“五一”假期长春市旅游市场呈“井喷式”增长
景区连续发布限流公告、热门景点一票难求、游客接待量快速增长 …… 春意浓浓、活动多样的 " 五一 " 假期,我市旅游市场喜迎四海游客。特别是入选携程旅行《2023 年五一出游数据报告》长春市热门景区榜单前列的净月潭国家级风景名胜区(以下简称 " 净月潭景区 ")、神鹿峰旅游度假区、伪满皇宫博物院、长影世纪城、吉林省东北虎园等,更是到处人山人海,游客接待量呈现 " 井喷式 " 增长,长春旅游迎来了欣欣向荣的春天。
净月潭景区
4 天接待游客 11 万人次
" 尊敬的游客朋友们,为保障游客游园体验,净月潭景区 5 月 1 日 14 时停止售票,望周知!""5 月 2 日 13 时至 14 时景区将在游客量饱和后分时段停止售票 "……" 五一 " 假期,净月潭景区的火热有目共睹,不仅游客入园排起长队、景区停车场爆满,就连前往景区的公共交通车辆也是站位难求,景区连续多日发布限流公告。
" 这个季节到净月潭游游船,赏赏景、听听音乐,带孩子体验丛林探险是最好的季节。" 来自吉林市的周先生对净月潭景区并不陌生,几乎每个假期都会带家人前来游玩,但如此火爆的场面他却是第一次见到,虽然游客众多,但好在想玩的项目都玩到了,美好的景色也留在相机中了,不虚此行。
为了给游客提供更好地体验,净月潭景区连续三天推出乐队演出、国风巡演、舞蹈表演等精彩节目,景区各部门、子公司、合营公司、商户、志愿者等全员上岗,引导游客停车入园、指引讲解、维护秩序。净月潭国家级风景名胜区工作人员林云慧介绍," 五一 " 假期前四天,景区接待游客已达 11 万人次。
神鹿峰旅游度假区
人气一天比一天旺
百万支七彩风车打造千亩风车海洋,沉浸式乐队表演、泡泡秀、电音派对嗨翻全场,梦幻城堡、百鹿原、溶洞、天涯秋千、高空森林游乐场 ……" 五一 " 假期,处处有精彩、处处有乐趣的神鹿峰旅游度假区成为省内外游客游玩的目的地。
" 神鹿峰有多火,不用进景区就能感受到。我 9 时从家出发,一路上停车、排队坐观光车上山,到玩上项目,已经是 14 时了。" 游客赵先生称,景区里到处人山人海,无论哪个景点前都排着长队。好在出发前就有了心理准备,放假就是到哪都人挨人,如今看了烟花、玩了秋千、拍了照片,够本了。
为了迎接客流高峰,神鹿峰旅游度假区不仅增设了工作人员,还加开了观光车。神鹿峰旅游度假区策划经理吕昊介绍,因天气原因,假期前两天度假区接待游客 12286 人,随着天气的好转,景区人数激增,5 月 1 日接待游客量 1.95 万人,5 月 2 日接待游客量 2.1 万人,可谓人气十足。
伪满皇宫博物院
游客接待量同比 2019 年增长 100%
" 尽量预约早一点的门票,从侧门进来,比正门排队的人少。新上线的明信片不错,正面是空白的,可以边参观边盖章,自己绘制图案。" 经历了一场人山人海的博物馆之旅,游客小严在微信中给还没来游玩的朋友支招,如何游玩体验性更强。
从 " 五一 " 假期开始,伪满皇宫博物院就开启了 " 人从众 " 模式,无论是各个展区还是入园大门口,都排着长长的队伍。据伪满皇宫博物院统计,从 4 月 29 日至 5 月 2 日,伪满皇宫博物院游客接待量达 77223 人,同比 2019 年增长 100%;门票收入 3059029.52 元,同比 2019 年增长 67%;总收入 3328127.72 元,同比 2019 年增长 64.45%。为了满足广大观众参观需求,伪满皇宫博物院还延长了开馆时间,本着限量、预约、错峰的原则,于 8 时 10 分开馆,16 时 20 分停止售票,18 时闭馆。
长影世纪城
延长游玩时间、入园限流
" 五一 " 假期,在素有 " 电影城 " 之称的长春,长影世纪城绝对是热门的旅游地,尤其受外地游客的喜爱。据统计,目前已接待游客约 4 万人。
假日期间,长影世纪城也是人潮涌动,为了有效应对客流高峰,长影世纪城从 4 月 30 日起延长开、闭园时间,每天 8:10 开园、20:00 闭园,并第一时间公布官方线上预约服务链接,发布旅游攻略,针对游客关注的话题做出详细解答,以满足广大游客游玩需求。
为提高游客体验感,长影世纪城还根据入园游客数量及时对游客进行限流,并于 4 月 30 日 14 时,5 月 1 日 12 时、13 时停止检票入园,同时在景区全员上岗的前提下,另协调 50 余人支援接待服务工作,在园区入口增加疏导员,增设客服中心售票通道,加开 3 个检票口,最大限度提高游客入园效率。在重点部位,还安排专职安全巡查员,做好对建筑设施及观众聚集区域的安全巡查。在各景点入口,增加疏导人员,对体验游客进行引导限流,为游客提供更加安全便捷的体验服务。
吉林省东北虎园 " 熊猫热 "
" 这有山 " 变 " 这有人 "
动物园,是小朋友们最喜爱的游玩地之一,吉林省东北虎园当仁不让成为游客们争相观光打卡之地。特别是在 " 熊猫旋风 " 依旧劲吹的当下,为了一睹大熊猫 " 初心 " 和 " 牧云 " 的游客们更是排起长队,从园区没开门就开始等候。从 4 月 30 日起,吉林省东北虎园也是连续发布限流公告,并采取限流措施,分时段停止售票和进入园区,确保游览秩序和游客安全。
人气火爆的场景不仅在吉林省东北虎园,作为集吃、喝、玩、乐、住为一体的文旅商业综合体," 这有山 "" 五一 " 假期同样人满为患,无论是假期特别活动《只此青绿》表演,还是结合山中环境氛围组织的春山与诗、春山与歌等活动以及省内首部手提箱迷你剧小剧场 …… 都成为吸引游客的因素,让 " 这有山 " 秒变 " 这有人 "。据这有山相关工作人员介绍,这有山 4 月 29 日客流达 4.8 万人次,销售额 240 万元;4 月 30 日客流达 4.9 万人次,销售额 255 万元;5 月 1 日客流达 5.2 万人次,销售额 270 万元。
旺盛的人气、拥挤的人群、丰富多彩的活动 ……" 五一 " 假期,长春旅游市场活力澎湃。
把游客 " 留下来 "
让热度 " 留得住 "
门票一票难求、景区人山人海、旅游人忙得不可开交 ……" 五一 " 假期,长春市文旅市场呈现出一片喜人景象。这不仅让旅游人自豪,也让每位长春人感到振奋骄傲。自豪的是,长春市上下积极营造安全、舒适、丰富多彩、可满足游客多样化需求的旅游环境,终于取得硕果,呈现出这样 " 出圈 " 的文旅市场火热场面;振奋骄傲的是,长春市各部门集中发力、通力合作卓有成效,让连续多日、创历史新高的旅游市场激发了长春市场消费活力、增强了继续快速发展的信心和决心。
" 五一 " 假期文旅市场火热,离不开旺盛的市场需求,同样也离不开长春市自身拥有的雄厚旅游资源、假日期间打造的丰富文旅活动,而干净的马路、便捷的交通、整洁优美的环境、安全的城市治安、充满活力的商业、细致周到的服务、乃至热情好客的长春人 …… 其实也都是假日期间文旅市场繁荣的有效保障。
那么接下来,如何把好的势头延续下去,把短时间的 " 吸引力 " 转化为长久的 " 回头率 ",让 " 热度 " 转化为 " 深度 ",是值得探讨和思索的问题。想让游客来了不想走、走了还想,可以说要从方方面面入手。优化文旅项目,做好配套建设,如停车位施划、增加短驳交通,增强 " 硬实力 " 当然是首选。除此之余,增强 " 软实力 ",以服务留住人也同样不可或缺。
用热情、真情、留住游客的心,可以是游人问路时一次热心的指路,是冬天里一杯热水,也可以是游客排队不耐烦时的温情解释,是在各种问题发生前就已提前预判的主动作为,让每个人成为长春市的 " 推介员 ",让每个人用真诚的实际行动继续擦亮长春市 " 最有人情味 " 城市名片这一招牌,把游客 " 留下来 " 让热度 " 留得住 ",长春有信心,一直在路上。
来源:长春日报
编辑:王奇
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