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小米11系列延保是良心之举还是迫于压力?人民网给出了明确的答复
小米11系列绝对是手机市场中质保最长的机型,总共保障了36个月,目前的手机普遍都是12个月或者18个月,当然小米11系列也不是无缘无故延保的,究竟是良心之举还是另有隐情呢?一起来看看。
想必大家也都猜到了,是因为骁龙888发热的问题,不光小米11系列出现了烧主板的情况,很多骁龙888机型也难逃一劫,背后原因就是高通为了追求性能,采取了激进的设计,还是用的三星5nm工艺,此工艺极其不成熟,所以骁龙888的功耗和发热量特别大。
对于烧主板的情况,很多厂商都是保修的政策,因为这是规定的,必须要保修,而小米11系列直接对首批用户换新机,然后骁龙888在后续批次中改善了发热的问题,烧主板的情况也就越来越少。
如今小米11系列又更新售后政策,延保到了36个月,小米给出的原因是保障老用户的使用,遭到了很多网友的质疑,有网友称小米是迫于压力,但是人民网给出了最后的答复。
小米这是积极解决售后问题,满足消费者的合理诉求,人民网专门发文表扬了小米的延保政策,还会有人质疑吗?
除此之外,小米还为老用户提供了200G的云空间,方便老用户存储照片、视频或者文件。
整整一系列的操作,小米都在保障老用户的权益,这都能遭到质疑,我很不理解!
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