泉州丰泽:百名警长进百居 用心服务解民忧
反诈宣传、化解纠纷、暖心服务、排查隐患……自2023年3月,“百名警长进百居”活动启动以来,福建泉州市公安局乌屿海防派出所挂点警长走进社区,深入群众,倾听群众心声,解决“急难愁盼”,一幕幕暖心警事,不断上演。
倾心化纠纷
“终于化干戈为玉帛。谢谢你们不辞辛劳,帮我们解决两家的恩怨!”4月3日,社区居民林先生握着庄任社区挂点警长林清湧的手,感谢民警帮他化解矛盾、调处纠纷。今年1月24日,乌屿海防派出所接到庄任社区林先生报警,称自己被人殴打。民警到现场了解到,林先生和庄先生因河沟田地的种地问题产生纠纷,并发生肢体冲突。之后,派出所民警进行多次调解,但双方情绪激动,以没时间为由拒绝调解,调解工作一时陷入僵局。3月13日,挂点警长林清湧了解情况后,再次组织社区干部、办案民警对当事人进行沟通。“远亲不如近邻。互相包容支持,邻里才能和睦!”林清湧分别走访林先生和庄先生,了解他们的具体需求和真实想法,动之以情、晓之以理、释之以法,疏导情绪,做好思想工作,引导他们理智处理邻里矛盾。经过不懈努力,最终林先生和庄先生解开心结,冰释前嫌,握手言和,签订了调解协议书。
用心解民忧
“因30多年前的一个失误,现在导致我的女儿一家人无法落户,外孙女无法就近读初中。这次落户成功,问题解决了,真的太感谢你们了。”3月31日,居民林先生特意将一面写有“挂点警长为民解忧 情系百姓温暖人心”的锦旗送到乌屿海防派出所,以表达一家人的感激之情。
3月17日,林清湧在工作中了解到,庄任社区浔阳路居民林先生因以前申请宅基地时,村里工作人员把其申请表姓名写成其小名,造成身份证上的姓名与申请表的名字不相符,因为这个失误,其女儿一家人无法落户到其自建住宅,马上要读初中的外孙女无法就地上学,一家人心急如焚。得知情况后,林清湧立即与社区民警采取实地走访调查、制作调查笔录等方式,核实具体情况,并依据调查结果,出具调查报告,最终帮助其女儿一家人解决了落户问题。(唐欢)
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