【医护人员心理防护手册】感染了新冠肺炎的医护人员如何渡过心理难关？

　　据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，他们是逆行的白衣天使，他们是抗击疫情一线的战士，可他们也是普通人。面对疫情危机和高强度、高风险的工作，医护人员同样会出现各种心理问题。如何帮助身处防控一线的他们进行心理减负、对抗压力？中央广播电视总台中国之声特别制作《医护人员心理防护手册》，今天（17日）邀请到的心理防护专家是武汉大学中南医院神经内科主任医师、湖北省心理咨询师协会会长肖劲松。

　　有的医务人员因为工作而意外感染了新冠肺炎，甚至有的还传染给了家人。您在一线遇到过这样的情况吗？他们会面临怎样的心理压力？该如何渡过心理难关？

　　肖劲松：很多医务人员感觉自己对家庭有愧。我曾经在病房做了一个紧急心理干预，他是一名医务人员。当时我做了两件事，第一件事，在心理学里叫支持疗法。首先对他的情感要感同身受，我们称为同理。第二件事，给他建立一个所谓的情感和生活医疗的支持系统，比如他担心自己的父母病了后没地方去等，我就告诉他哪些资源是可以利用的，比如社区。

　　他在我的面前情绪比较激动，我就让他宣泄。稳定以后我对他做了一个心理医生经常做的治疗，即认知疗法。他主要的认知问题是看问题的角度不对，他认为自己是家庭的罪人，把自己跟家庭对立起来。对立起来有什么坏处呢？其一，他把不应该承担的责任，承担在自己身上。而染病是病魔造成的，不是他造成的。其二，跟家庭对立起来之后，他就失去了家庭情感的支持系统，再大的苦累、委屈，他都不敢跟家人倾诉。我对他的归因进行了调整，告诉他，他不是家庭的罪人，这场“大疫”下，他们全家都是受害者。

　　后来他接纳了我的观点，这样一来，他就可以跟家人同呼吸、共命运了，家庭的支持系统也重新建立了起来。

　　看到周围的同事们全力以赴投入到救助病患的工作中，有些医护人员对于自己心理上的波动可能会感到有些开不了口，不好意思和别人倾诉。能通过自我克服解决心理问题吗？对这样的医护人员，有什么建议？

　　肖劲松：大家不要回避心理问题，不要回避自己的情绪，要正视它，不害要怕它，有了问题要拿出来跟心理咨询师一起谈论，这样可能更有助于心理的康复。大家要相信一点，即使是非常大的创伤也会痊愈，只不过时间会更长一些，这是一个程度的差异，但是我希望大家能够不回避，也不害怕心理问题。

　　紧张工作时，大多数医护人员觉察不到自己存在心理问题。但之后，他们中的一些人可能就会面临“创伤后应激障碍”的困扰。这是因为什么？这些受到困扰的医护人员该怎么办？

　　肖劲松：一直处于一种高压状态时，我们的一些心理问题是不外显的；但当压力逐渐退去的时候，它就逐渐地显露出来。现在很多人都问我这个问题：“当我有压力的时候，我还好，现在没有压力了，是不是纯粹地得了心理疾病？”实际上创伤的外显有一定的延迟性，所以要以平常心来面对它。显现以后我们自己就要进行观察，看它到底对我们的生活、工作影响多大？如果影响不是特别大，可以通过比如一些社交活动等比较迅速地解决；但是一些明显影响生活、工作的情况，比如整夜睡不着觉或者工作时没有精力等，就需要专业的心理咨询师或心理医生进行评估，确定一个个体化的方案来帮助他。大家不要有排斥、害怕的心理，不要认为这个问题会困扰自己很久，虽然它有一个延迟性，但对大多数人而言只是暂时的创伤。