东平商务局发布商场超市等人员密集公共场所新冠肺炎防控指南

　　大众网·海报新闻东平2月14日讯（记者 王静）2月14日，东平县商务局发布《东平县商场超市等人员密集公共场所新型冠状病毒肺炎防控指南》，旨在做好大型商场超市新型冠状病毒肺炎防控工作，维护良好社会生活秩序，为广大市民提供安全优质服务。

　　附件一：《东平县商场超市等人员密集公共场所新型冠状病毒肺炎防控指南》

　　为扎实做好大型商场超市新型冠状病毒肺炎防控工作，维护良好社会生活秩序，为广大市民提供安全优质服务。东平县商务局依据《商务部办公厅 国家卫生健康委办公厅关于印发零售、餐饮企业在新型冠状病毒肺炎流行期间经营服务防控指南的通知》和东平县新型冠状病毒肺炎疫情处置工作指挥部有关工作要求，制定本指南。

　　一、商场超市体温检测登记管理

　　1、入口处设置体温检测点。体温检测点可由经过专业培训的

　　工作人员或志愿者测温。

　　2、对有发热症状或未佩戴口罩的顾客禁止进入商场超市，对经检测体温超过37.3℃的人员，应引导至发热门诊就诊，对未正确佩戴口罩顾客进行提醒纠正。

　　3、顾客登记相关信息。优先选择通过网络平台刷身份证等有效证件，也可以人工登记相关信息，内容包括：姓名、身份证号码、联系电话等。

　　二、商场超市人流标准

　　1、商场超市入口处设立警示提示，提醒购物者做好个人防护，注明商超人员进出要求和人流控制标准。

　　2、顾客在一个购物区域内停留时间尽量不超过15分钟。

　　3、根据卖场面积，按照生活区人均10平方米左右估算最大顾客容量。商场超市管理人员要实时统计场内人数，在高峰时段采取分批分次进入，必要时禁止人员进入。

　　三、优化商场超市服务流程

　　1、合理设置商品摊位。对日常生活需求量大的禽、蛋、肉、鱼、蔬菜类柜台，增设操作人员，增加称量台位，缓解人员集中挑选。增加成品和半成品菜品和提前称重包装，方便顾客直接拿取。

　　2、商场超市要设立巡查员，通过广播、喇叭等方式，对顾客短时集中地区及时进行提醒、引导分散。

　　3、增加收银人员和收银通道，鼓励顾客到自助区结账，减少顾客排队时间，顾客结账排队间距应保持1.5米以上。

　　四、商场超市环境卫生和消毒措施

　　1、商场超市优先选用开窗自然通风，有条件的可以开启排风扇等抽气装置加强室内空气流动。

　　2、使用集中空调通风系统时，关闭回风系统，采用全新风运行，确保室内有足够的新风量。超市营业开始前或结束后，集中空调通风系统多运行1小时。

　　3、做好柜台、电梯、走廊、扶手等区域和地面、空气、购物篮、购物车等场地和物品的日常消毒，做好消毒记录。

　　4、洗手间保持清洁和干爽，提供洗手液，并保证水龙头等设施正常使用。

　　5、增设有害标识垃圾桶，用于投放使用过的口罩。

　　6、保持环境卫生清洁，及时清理垃圾。

　　五、商场超市从业人员管理

　　1、商场超市从业人员应该接受必要的新型冠状病毒肺炎防护知识，掌握正确佩戴口罩、洗手方法。

　　2、商场超市建立从业人员监测制度，每日记录从业人员体温，询问是否有干咳、胸闷、乏力等症状，并做好登记，不得带病上岗。

　　3、入口处体温检测点工作人员可穿戴一次性隔离衣，佩戴一次性帽子、医用外科口罩、乳胶手套。商场超市内工作人员穿统一工作服、佩戴医用外科口罩。

　　4、所有工作人员上岗、离岗时进行手消毒，保持个人卫生。

　　东平县商务局

　　2020年2月14日

　　附件二：疫情期间区域消毒规定示例表