你也可以成为辩论之神，三个小技巧助你“声入人心”

　　奇葩说中有一个论题：父母该不该告诉孩子“家里不富裕”？这是一个并不奇葩但却很尴尬的问题。正如一位网友所说：“根本不是该不该告诉的问题，家里穷孩子怎么可能不知道，真正的问题在于用什么样的方式让他知道。”

　　对此，傅首尔分享了她的表达方式。

　　之前几年家里条件不好，儿子问她：妈妈你怎么总没时间陪我？傅首尔说：贫穷就象打雷下雨一样，是一件很自然的事。她很坦诚地告诉孩子：家里不富裕，妈妈要努力。

　　这几年生活条件好了，儿子质问她：怎么还是没有时间陪他？傅首尔没有回避，也没有找借口，她把儿子当成可以平等对话的朋友，她对孩子说：妈妈不应该只为了赚钱而努力，妈妈爱你，但是妈妈更想拥有属于自己的完整而丰富的人生。

　　后来，傅首尔在参加比赛前，儿子给了她一张纸条，上面写着“老妈加油，我支持你。”儿子不但坦然地接受了自己的家庭环境，还变得越来越善解人意。这让傅首尔非常感慨，儿子的成长正是得益于自己正面、准确、得体的表达。

　　

　　我们的生活和工作都离不开说服表达。教育孩子、日常沟通需要表达，工作汇报、矛盾协调需要表达。可以说，我们每天都在经历着各种各样的表达。好的表达可以获得认同、达成共赢；差的表达容易激化矛盾、造成误解。

　　表达能力是如此重要，可是有规划、有目标地去提升自己表达技巧的人并不多。接下来，就让我们一起探索表达说服的智慧、一起打造更美好的人生。

　　一、表达说服的能力并非天成

　　人们通常认为表达说服能力与性格、生活经历、学识等息息相关。甚至有人认为，表达说服是一种天赋，有人天生就能言善辩，而有人则天生不善表达。

　　在电影《九品芝麻官》中，周星驰扮演的包龙星一开始是个不善言辞的小县令，在审理一桩命案时，被金牌

　　状师方唐镜说得晕头转向。方唐镜运用各种诡辩技巧，颠倒黑白，更是将包龙星诬陷入狱。

　　包龙星后来逃出大牢，一次偶然的机会，他看到两位老鸨吵架，才豁然发现解决矛盾、表达说服是有技巧的。此后，包龙星不断地观察、模仿一位擅长“吵架”的老鸨，日夜练习“吵架”技术，最终，一个口吐星月、将死人说活、将铁棒说弯的辩才包龙星诞生了。他在重审案件时，成功地抓住方唐镜言辞中的漏洞，驳得方唐镜哑口无言。

　　

　　电影中的主人公通过刻苦练习，练出了好口才。现实生活中，我们的表达说服技巧同样也是可以培养、提升的。

　　有一位驻伊拉克的美国士兵，在接受了短期的沟通培训后，成功改善了他与家人的关系。这位士兵因为长年外派，与家人的关系非常紧张。他的父亲甚至5年都不愿意跟他交流。当他再次接到任务要外派他国时，临行前，他与家人开展了一次对话，他运用刚刚学会的谈话技巧：不回避问题，坦率说出内心想法，努力营造诚实和尊重对方的对话气氛。通过有技巧的沟通，他终于取得了家人的认同，和家人恢复了融洽的关系。

　　正如前FBI国际谈判专家克里斯·沃斯所说：谈判其实就是玩一场人类社会制造的情绪游戏。谈判高手都懂得理解和控制人心，得到所求。

　　下面，举几个经典的小例子，让我们一起感受一下，心理学以及说服技巧在沟通中的强劲推力。

　　二、3个极速提升表达能力的小技巧

　　1、巧用心理学，助你点燃他人激情。

　　心理学中有一个著名的霍桑效应。霍桑工厂随机挑选了一部分女工到特定的区域工作，以研究环境变化对生产效率的影响。令人吃惊的是，无论对照明、通风、嗓音等环境做出任何改变，挑选出来的这些女工的生产效率都在持续提高。

　　原来，生产效率跟外部环境无关，真正提高生产效率的原因是：这群女工从被挑选出来的那一刻起，她们就感觉到自己是特殊的，为了证明自己的与众不同，她们全身心地投入到工作中，不停地寻找各种方法把工作干得更好。

　　这也就是后来广为人知的“心理因素”。

　　关于激励说服，我们可以根据霍桑效应，充分利用心理因素所带来的影响力，达到事半功倍的效果。

　　比如，想要激励员工或鼓励孩子时，首先要充分表达你对他们的肯定，让他们认识到自己的重要性。其次，要积极寻找他们的闪光点，要让他们感受到你对他们的认可。只有激发起人们的自尊心和自信心，才能点燃创造个人绩效的火焰。

　　2、“破局思维”，助你成为说服高手。

　　司马光砸缸，是一个耳熟能详的故事。

　　面对落入水缸里的小伙伴，大家都本能地按照常规的方式去施救，拉、拽、呼救。只有小司马光不走寻常路，他直接砸破缸、救出小伙伴。

　　其实，司马光砸碎的不仅是一口普通的水缸，更重要的是打破了一种惯性思维模式。

　　物理学家爱因斯坦也曾说过：“某一个层次的问题，很难靠这一个层次的思考来解决。”

　　真正的高手，都有破局思维。

　　在沟通说服中，我们也要有破局思维。当对方对你的提议并不重视，或者并不愿意进一步了解时，与其反复强调企图引起对方重视，不如暂退一步，故意说“不”或故意唱一唱反调。

　　3、善用技巧，助你“深入人心”。

　　我们常说，谈话要能“深入人心”。所谓的深入人心，其实就是满足对方的心理需求，获得对方的好感。

　　谈判高手安德鲁.卡耐基，最惯用的撒手锏是“名字战术”。这一战术来源于他小时候的一个小发现。在卡耐基小的时候，他抓到了一窝小兔子。可是他并没有足够的食物来养活这些兔子。于是他告诉附近的小伙伴们，谁能找到足够的苜蓿来养活一只小兔子，他就用谁的名字给那只小兔子命名。事实证明，这一策略非常有效，小伙伴们都争先恐后地去帮兔子寻找苜蓿。

　　卡耐基从中意识到人们普遍对自己的名字看得特别重要，长大后，他在商业谈判中时常运用这一技巧，赢得了很多谈判的成功。

　　黄执中被称为“辩论之神”，曾拿下《奇葩说》第三季的奇葩之王。有观众对他说：“黄老师，你节目里讲的话好有道理，我平常也想过，可是没办法像你说的这么清楚。”

　　这正是黄执中辩论说服的精髓，“对这位观众而言，他不是被我说服的，那个看法是他早就有的，只是被我启发了，想通了而已。他没有被改变，是我说出了他心里的话。”

　　

　　三、结束语

　　在《笛卡尔的错误：情绪、推理和人脑》一书中，神经学家安东尼奥.达马西奥提出了一个颠覆性的理论。他在研究大脑情绪生产部分受损的人群时发现：这些人往往无法做出决定，他们能形容从逻辑上应该怎么做，却无法做出哪怕最简单的选择。

　　由此，安东尼奥.达马西奥提出：我们可能会用逻辑进行推理，靠近一个结论，但最终做出决定的，却是我们的情感。

　　擅用心理学、拥有高超的表达说服能力，必定能以情动人，帮助我们化解冲突、解决问题，助力我们拥有更美好的人生。

　　与其日复一日深陷在人际交往的苦恼之中，不如抽一些时间，一起学习高效沟通的各种知识和技巧。持续提升沟通的智慧、处事的智慧，试着用科学的方法来化解冲突、解决问题。说的切中要点，是一种能力；说的圆满得体，是一种智慧，提升表达说服的能力，将对你收获更美好的人生大有裨益。

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