做Z世代的陪伴者,Leader想要成为养成系品牌
Z 世代如今已经成为消费群体中的主力军,根据数据显示,2022 年 Z 世代人群已经达到了 2.5 亿。而随着 Z 世代人群消费力的崛起,品牌如何才能适应 Z 世代需求,更加贴近 Z 世代呢?
4 月 25 日,Leader 在上海举办 2023 Leader 品牌焕新大会,给出了他们对于满足 Z 时代消费需求的答卷。在本次大会上,Leader 宣布将与 Z 世代共同成长、共同养成、共同陪伴,致力成为 Z 世代首选家电品牌,同时 Leader 也将重构品牌与用户的关系,探索新的商业模式。
想要成为 Z 世代的陪伴者,必然要倾听 Z 世代的心声。那 Z 世代都有哪些生活消费特征呢?很显然,他们拒绝标准化产品,更加想要凸显自我表达,拒绝盲目追求高价,更加看重产品功能是否与自己需求契合。简单来说,对于 Z 世代人群来说,一句歌词即可概括:" 我就是我,是不一样的烟火 "。
那么 Leader 是如何处理与 Z 时代用户的关系呢?答案就是带给 Z 世代无间陪伴,让 Leader 品牌陪伴 Z 世代共同成长。当然,这也并不是说说而已,想要获得 Z 世代的品牌认可,就必须要与他们建立情感或价值共鸣。而 Leader 从线上与线下结合来触达更多 Z 世代,比如通过《种地吧》综艺,为自身品牌打上更符合 Z 世代的生活理念标签。在线下 Leader 则策划 "UP 青春 " 校园计划,主动走入 Z 世代中,与他们形成情感连接价值共鸣,完成对 Z 世代从单方面想象到双方深入了解认可的转变。
完成品牌与 Z 世代用户关系的角色转变只是其一,其二也是更重要的便是如何满足 Z 世代的产品服务需求。对此 Leader 则给出了三步走的解决方案,那就是原创适配产品、共创养成服务、从原创到我创个性生活。那么如何理解这三步走呢?
首先原创适配产品,即 Leader 拒绝功能上的 " 铺张浪费 ",而是更加实际地考虑 Z 时代需求,让产品不必全能,但势必刚刚好。这一点在 Leader 的产品设计上也有体现,比如 iCase 小仙贝美妆冰箱,在保证满足收纳护肤品需求的前提下,带来了刚刚好的体积与灵活性,让产品真正适配到用户需求。
其次共创养成服务,即 Leader 通过与深受 Z 时代欢迎的 IP 跨界共创产品,比如 Leader 也有与小黄人 IP 合作打造的 " 小黄人大眼萌 " 系列空调。虽然与热门 IP 的合作看似简单,但很多时候 Z 世代看到喜爱的 IP 与品牌联名共创产品,也会对品牌产生更多认同感。
最后 Leader 不仅仅满足于为 Z 世代提供个性化的产品,更是鼓励用户自己对产品进行 DIY,这即是从从原创到我创个性生活。比如用户可以对 Leader iCase 冰箱进行拆分和合并,根据自己的需求喜好随意 DIY,帮助用户从对家电产品一成不变的无奈到更好地掌控个性生活。
其实自从 Z 世代概念被提出以来,就有很多行业品牌宣称要专注于 Z 世代,转为年轻群体提供他们想要的产品与服务。但 Z 时代虽然要个性但不一定张狂,要刚刚好但不代表要品质妥协,很多品牌以想当然的态度,没有真正从 Z 世代消费群体角度出发,自然也做不好 Z 世代的生意,反而怪 Z 世代钱少事多。
而在本次 Leader 品牌焕新大会,我看到了 Leader 品牌与 Z 世代的关系角色转变,要做 Z 世代的陪伴者的决心,也看到了 Leader 通过三步走满足 Z 世代的产品服务需求的诚意。虽然 Leader 未来在市场上肯定还会遇到其它的阻碍,但如果 Leader 真正成为 Z 时代年轻人的生活养成伙伴,那么一切阻碍都不是问题。
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