030 26 江阴市中医骨伤医院 江阴市云亭街道中街41号 0510-86013858转8067 27 江阴市利港医院 江阴市临港街道兴港路369号 0510-86637657转8005 28 宜兴市张渚镇卫生院 宜兴市张渚镇城南路与新东路交叉口 18961500537 29 宜兴市周铁镇卫生院 宜兴市周铁镇南环路111号 15061583030 30 宜兴市太华镇卫生院 宜兴市太华镇龙珠路116号 0510-87381511 31 宜兴市和桥医院 宜兴市和桥镇健康东路219号 0510-87816255 32 宜兴市中西医结合医院 宜兴市宜城街道红塔路188号 0510-80308333转8724 33 宜兴市人民医院川埠分院 宜兴市丁蜀镇通蜀西路75号 0510-87330788 34 宜兴市万石镇卫生院 宜兴市万石镇茶亭路258号 0510-87841031 35 宜兴市高塍镇卫生院 宜兴市高塍镇新城路299号 0510-80738120 36 宜兴市官林镇卫生院 宜兴市官林镇司徒路8号 0510-80336141 37 宜兴市杨巷镇卫生院 宜兴市杨巷镇中桥路169号 0510-87274601 38 宜兴市芳桥街道社区卫生服务中心 宜兴市芳桥街道岱华东路120号 18961500032 39 宜兴市徐舍镇卫生院 宜兴市徐舍镇云溪路97号 0510-80328708 40 宜兴市官林医院 宜兴市官林镇司徒路8号 0510-80336059 41 宜兴市善卷骨科医院 宜兴市张渚镇善卷西路61号、宜兴市新街街道绿园路9号 0510-87391199 42 宜兴市湖父镇卫生院 宜兴市湖父镇振湖路112号 15365270833 43 宜兴市和桥镇卫生院 宜兴市和桥镇健康东路219号 0510-87816255 44 宜兴市新建镇卫生院 宜兴市新建镇华亚路6号 0510-87281162 45 宜兴市丁蜀镇卫生院 宜兴市丁蜀镇张边路8号 13023395102 46 宜兴市西渚镇卫生院 宜兴市西渚镇洋渚路33号 0510-87376811 47 宜兴市徐舍医院 宜兴市徐舍镇云溪路97号 0510-80328708 48 宜兴市第五人民医院 宜兴市周铁镇南环路111号 15061583030 49 宜兴市新街街道社区卫生服务中心 宜兴市新街街道振兴东路21号 0510-87131094 50 宜兴市屺亭街道社区卫生服务中心 宜兴市经济开发区文庄路8号 白天0510-87120812-8014/夜间13961581310 51 宜兴市宜城街道社区卫生服务中心 宜兴市宜城街道东山西路55号 18118901928 52 宜兴市新庄街道社区卫生服务中心 宜兴市新庄街道震泽路178号 0510-87561219 53 无锡市梁溪区惠山街道迎龙桥社区卫生服务中心 无锡市红星路8号 13205295390 54 无锡市梁溪区广益街道广瑞路社区卫生服务中心 无锡市广瑞路1109号 13395172610 55 无锡市梁溪区崇安寺街道社区卫生服务中心 无锡市梁溪区田基浜20号 17851301985 56 无锡市梁溪区惠山街道社区卫生服务中心 无锡市盛岸一村100号 17701511600 57 无锡市梁溪区清名桥街道金匮社区卫生服务中心 无锡市金匮街道五星家园258号 15261524386 58 无锡市梁溪区广益街道江海社区卫生服务中心 无锡市长江北路653号 13093083213 59 无锡市梁溪区扬名街道金星社区卫生服务中心 无锡市梁溪区芦庄三区三十号 15370429725 60 无锡市梁溪区清名桥街道南禅寺社区卫生服务中心 无锡市槐古桥40号 18012350281 61 无锡市梁溪区清名桥街道社区卫生服务中心 无锡市沁园新村12-13号 18015315767 62 无锡市梁溪区山北街道社区卫生服务中心 无锡市梁溪区石门路15号会龙桥堍 13621500401 63 无锡市梁溪区扬名街道社区卫生服务中心 无锡市梁溪区芦庄一区17-4号 18901516123 64 无锡市梁溪区黄巷街道社区卫生服务中心 无锡市梁溪区龙塘西苑1号 19895740568 65 无锡市梁溪区北大街街道社区卫生服务中心 无锡市凤翔路118号 18915295512 66 无锡市梁溪区广益街道社区卫生服务中心 无锡市广南路588号 19952290235 67 无锡市梁溪区广益街道上马墩社区卫生服务中心 无锡市梁溪区上马墩街道靖海新村20号 13013610164 68 无锡市梁溪区瞻江街道社区卫生服务中心 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